Nuestro equipo de especialistas de Silversea estará encantado de responder a cualquier pregunta o duda que pueda surgir sobre nuestros cruceros de lujo. Preparaciones previas al crucero, expectativas a bordo, asistencia post-crucero y más allá. Nuestro objetivo es garantizar que su travesía con Silversea sea un viaje exquisito y enriquecedor único en la vida.
EL EQUIPO DE RESERVAS
El equipo de reservas de Silversea puede asistirle con la planificación de cada detalle de su viaje, como planificar el cruceros, organizar los vuelos y estancias en hoteles, tratamientos de spa y la selección de sus bebidas. Estos expertos profesionales en cruceros se someten al completo programa de formación de Silversea, además de tener conocimiento de primera mano de a bordo, para asegurar unas vacaciones memorables.
Estos son solo algunos de los servicios que pueden ofrecer:
- Planificar su viaje: ayudarle a seleccionar y reservar el crucero de lujo perfecto entre 250 itinerarios en todo el mundo.
- Viajes* en avión* y & traslados: reservar vuelos con horarios perfectos para su crucero o personalizados para cumplir con sus planes individuales de viaje.
- Estancias hoteleras antes y después del crucero
- Aventuras en tierra
- Programas en tierra antes, durante y después del crucero
- Excursiones en la costa, spas y especialidades
- Servicio de ayuda con el equipaje: envío de equipaje, lo que le permite disfrutar del viaje sin molestias.
* Las reservas de vuelos no están disponibles en algunas regiones; para más información, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas.
CONTÁCTENOS
- para las solicitudes de desviación y billetaje aéreo
- SpecialServices@silversea.com para un viaje totalmente independiente de especialidad precrucero y solicitudes grupales
- groupservices@Silversea.com para las solicitudes de servicio de reservas grupales
ESTAMOS AQUÍ PARA TI
Para cualquier consulta que pueda tener, póngase en contacto con nosotros a través de la información que se proporciona a continuación.
AMÉRICAS
América: Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central y del Sur
- Teléfono de Relaciones con los Huéspedes de Silversea:
- Número geográfico: +1 954 713 4096
- Número gratuito: +1 877 353 6834
- El horario de atención es de lunes a viernes: 9 a.m. a 5:00 p.m.
- Comentarios y consultas posteriores al crucero: guestrelations@silversea.com
- Sociedad veneciana: vs@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: guestrelations@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido:
- Número geográfico: +1 954 713 4096
- Número gratuito: +1 877 353 6834
INTERNACIONAL
Australia y Asia Pacífico
- Teléfono de Relaciones con los Huéspedes de Silversea: +61 2 9255 0602
- El horario de atención es de lunes a viernes: 9 a.m. a 5:00 p.m.
- Comentarios y consultas posteriores al crucero: guestrelationsap@silversea.com
- Sociedad veneciana: vs@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: guestrelationsap@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: +61 2 9255 0602
Alemania (Oficina de Frankfurt) Europa continental
- Teléfono de Relaciones con los Huéspedes de Silversea: +44 2 07 340 0712
- El horario de atención es de lunes a viernes: 9 a.m. a 5:00 p.m.
- Comentarios y consultas posteriores al crucero: guestrelationsuk@silversea.com
- Sociedad veneciana: vs@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: guestrelationsuk@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: +44 2 07 340 0712
Reino Unido
- Teléfono de Relaciones con los Huéspedes de Silversea: +44 2 07 340 0712
- El horario de atención es de lunes a viernes: 9 a.m. a 5:00 p.m.
- Comentarios y consultas posteriores al crucero: guestrelationsuk@silversea.com
- Sociedad veneciana: vs@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: guestrelationsuk@silversea.com
- Objetos perdidos / Equipaje perdido: +44 2 07 340 0712
NUESTRAS OFICINAS
Utilice estos números para consultas comerciales. Para reservas, utilice la información anterior.
Oficina principal
Gildo Pastor Center 7, Rue du Gabian 98000 Monaco
TELÉFONO: +377 9770 2424
FAX: +377 9770 2428
América
1050 Caribbean Way, Miami, FL 33131 United States
TELÉFONO: +1-800-722-9955
FAX: +1-954-356-5881
Reino Unido
Fourth Floor, Chancery Exchange, 10 Furnival Street, London EC4A 1AB
TELÉFONO: +44 844 251 0837
FAX: +44 844 770 9060
Europe
Amelia-Mary-Earhart-Strasse 8, Level 1 60549 Frankfurt am Main Germany
TELÉFONO: +49 69 9675 5212
Asia
3 Anson Road, Springleaf Tower, Unit 13-02 Singapore 079909
TELÉFONO: +65 6223 1846
Australia y Nueva Zelanda
Level 15, 101 Miller Street, North Sydney NSW 2060 Australia
TELÉFONO: +61 2 9255 0600
FAX: +61 2 9252 0100