Servicio personalizado

Entre rapidamente por la puerta de embarque y será recibido con la cálida acogida de un personal de guantes blancos. Disfrute de una copa de champán mientras le acompañamos a su suite. Permítanos mimarle con unas flores frescas y nuestra atención exclusiva. Es la calidad de nuestro servicio lo que nos diferencia y emana una fantástica sensación de bienestar desde el momento en que sube a bordo de un crucero de lujo de Silversea, tomando conciencia de que todas sus necesidades van a ser cubiertas, incluso antes de que lo solicite.


Silversea Luxury Cruise - Personalised Service

A su llegada, su mayordomo...

  • Le da la bienvenida en su suite de crucero de lujo
  • Le presenta una selección de productos de baño
  • Le ofrece una selección de almohadas de plumas de ganso, hipoalergénicas o terapéuticas
  • Le explica los controles de las zonas de entretenimiento
  • Le ofrece deshacer su equipaje, colgar la ropa y colocar sus artículos personales
  • Pone a enfriar sus bebidas preferidas en el refrigerador de su suite
  • Le pregunta sobre sus preferencias alimentarias y lo transmite al Chef
  • Hace reservas para las cenas a bordo
  • Organiza sesiones de fitness privadas

Silversea Luxury Cruise - Personalised Service

Durante su viaje, su mayordomo

  • Se asegura de que su suite está siempre impecable
  • Le hace recomendaciones y le sirve los desayunos en la suite
  • Lustra sus zapatos
  • Se encarga de solicitar el servicio de lavandería y limpieza en seco
  • Repone su minibar con sus bebidas preferidas
  • Refreshes your ice bucket
  • Cambia su cubitera
  • Prepara, limpia y hace su equipaje
     

Silversea Luxury Cruise - Personalised Service

Para los huéspedes de las suites Royal, Grand y Owners, su mayordomo también puede …

  • Coordinar actividades en tierra con el conserje
  • Servir canapés por la tarde
  • Confirmar reservas de cenas en tierra
  • Organizar un cóctel en la suite
  • Prepararle un baño en la bañera de hidromasaje con aromas
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Nuestro relación de personal-huéspedes es casi de uno a uno y eso le garantiza que todos sus deseos se puedan cumplir con mayor precisión, desde el concierge que personaliza su viaje hasta el mayordomo que le sirve el desayuno en la suite. Por supuesto los números solo cuentan parte de la historia. Formados en las escuelas hoteleras líderes en su campo, el personal de Silversea no sólo es experto en lo que hace, sino que además le gusta hacerlo. Su acogida es cálida, sus sonrisas genuinas, desde los camareros y gerentes de los restaurantes hasta la chef que presenta su soufflé favorito preparado à la minute. Y todos y cada uno de los toques especiales se introducen con tal estilo y delicadeza que se sentirá rápidamente como el miembro preferido del club más exclusivo del mundo. De hecho, como el huésped privilegiado de Silversea, que sin duda es. Es inusual experimentar el servicio en un plano tan elevado, que se encargue de los matices más pequeños y le dé una solución a su gusto. Así que, disfrute de la vida en su máxima expresión a través de la maravilla de nuestros viajes. Independientemente de la categoría de suite que prefiera, o sea cual sea su elección de crucero de lujo Silversea, el servicio de mayordomo se ofrece a todos los huéspedes en todos los navios de lujo Silversea. En todo el mundo y durante todo el día, su mayordomo está disponible para ofrecerle una atención personalizada, cuidando cada detalle y complaciendo todos sus caprichos con eficiencia y experiencia.