Nuestro equipo de especialistas de Silversea estará encantado de responder a cualquier pregunta o duda que pueda surgir sobre nuestros cruceros de lujo. Preparaciones previas al crucero, expectativas a bordo, asistencia post-crucero y más allá. Nuestro objetivo es garantizar que su travesía con Silversea sea un viaje exquisito y enriquecedor único en la vida.
SOLICITUDES PRECRUCERO
Desde la planificación de su crucero hasta la organización de vuelos, estancias en hoteles, tratamientos de spa y selecciones de bebidas, el equipo de Reservas de Silversea puede ayudarle a planificar cada detalle de su viaje, de principio a fin. Gracias a su experiencia directa a bordo y a un completo programa de formación propio de Silversea, estos profesionales garantizan una experiencia inolvidable.
Reservas generales
Correo electrónico: TradeReservations@silversea.com
Servicios especiales
Correo electrónico: SpecialServices@silversea.com
Excursiones en tierra
Correo electrónico: ShoreConcierge@silversea.com
Reservas aéreas
Correo electrónico: SilverSky@silversea.com / SilverSkyUK@silversea.com
Servicios para grupos
Correo electrónico: GroupServices@silversea.com
Venetian Society
Correo electrónico: vs@silversea.com
DURANTE SU VIAJE
Servicios de viaje de emergencia
Teléfono: +1-855-278-7881
Horario: Lun–Dom, 24 horas
Correo electrónico: emergencytravelteam@rccl.com
VIAJE RECIENTE
Para cualquier consulta posterior a su crucero, por favor contáctenos a través de la siguiente información.
Experiencia del huésped
Teléfono: +1-877-353-6834
Correo electrónico: GuestExperience@silversea.com
Objetos perdidos: Chargerback Form
OFICINAS GLOBALES
Por favor, utilice estos números para consultas comerciales. Para reservas, consulte arriba.
AMÉRICAS
Oficina de Miami
1050 Caribbean Way, Miami, FL 33132 Estados Unidos
TELÉFONO: +1-800-722-9955
EUROPA
Sede de Mónaco
Gildo Pastor Center 7, Rue du Gabian 98000 Mónaco
TELÉFONO: +377 9770 2424
Oficina de Londres
Fourth Floor, Chancery Exchange, 10 Furnival Street, London EC4A 1AB
TELÉFONO: +44 844 251 0837
Oficina de Frankfurt
Amelia-Mary-Earhart-Strasse 8, Nivel 1, 60549 Frankfurt am Main, Alemania
TELÉFONO: +49 69 9675 5212
ASIA–PACÍFICO
Oficina de Singapur
3 Anson Road, Springleaf Tower, Unit 13-02, Singapur 079909
TELÉFONO: +65 6223 1846
Oficina de Sídney
Level 15, 101 Miller Street, North Sydney NSW 2060, Australia
TELÉFONO: +61 2 9255 0600
