Preguntas frecuentes sobre los programas de fidelización

Actualizado 1 de julio de 2026

VENETIAN SOCIETY

What are the new Venetian Society Milestones and benefits?

What are the new ways to earn VS Days?

When will these enhancements go into effect?

¿Dónde puedo acceder a la información de mi membresía de la Venetian Society?

Si suelo reservar con un asesor de viajes, ¿puede ayudarme con mi cuenta de Venetian Society?

What is Silversea Priority Embarkation?

¿Cambiará mi número de miembro de la Venetian Society?

Will these enhancements to Venetian Society have implications on the Royal Caribbean Group Loyalty Status Match program?

¿Cómo me inscribo en la Venetian Society?

Can my travel adviser complete my loyalty enrollment for me?

Do Venetian Society Days expire?

If two guests of different membership levels share a suite, do they receive separate benefits?

Where do I find my Venetian Society Member number?

How do I request an update for VS Days missing from my account?

How can I receive emails from Silversea with my loyalty account information?

If I achieve a new milestone in the middle of a voyage, when do the benefits apply?

What happens if I achieve more than one milestone during a cruise, e.g., 15 VS Days, 50 VS Days and 100 VS Days? Will I receive all the benefits?

How quickly will the guest account be updated with VS Days after each cruise?

Will I earn VS Days if I cancel my cruise within 100% penalty or any other circumstance?

Will guests receive credit or compensation for unused benefits?

Where can I find the full loyalty terms and conditions?

STATUS MATCH

What is the enhanced Loyalty Status Match Program?

Will my status change with these enhancements?

¿Cómo califico para el nuevo Programa de Equivalencia de Estatus de Lealtad?

How do I participate in Loyalty Status Match for program?

¿Cuándo sabré si mi inscripción y mi equivalencia de estatus están completas?

Estoy inscrito en más de un programa, pero mi estado no ha sido actualizado. ¿Qué debo hacer?

¿Cuándo puedo comenzar a disfrutar de mis nuevos beneficios?

¿Hay algún beneficio de lealtad que esté excluido del programa de Igualación de Estatus de Lealtad?

¿Vencerá mi estatus igualado?

¿Puedo calificar para la igualación de estatus si he navegado con otras navieras además de las marcas de Royal Caribbean Group?

¿Cómo se obtienen y calculan los puntos de crucero en cada programa de lealtad?

¿Puedo combinar los puntos obtenidos de diferentes marcas para calificar para la igualación de estatus?

¿Esto afecta mis beneficios con MGM International que recibo a través de Crown & Anchor Society y Captain’s Club?

¿Cómo puedo cancelar o darme de baja de mi membresía?

¿Puede mi asesor de viajes completar mi inscripción al programa de fidelidad por mí?

Entiendo que debo inscribirme personalmente en el programa y que mi asesor de viajes no puede hacerlo en mi nombre. ¿Puede confirmar que aún puedo trabajar con mi asesor de viajes para hacer mi reserva?

POINTS CHOICE

¿Qué es Points Choice?

¿Cuándo comienza Points Choice?

¿Tendrán los miembros la opción de aplicar los puntos obtenidos en cruceros anteriores al 30 de enero de 2026 a una marca diferente?

¿Cómo puedo enviar una solicitud para aplicar los puntos obtenidos a un programa de fidelidad de otra marca?

¿Necesito enviar una solicitud cada vez que navegue si deseo transferir puntos?

¿Cuándo necesito enviar mi solicitud de Points Choice?

¿Cuándo veré mis puntos actualizados después de enviar una solicitud?

Si transfiero mis puntos a una marca diferente, ¿cómo sabré cuántos puntos recibiré?

¿Cambiarán las tasas de cambio de Points Choice?

¿Se pueden transferir puntos parciales a Silversea?

¿Hay algún cambio en el Status Match?

¿Necesito inscribirme en Points Choice para poder participar?

¿Puedo cambiar mi solicitud de Points Choice después de enviarla?

¿Cómo se obtienen puntos cuando se viaja solo?

¿Se pueden aplicar los puntos de fidelidad a otro miembro?

¿Los puntos obtenidos a través de los programas de pujas Royal Up / Move Up califican para Points Choice?

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Africa Y Océano Índico

3 Cruceros de expedición
8 Crucero Clásicos

Alaska

76 Crucero Clásicos

Antártida

124 Cruceros de expedición

Ártico Y Groenlandia

42 Cruceros de expedición

Asia

6 Cruceros de expedición
90 Crucero Clásicos

Australia Y Nueva Zelanda

24 Crucero Clásicos

Canadá & Nueva Inglaterra

1 Crucero de expedición
14 Crucero Clásicos

Caribe Y América Central

77 Crucero Clásicos

Polinesia Francesa & Pacífico

21 Cruceros de expedición
64 Crucero Clásicos

Islas Galápagos

166 Cruceros de expedición

Kimberley

13 Cruceros de expedición

Mediterráneo

8 Cruceros de expedición
260 Crucero Clásicos

Europa De Norte E Islas Británicas

15 Cruceros de expedición
74 Crucero Clásicos

Sudamérica

3 Cruceros de expedición
13 Crucero Clásicos

Transoceânico

2 Cruceros de expedición
39 Crucero Clásicos