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Notre équipe Silversea sera ravie de mettre ses compétences à votre service et de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Préparations d'avant-croisière, attentes à bord, assistance post-croisière et au-delà. La garantie que votre croisière Silversea sera parfaite en tout point et deviendra le voyage d'une vie.

L'ÉQUIPE DE RESERVATION

Qu’il s’agisse de planifier votre croisière ou prévoir des vols, des séjours à l’hôtel, des séances au spa et une sélection de boissons, l’équipe de reservation Silversea saura vous épauler dans l’organisation minutieuse de votre voyage. Ces professionnels expérimentés suivent le programme de formation approfondie mis en place par Silversea afin de vous assurer des vacances mémorables.


Voici ci-dessous quelques-uns des services qu’ils sont amenés à proposer:

  • Préparation de votre voyage: assistance pour sélectionner et réserver le parfait voyage suivant plus de 250 itinéraires
  • Vols et transferts: assistance pour réserver des vols qui coïncident parfaitement avec la programmation de votre croisière, ou des vols personnalisés selon vos préférences de voyage
  • Séjours à l’hôtel avant et après la croisière
  • Land Adventures: assistance pour organiser des land programmes avant, pendant et après la croisière
  • Pre, post, and mid-cruise land programmes
  • Excursions, séances au spa et services spéciaux
  • Prise en charge des bagages: assistance pour faire expédier vos bagages à l’avance, de sorte que vous puissiez voyager en toute sérénité

* Les réservations des vols ne sont pas disponibles dans certaines régions, veuillez contacter notre équipe de réservation pour plus de détails

NOUS CONTACTER

  • pour les demandes portant sur les billets d’avion et les changements de réservation
  • SpecialServices@silversea.com pour les réservations spéciales FIT et demandes pour les voyages en groupe
  • groupservices@Silversea.com pour les demandes d’assistance pour les réservations de groupe

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Pour toute question que vous pourriez avoir, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

AMÉRIQUES

Amériques : États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale et du Sud

  • Silversea Guest Relations Téléphone :
    • Numéro géographique : +1 954 713 4096
    • Numéro sans frais : +1 877 353 6834
  • Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h 00.
  • Commentaires et demandes de renseignements après la croisière : guestrelations@silversea.com
  • Société vénitienne : vs@silversea.com
  • Objets trouvés/Bagages perdus : guestrelations@silversea.com
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INTERNATIONAL

Australie et Asie-Pacifique

Allemagne (bureau de Francfort) Europe continentale

Royaume-Uni

ACCUEIL

Veuillez utiliser ces numéros pour toute demande générale. Pour les réservations, voir ci-dessus.

Siège Social

Gildo Pastor Center 7, Rue du Gabian 98000 Monaco

PHONE: +377 9770 2424
FAX: +377 9770 2428

The Americas

1050 Caribbean Way, Miami, FL 33131 United States

PHONE: +1-800-722-9955
FAX: +1-954-356-5881

Royaume-Uni

Fourth Floor, Chancery Exchange, 10 Furnival Street, London EC4A 1AB

PHONE: +44 844 251 0837
FAX: +44 844 770 9060

Europe

Amelia-Mary-Earhart-Strasse 8, Level 1 60549 Frankfurt am Main Germany

PHONE: +49 69 9675 5212

Asie

3 Anson Road, Springleaf Tower, Unit 13-02 Singapore 079909

PHONE: +65 6223 1846

Australie et Nouvelle-Zélande

Level 15, 101 Miller Street, North Sydney NSW 2060 Australia

PHONE: +61 2 9255 0600
FAX: +61 2 9252 0100