POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como uma empresa dedicada a servir as necessidades de viajantes exigentes, os Cruzeiros Silversea Ltd. mantém a antiga tradição de preservar a privacidade de seus hóspedes.

A política de privacidade seguinte se aplica apenas à coleta de informações online e práticas de uso da Silversea a respeito de qualquer informação que você forneça. Por favor, reserve alguns minutos para rever a declaração de privacidade da Silversea, e se você tiver alguma pergunta ou dúvida, favor contatar da Silversea. As informações para contato são fornecidas abaixo.

Periodicamente, os Cruzerios Silversea precisam fazer melhorias ou alterações em suas práticas de privacidade. Isto poderá acontecer, por exemplo, como resultado de uma nova regulamentação governamental, novas tecnologias, desenvolvimentos no setor de proteção da privacidade ou alterações na estratégia de marketing. Quaisquer atualizações à política de privacidade serão postadas no site da Silversea, serão enviadas por e-mail para você e seguirão todos os requisitos legais para alterar as políticas de privacidade. Favor checar periodicamente para saber mais sobre como os Cruzeiros Silversea está aderindo às melhores práticas para proteger a sua privacidade.

Informações Pessoais Coletadas pelos Cruzeiros Silversea

Geralmente, você pode usar o site da Silversea sem fornecer suas informações pessoais. No entanto, quando você encomenda catálogo da Silversea, planeja ou adquire cruzeiros da Silversea, se registra para um programa na indústria de viagens da Silversea ou mesmo solicita informações ou serviços no site da Silversea, solicitaremos as informações necessárias para lhe fornecer os produtos e serviços solicitados. Essas informações pessoais, as quais o identificam, incluem seu nome, empresa ou agência de viagem, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.

A Silversea também poderá pedir outras informações sobre você e seus interesses através de formulários, pesquisas, concursos ou outros meios. Sua participação nessas atividades é sempre voluntária. Se você não quiser fornecer essas informações, favor não participar dessas atividades opcionais. Essas informações suplementares permitem que a Silversea te mantenha informado sobre os produtos, serviços e eventos que possam lhe interessar.

Privacidade do E-mail

A Silversea poderá lhe enviar e-mails sobre produtos e serviços, ou sobre os produtos e serviços de terceiros que poderão lhe interessar. A Silversea também poderá fornecer seu endereço de e-mail para terceiros para que eles possam lhe enviar e-mails. Se você quiser cancelar sua subscrição de e-mails enviados pela Silversea, poderá fazê-lo a qualquer momento ao clicar no link “unsubscribe” (cancelar subscrição) que aparece em todas as mensagens.

Os Cruzeiros Silversea utilizam os serviços de uma empresa terceirizada respeitável para a transmissão das mensagens de e-mail. A Silversea compartilha informações pessoais e não pessoais com esta empresa de transmissão de e-mails para fins de futuras campanhas almejadas, upgrade das informações dos visitantes usadas para relatar estatísticas ou por outros motivos relacionados à administração do site na Internet. Para este fim, a Silversea a sua empresa de transmissão de e-mails usam pixel tags (também chamados de clear gifs ou web beacons) para observar sua interação com as mensagens de e-mail e registrar as páginas que você visita no site da Silversea. Estas informações permitem que a Silversea forneça informações que satisfaçam suas necessidades e interesses.

Referências

O site da Silversea contém a opção de fornecer informações de contato para outros que você acredita que estejam interessados em receber e-mails da Silversea. Se você optar por fornecer as informações de contato para outros, as provisões nesta Política de Privacidade a respeito da proteção de suas informações de contato deverá ser aplicada às informações de contato de outros que você forneceu.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos informações para terceiros, mas podemos compartilhar suas informações com nossas empresas afiliadas ou terceirizadas. Revelaremos suas informações pessoais para terceiros não afiliados apenas se: (1) você pedir ou autorizar; (2) as informações são fornecidas para ajudar a completar uma transação para você; (3) as informações são fornecidas para cumprir a lei, as regulamentações aplicáveis, solicitações governamentais e para-governamentais, ordens judiciais ou intimações para impor nossos Avisos Legais ou outros acordos, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou outros (por exemplo, para uma agência de reportagem de consumidores para proteção contra fraudes, etc.); (4) a revelação é feita como parte de uma aquisição, transferência ou venda de serviços ou ativos (isto é, no evento de substancialmente todos nossos ativos for adquiridos por outra parte, as informações dos clientes podem ser um dos ativos transferidos); (5) as informações são fornecidas aos nossos agentes, fornecedores externos ou provedores de serviços para realizarem funções em seu nome (isto é, analisar dados, fornecer assistência com marketing, fornecer atendimento ao cliente, processamento de pedidos, envio de e-mails sobre nossos produtos ou serviços, etc.) ou com quem tenhamos acordos de marketing cooperativos ou conjuntos; ou (6) para outros como descrito nesta Política de Privacidade. Também poderemos reunir dados agregados sobre você e revelar tais informações agregadas (mas não pessoalmente identificáveis) para terceiros para fins promocionais ou outros. Se preferir, você pode escolherque suas informações não sejam compartilhadas com nossos parceiros de negócios ou utilizados para fins de marketing, contactando o Coordenador da Política de Privacidade listados abaixo.

Senhas

Existem seções do site da Silversea que não são abertas para o público em geral e são restritas para ex-hóspedes e parceiros comerciais, como os agentes de viagem. Se você for elegível para ter acesso à essas seções do site da Silversea, precisará inserir seu número de associação (ex-hóspedes) ou senha (Agentes de Viagem) para obter acesso. Como uma medida de segurança adicional, será pedido que você forneça uma senha quando se registrar ou assinar para receber os boletins informativos por e-mail da Silversea. Será pedido que você forneça esta senha para acessar suas informações pessoais através do site da Silversea. Você tem a opção de ter a sua senha enviada por e-mail caso tenha se esquecido desta ou a perdido. Para obter uma cópia da sua senha, clique no link apropriado abaixo.

Informações Não Pessoais Coletadas pelos Cruzeiros Silversea

Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é enviado para seu computador de um site na Internet e fica armazenado no disco rígido de seu computador. A Silversea poderá usar cookies para ajudar a reconhecer quando você retorna para seu site. Os cookies também poderão ser usados para ajudar a Silversea a rastrear o tráfego em seu site. Os cookies permitem que a Silversea ofereça serviços personalizados para seus interesses e a melhorar o site da Silversea ao mostrar quais seções do site são mais populares. Veja a seção de Perfil abaixo para uma discussão sobre como essas informações podem ser usadas. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas a sua facilidade de uso do site da Silversea será reduzida significantemente se assim o fizer.

Os Cruzeiros Silversea também coletam endereços de IP daqueles que navegam pelo seu site como um meio de rastrear o uso do site. Veja a Seção de Perfil abaixo para um discussão sobre como essas informações podem ser usadas.

Perfil

Para ajudar a Silversea a melhorar seu site e garantir que serão feitos todos os esforços para lhe fornecer todas as informações e ofertas de seu interesse, suas informações pessoalmente identificáveis poderão ser juntadas aos dados de click-streame outros dados para rastreio não pessoais que a Silversea mantém. E também, um perfil não identificável sobre você poderá ser mantido com base nas páginas que você visita no site da Silversea.

Promoções

Ocasionalmente, a Silversea poderá oferecer promoções, concursos e loterias em nosso site. Se você decidir participar, a Silversea poderá coletar informações pessoais e identificáveis, incluindo seu nome, empresa ou agência de viagem, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone. As informações coletadas poderão ser usadas para conduzir a promoção ou para qualquer outro fim comercial, o qual poderá incluir marketing, e poderão ser compartilhadas com nossas empresas afiliadas ou terceirizadas de acordo com esta Política de Privacidade. A participação está sujeita às Normas Oficiais que governam a promoção específica.

Assinaturas

A Silversea poderá, periodicamente, fornecer ofertas aos viajantes em seu site. Se você optar não receber essas ofertas, poderá fazê-lo ao retirar a marca da caixa que indica a aceitação dessas ofertas.

Privacidade para as Crianças

Este site não foi projetado para crianças menores de 13 anos de idade e a Silversea não coleta dados pessoais, intencionalmente, de crianças menores de 13 ano. Ao fornecer informações sobre crianças menores de 13 anos, você concorda ser um dos pais, guardião legal da criança ou um adulto autorizado pelos pais.

Administração de Segurança em Transportes (TSA) Aviso de Voo Seguro

A TSA requer que você forneça seu nome inteiro, data de nascimento e gênero de acordo com a Seção 114 da U.S.C. 49, a Lei de Reforma da Inteligência e Prevenção de Terrorismo de 2004 e as Seções 1540 e 1560 do C.F.R. 49, para todos os voos comerciais dentro, para dentro e para fora dos Estados Unidos. Se aplicável, você talvez também tenha que fornecer seu Número de Correção. Se você reservar um voo comercial dentro, para dentro ou para fora dos Estados Unidos em conjunto com seu cruzeiro Silversea, solicitaremos essas informações e as encaminharemos para a TSA, como exigido por lei. Caso você não nos forneça essas informações, poderá ter seu transporte negado ou sua entrada na área de embarque poderá ser negado pela autoridade. A TSA poderá compartilhar as informações que você fornece com as autoridades policiais ou agências de inteligência ou outros sob seus sistemas publicados de avisos de registro. Para mais informações a respeito deste, favor visitar o www.tsa.gov.

O site da Silversea poderá conter links para outros sites. Por favor, esteja ciente de que a Silversea não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. A Silversea recomenda que você leia atentamente as declarações de privacidade de cada e todos sites que visita. Esta declaração de privacidade se aplica apenas às informações coletadas quando você visita o site da Silversea.

Alterando Suas Informações Pessoais

Você poderá atualizar suas informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, informações sobre a assinatura e preferências pessoais, no site da Silversea a qualquer hora. Você também poderá ver as informações atualmente arquivadas ao clicar nos links abaixo. Ou também poderá solicitar que mudemos ou deletemos suas informações pessoais ao nos contatar no endereço e número fornecido abaixo. Agiremos de acordo com suas instruções tão logo seja possível. No entanto, favor observar que as alterações ou apagamentos de informações pessoais poderá levar várias semanas para serem efetivados.

Segurança dos Dados

A Silversea mantém todas as informações pessoais em um servidor seguro, o qual é acessível para os funcionários designados da Silversea e suas agências de sites na Internet. A Silversea tem as medidas de segurança necessárias em suas instalações para proteger contra a perda, uso errôneo ou alterações das informações que foram coletadas no site da Silversea. Infelizmente, não podemos garantir que os dados transmitidos pela Internet serão sempre seguros. Como resultado, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais que nos são transmitidas ou originam de produtos ou serviços online, você o faz ao seu próprio risco. Quando recebemos a transmissão, usaremos esforços razoáveis para garantir sua segurança em nosso sistema.

Para Mais Informações, Entre em Contato com a

Silversea Cruises Ltd.
333 Avenue of the Americas, Suite 2600
(333 Southeast 2nd Avenue)
Miami, FL 33131
United States


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Para mais informações, contate a Silversea preenchendo o formulário que encontra aqui.