EXCURSIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

SHORE EXCURSIONS

Pourquoi Effectuer Une Réservation Auprès De Silversea ?

Où Puis-je Consulter Le Programme Des Excursions Terrestres À Venir Et Comment Réserver Celles Auxquelles Je Souhaiterais Participer?

Quand Puis-je Réserver Mes Excursions Terrestres?

Comment fonctionne le crédit pour les excursions à terre si j’ai réservé le tarif Tout Inclus Plus ?

Puis-je organiser des excursions privées ?

J'ai Réservé Mes Excursions, Mais J'ai Été Placé Sur Une Liste D'attente Pour L'une D'entre Elles. Comment Les Listes D'attentes Sont-elles Gérées ?

Quelles Sont Les Conséquences Si Je Change D'avis Et Souhaite Annuler Une Excursion ?

Puis-je Réserver Plus D'une Excursion Par Escale ?

Les Excursions Sont-elles Effectuées En Anglais ?

Quelle Est La Réglementation Relative Aux Enfants Durant Les Excursions ?

Quel Pourboire Convient-il D'offrir Au Guide?

Que sont les expériences Overland et comment puis-je les réserver ?

Pourquoi Les Transferts Privés Sont-ils Si Onéreux ?

LAND PROGRAMS & CITY STAYS

Que sont les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea ?

À quoi puis-je m’attendre lors d’un programme terrestre ou d’un séjour en ville Silversea ?

Les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea peuvent-ils être organisés en privé ou personnalisés ?

Pourquoi devrais-je réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea plutôt que de les organiser de manière indépendante ?

Comment puis-je trouver les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea disponibles pour mon voyage, et comment s’alignent-ils avec les dates de ma croisière ?

Quand puis-je réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea, et la réservation à bord est-elle possible ?

Comment sont fixés les tarifs des programmes terrestres et des séjours en ville Silversea, et quand le paiement est-il exigible ?

Puis-je utiliser mes crédits de croisière ou mes crédits de future croisière pour réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea ?

Les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea sont‑ils conçus pour accueillir des voyageurs présentant une large gamme de niveaux de condition physique, y compris ceux ayant une mobilité réduite ?

Comment les bagages sont-ils gérés pendant les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea, et existe-t-il des limites ?

Quels repas sont inclus dans les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea, et les besoins alimentaires particuliers peuvent-ils être pris en compte ?

Que se passe-t-il si je dois modifier mon programme terrestre Silversea ou mon séjour en ville, si mon vol est retardé ou si je souhaite ajuster mes dates de voyage ?

Est-il recommandé de souscrire une assurance voyage pour les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea ?

Comment Silversea gère-t-elle la sécurité et les situations d’urgence pendant les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea ?

HÔTELS

Pourquoi réserver vos séjours hôteliers avec Silversea ?

Où puis-je voir les hôtels proposés pour chaque voyage et comment réserver ?

Quand puis-je réserver mon hôtel Silversea ?

Quelle est la différence entre la Silversea Luxury Hotel Selection et la Ultra-Luxury Hotel Selection ?

Puis-je annuler une réservation d’hôtel ?

Quelle est la politique concernant les enfants ?

Les hôtels disposent-ils de chambres accessibles (ADA) ?

Puis-je demander un early check-in ou un late check-out ?

Étant donné que l’offre hôtelière Silversea inclut les transferts depuis l’aéroport, recevrai-je un crédit si j’organise mon propre transport ?

Puis-je réserver une chambre pour un usage en journée uniquement dans un hôtel partenaire Silversea ?

Le Wi-Fi est-il inclus dans les séjours à l’hôtel ?

Les hôtels proposent-ils des lits d’appoint ou des matelas supplémentaires pour les chambres triples ?

Puis-je stocker mes bagages à l’hôtel avant le check-in et/ou après le check-out ?

Les hôtels prennent-ils en compte les restrictions alimentaires au petit-déjeuner ? Comment puis-je communiquer des besoins médicaux particuliers pendant mon séjour (tels qu’un équipement médical ou la livraison de médicaments) ?

Existe-t-il des chambres fumeurs ?

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3 Croisières d’expédition
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Transocéanique

1 Croisière d’expédition
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Les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea peuvent-ils être organisés en privé ou personnalisés ?

Pourquoi devrais-je réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea plutôt que de les organiser de manière indépendante ?

Comment puis-je trouver les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea disponibles pour mon voyage, et comment s’alignent-ils avec les dates de ma croisière ?

Quand puis-je réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea, et la réservation à bord est-elle possible ?

Comment sont fixés les tarifs des programmes terrestres et des séjours en ville Silversea, et quand le paiement est-il exigible ?

Puis-je utiliser mes crédits de croisière ou mes crédits de future croisière pour réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea ?

Les programmes terrestres et les séjours en ville Silversea sont‑ils conçus pour accueillir des voyageurs présentant une large gamme de niveaux de condition physique, y compris ceux ayant une mobilité réduite ?

Comment les bagages sont-ils gérés pendant les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea, et existe-t-il des limites ?

Quels repas sont inclus dans les programmes terrestres et les séjours en ville de Silversea, et les besoins alimentaires particuliers peuvent-ils être pris en compte ?

Que se passe-t-il si je dois modifier mon programme terrestre Silversea ou mon séjour en ville, si mon vol est retardé ou si je souhaite ajuster mes dates de voyage ?

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Le Wi-Fi est-il inclus dans les séjours à l’hôtel ?

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À quoi puis-je m’attendre lors d’un programme terrestre ou d’un séjour en ville Silversea ?

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Pourquoi devrais-je réserver des programmes terrestres ou des séjours en ville Silversea plutôt que de les organiser de manière indépendante ?

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