Perguntas frequentes sobre programas de fidelidade

Atualizado 1 de julho de 2026

VENETIAN SOCIETY

What are the new Venetian Society Milestones and benefits?

What are the new ways to earn VS Days?

When will these enhancements go into effect?

Onde posso acessar as informações da minha associação à Venetian Society?

Se eu normalmente faço reservas com um Consultor de Viagens, ele pode me ajudar com minha conta da Venetian Society?

What is Silversea Priority Embarkation?

Meu número da Venetian Society mudará?

Will these enhancements to Venetian Society have implications on the Royal Caribbean Group Loyalty Status Match program?

Como faço para me inscrever na Venetian Society?

Can my travel adviser complete my loyalty enrollment for me?

Do Venetian Society Days expire?

If two guests of different membership levels share a suite, do they receive separate benefits?

Where do I find my Venetian Society Member number?

How do I request an update for VS Days missing from my account?

How can I receive emails from Silversea with my loyalty account information?

If I achieve a new milestone in the middle of a voyage, when do the benefits apply?

What happens if I achieve more than one milestone during a cruise, e.g., 15 VS Days, 50 VS Days and 100 VS Days? Will I receive all the benefits?

How quickly will the guest account be updated with VS Days after each cruise?

Will I earn VS Days if I cancel my cruise within 100% penalty or any other circumstance?

Will guests receive credit or compensation for unused benefits?

Where can I find the full loyalty terms and conditions?

STATUS MATCH

What is the enhanced Loyalty Status Match Program?

Will my status change with these enhancements?

Como posso me qualificar para o novo Programa de Correspondência de Status de Fidelidade?

How do I participate in Loyalty Status Match for program?

Quando saberei se minha inscrição e minha correspondência de status foram concluídas?

Estou matriculado em mais de um programa, mas meu status não foi atualizado. O que devo fazer?

Quando posso começar a aproveitar meus novos benefícios?

Há algum benefício de fidelidade que esteja excluído do programa de Correspondência de Status de Fidelidade?

Meu status correspondido vai expirar?

Posso me qualificar para a correspondência de status se já naveguei com outras companhias de cruzeiro além das marcas do Royal Caribbean Group?

Como os pontos de cruzeiro são obtidos e calculados em cada programa de fidelidade?

Posso combinar os pontos obtidos de diferentes marcas para me qualificar para a correspondência de status?

Isso impacta meus benefícios com a MGM International que recebo por meio da Crown & Anchor Society e do Captain’s Club?

Como posso cancelar ou me desvincular da minha associação?

Meu consultor de viagens pode concluir minha inscrição no programa de fidelidade por mim?

Entendo que devo me inscrever pessoalmente no programa e que meu consultor de viagens não pode fazer isso em meu nome. Você pode confirmar que ainda posso trabalhar com meu consultor de viagens para fazer minha reserva?

POINTS CHOICE

O que é Points Choice?

Quando começa o Points Choice?

Os membros terão a opção de aplicar os pontos acumulados em cruzeiros anteriores a 30 de janeiro de 2026 a uma marca diferente?

Como faço para enviar uma solicitação para aplicar os pontos acumulados a um programa de fidelidade de outra marca?

Preciso enviar uma solicitação cada vez que viajar se quiser transferir pontos?

Quando preciso enviar minha solicitação do Points Choice?

Quando verei meus pontos atualizados após enviar uma solicitação?

Se eu transferir meus pontos para uma marca diferente, como saberei quantos pontos receberei?

As taxas de conversão do Points Choice vão mudar?

Pontos parciais podem ser transferidos para a Silversea?

Há alguma mudança no Status Match?

Preciso me inscrever no Points Choice para poder participar?

Posso alterar minha solicitação do Points Choice após enviá‑la?

Como os pontos são acumulados ao viajar sozinho?

Os pontos de fidelidade podem ser aplicados a outro membro?

Os pontos ganhos por meio dos programas de lances Royal Up / Move Up qualificam para o Points Choice?

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Com os nossos navios luxuosos e de porte pequeno pode explorar 7 continentes descobrindo os destinos intrigantes do mundo.

África E Oceano Índico

3 Cruzeiros de Expedição
8 Cruzeiros Clássicos

Alasca

76 Cruzeiros Clássicos

Antártida

124 Cruzeiros de Expedição

Ártico E Gronelândia

42 Cruzeiros de Expedição

Ásia

6 Cruzeiros de Expedição
90 Cruzeiros Clássicos

Austrália & Nova Zelândia

24 Cruzeiros Clássicos

Canadá E Nova Inglaterra

1 Cruzeiro de Expedição
14 Cruzeiros Clássicos

Caraibe E América Central

77 Cruzeiros Clássicos

Polinésia Francesa & Pacífico

21 Cruzeiros de Expedição
64 Cruzeiros Clássicos

Ilhas De Galápagos

166 Cruzeiros de Expedição

Kimberley

13 Cruzeiros de Expedição

Mediterrâneao

8 Cruzeiros de Expedição
258 Cruzeiros Clássicos

Norte Da Europa E Ilhas Britânicas

15 Cruzeiros de Expedição
74 Cruzeiros Clássicos

América Do Sul

3 Cruzeiros de Expedição
13 Cruzeiros Clássicos

Transoceânico

2 Cruzeiros de Expedição
39 Cruzeiros Clássicos