FAQ sur les programmes de fidélité

Mis à jour le 1er juillet 2026

VENETIAN SOCIETY

What are the new Venetian Society Milestones and benefits?

What are the new ways to earn VS Days?

When will these enhancements go into effect?

Où puis-je accéder aux informations relatives à mon adhésion à la Venetian Society ?

Si je réserve habituellement par l’intermédiaire d’un conseiller en voyages, peut-il m’aider avec mon compte Venetian Society ?

What is Silversea Priority Embarkation?

Mon numéro de membre de la Venetian Society va-t-il changer ?

Will these enhancements to Venetian Society have implications on the Royal Caribbean Group Loyalty Status Match program?

Comment puis-je m’inscrire à la Venetian Society ?

Can my travel adviser complete my loyalty enrollment for me?

Do Venetian Society Days expire?

If two guests of different membership levels share a suite, do they receive separate benefits?

Where do I find my Venetian Society Member number?

How do I request an update for VS Days missing from my account?

How can I receive emails from Silversea with my loyalty account information?

If I achieve a new milestone in the middle of a voyage, when do the benefits apply?

What happens if I achieve more than one milestone during a cruise, e.g., 15 VS Days, 50 VS Days and 100 VS Days? Will I receive all the benefits?

How quickly will the guest account be updated with VS Days after each cruise?

Will I earn VS Days if I cancel my cruise within 100% penalty or any other circumstance?

Will guests receive credit or compensation for unused benefits?

Where can I find the full loyalty terms and conditions?

STATUS MATCH

What is the enhanced Loyalty Status Match Program?

Will my status change with these enhancements?

Comment puis‑je me qualifier pour le nouveau programme de correspondance de statut de fidélité ?

How do I participate in Loyalty Status Match for program?

Quand saurai‑je si mon inscription et ma correspondance de statut sont terminées ?

Je suis inscrit à plusieurs programmes, mais mon statut n’a pas été mis à jour. Que dois‑je faire ?

Quand puis‑je commencer à profiter de mes nouveaux avantages ?

Y a‑t‑il des avantages de fidélité qui sont exclus du programme de Correspondance de Statut de Fidélité ?

Mon statut correspondé va‑t‑il expirer ?

Puis‑je être admissible à une correspondance de statut si j’ai voyagé avec d’autres compagnies de croisière en dehors des marques de Royal Caribbean Group ?

Comment les points de croisière sont‑ils gagnés et calculés dans chaque programme de fidélité ?

Puis‑je combiner les points gagnés auprès de différentes marques pour être admissible à une correspondance de statut ?

Cela a‑t‑il un impact sur mes avantages avec MGM International que je reçois par l’intermédiaire de la Crown & Anchor Society et du Captain’s Club ?

Comment puis‑je annuler ou me désinscrire de mon adhésion ?

Mon conseiller en voyages peut‑il effectuer mon inscription au programme de fidélité à ma place ?

Je comprends que je dois m’inscrire moi‑même au programme et que mon conseiller en voyages ne peut pas le faire à ma place. Pouvez‑vous confirmer que je peux toujours travailler avec mon conseiller en voyages pour effectuer ma réservation ?

POINTS CHOICE

Qu’est-ce que Points Choice ?

Quand commence Points Choice ?

Les membres auront‑ils la possibilité d’appliquer les points gagnés sur des croisières antérieures au 30 janvier 2026 à une autre marque ?

Comment puis‑je soumettre une demande pour appliquer les points gagnés au programme de fidélité d’une autre marque ?

Dois‑je soumettre une demande chaque fois que je navigue si je souhaite transférer des points ?

Quand dois‑je soumettre ma demande Points Choice ?

Quand verrai‑je mes points mis à jour après avoir soumis une demande ?

Si je transfère mes points vers une autre marque, comment saurai‑je combien de points je recevrai ?

Les taux de conversion de Points Choice vont‑ils changer ?

Les points partiels peuvent-ils être transférés à Silversea ?

Y a‑t‑il des changements concernant le Status Match ?

Dois‑je m’inscrire à Points Choice pour pouvoir participer ?

Puis‑je modifier ma demande Points Choice après l’avoir soumise ?

Comment les points sont‑ils gagnés lorsque l’on voyage en solo ?

Les points de fidélité peuvent‑ils être appliqués à un autre membre ?

Les points gagnés via les programmes d’enchères Royal Up / Move Up donnent‑ils droit à Points Choice ?

RECHERCHER UNE CROISIÈRE

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Afrique & Océan Indien

3 Croisières d’expédition
8 Croisières classiques

Alaska

76 Croisières classiques

Antarctique

124 Croisières d’expédition

Arctique Et Groenland

42 Croisières d’expédition

Asie

6 Croisières d’expédition
90 Croisières classiques

Australie & Nouvelle-Zélande

24 Croisières classiques

Canada & Nouvelle-angleterre

1 Croisière d’expédition
14 Croisières classiques

Caraïbes & Amérique Centrale

77 Croisières classiques

Polynésie Française & Pacifique

21 Croisières d’expédition
64 Croisières classiques

Îles Galápagos

166 Croisières d’expédition

Kimberley

13 Croisières d’expédition

Méditerranée

8 Croisières d’expédition
260 Croisières classiques

Europe Du Nord & Îles Britanniques

15 Croisières d’expédition
74 Croisières classiques

Amérique Du Sud

3 Croisières d’expédition
13 Croisières classiques

Transocéanique

2 Croisières d’expédition
39 Croisières classiques

FAQ sur les programmes de fidélité

Mis à jour le 1er juillet 2026

What are the new Venetian Society Milestones and benefits?

What are the new ways to earn VS Days?

When will these enhancements go into effect?

Où puis-je accéder aux informations relatives à mon adhésion à la Venetian Society ?

Si je réserve habituellement par l’intermédiaire d’un conseiller en voyages, peut-il m’aider avec mon compte Venetian Society ?

What is Silversea Priority Embarkation?

Mon numéro de membre de la Venetian Society va-t-il changer ?

Will these enhancements to Venetian Society have implications on the Royal Caribbean Group Loyalty Status Match program?

Comment puis-je m’inscrire à la Venetian Society ?

Can my travel adviser complete my loyalty enrollment for me?

Do Venetian Society Days expire?

If two guests of different membership levels share a suite, do they receive separate benefits?

Where do I find my Venetian Society Member number?

How do I request an update for VS Days missing from my account?

How can I receive emails from Silversea with my loyalty account information?

If I achieve a new milestone in the middle of a voyage, when do the benefits apply?

What happens if I achieve more than one milestone during a cruise, e.g., 15 VS Days, 50 VS Days and 100 VS Days? Will I receive all the benefits?

How quickly will the guest account be updated with VS Days after each cruise?

Will I earn VS Days if I cancel my cruise within 100% penalty or any other circumstance?

Will guests receive credit or compensation for unused benefits?

Where can I find the full loyalty terms and conditions?

What is the enhanced Loyalty Status Match Program?

Will my status change with these enhancements?

Comment puis‑je me qualifier pour le nouveau programme de correspondance de statut de fidélité ?

How do I participate in Loyalty Status Match for program?

Quand saurai‑je si mon inscription et ma correspondance de statut sont terminées ?

Je suis inscrit à plusieurs programmes, mais mon statut n’a pas été mis à jour. Que dois‑je faire ?

Quand puis‑je commencer à profiter de mes nouveaux avantages ?

Y a‑t‑il des avantages de fidélité qui sont exclus du programme de Correspondance de Statut de Fidélité ?

Mon statut correspondé va‑t‑il expirer ?

Puis‑je être admissible à une correspondance de statut si j’ai voyagé avec d’autres compagnies de croisière en dehors des marques de Royal Caribbean Group ?

Comment les points de croisière sont‑ils gagnés et calculés dans chaque programme de fidélité ?

Puis‑je combiner les points gagnés auprès de différentes marques pour être admissible à une correspondance de statut ?

Cela a‑t‑il un impact sur mes avantages avec MGM International que je reçois par l’intermédiaire de la Crown & Anchor Society et du Captain’s Club ?

Comment puis‑je annuler ou me désinscrire de mon adhésion ?

Mon conseiller en voyages peut‑il effectuer mon inscription au programme de fidélité à ma place ?

Je comprends que je dois m’inscrire moi‑même au programme et que mon conseiller en voyages ne peut pas le faire à ma place. Pouvez‑vous confirmer que je peux toujours travailler avec mon conseiller en voyages pour effectuer ma réservation ?

Qu’est-ce que Points Choice ?

Quand commence Points Choice ?

Les membres auront‑ils la possibilité d’appliquer les points gagnés sur des croisières antérieures au 30 janvier 2026 à une autre marque ?

Comment puis‑je soumettre une demande pour appliquer les points gagnés au programme de fidélité d’une autre marque ?

Dois‑je soumettre une demande chaque fois que je navigue si je souhaite transférer des points ?

Quand dois‑je soumettre ma demande Points Choice ?

Quand verrai‑je mes points mis à jour après avoir soumis une demande ?

Si je transfère mes points vers une autre marque, comment saurai‑je combien de points je recevrai ?

Les taux de conversion de Points Choice vont‑ils changer ?

Les points partiels peuvent-ils être transférés à Silversea ?

Y a‑t‑il des changements concernant le Status Match ?

Dois‑je m’inscrire à Points Choice pour pouvoir participer ?

Puis‑je modifier ma demande Points Choice après l’avoir soumise ?

Comment les points sont‑ils gagnés lorsque l’on voyage en solo ?

Les points de fidélité peuvent‑ils être appliqués à un autre membre ?

Les points gagnés via les programmes d’enchères Royal Up / Move Up donnent‑ils droit à Points Choice ?

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When will these enhancements go into effect?

Où puis-je accéder aux informations relatives à mon adhésion à la Venetian Society ?

Si je réserve habituellement par l’intermédiaire d’un conseiller en voyages, peut-il m’aider avec mon compte Venetian Society ?

What is Silversea Priority Embarkation?

Mon numéro de membre de la Venetian Society va-t-il changer ?

Will these enhancements to Venetian Society have implications on the Royal Caribbean Group Loyalty Status Match program?

Comment puis-je m’inscrire à la Venetian Society ?

Can my travel adviser complete my loyalty enrollment for me?

Do Venetian Society Days expire?

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Where do I find my Venetian Society Member number?

How do I request an update for VS Days missing from my account?

How can I receive emails from Silversea with my loyalty account information?

If I achieve a new milestone in the middle of a voyage, when do the benefits apply?

What happens if I achieve more than one milestone during a cruise, e.g., 15 VS Days, 50 VS Days and 100 VS Days? Will I receive all the benefits?

How quickly will the guest account be updated with VS Days after each cruise?

Will I earn VS Days if I cancel my cruise within 100% penalty or any other circumstance?

Will guests receive credit or compensation for unused benefits?

Where can I find the full loyalty terms and conditions?

What is the enhanced Loyalty Status Match Program?

Will my status change with these enhancements?

Comment puis‑je me qualifier pour le nouveau programme de correspondance de statut de fidélité ?

Quand puis‑je commencer à profiter de mes nouveaux avantages ?

Y a‑t‑il des avantages de fidélité qui sont exclus du programme de Correspondance de Statut de Fidélité ?

Mon statut correspondé va‑t‑il expirer ?

Puis‑je être admissible à une correspondance de statut si j’ai voyagé avec d’autres compagnies de croisière en dehors des marques de Royal Caribbean Group ?

Comment les points de croisière sont‑ils gagnés et calculés dans chaque programme de fidélité ?

Puis‑je combiner les points gagnés auprès de différentes marques pour être admissible à une correspondance de statut ?

Cela a‑t‑il un impact sur mes avantages avec MGM International que je reçois par l’intermédiaire de la Crown & Anchor Society et du Captain’s Club ?

Comment puis‑je annuler ou me désinscrire de mon adhésion ?

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Je comprends que je dois m’inscrire moi‑même au programme et que mon conseiller en voyages ne peut pas le faire à ma place. Pouvez‑vous confirmer que je peux toujours travailler avec mon conseiller en voyages pour effectuer ma réservation ?

Quand puis‑je commencer à profiter de mes nouveaux avantages ?

Y a‑t‑il des avantages de fidélité qui sont exclus du programme de Correspondance de Statut de Fidélité ?

Mon statut correspondé va‑t‑il expirer ?

Puis‑je être admissible à une correspondance de statut si j’ai voyagé avec d’autres compagnies de croisière en dehors des marques de Royal Caribbean Group ?

Comment les points de croisière sont‑ils gagnés et calculés dans chaque programme de fidélité ?

Puis‑je combiner les points gagnés auprès de différentes marques pour être admissible à une correspondance de statut ?

Cela a‑t‑il un impact sur mes avantages avec MGM International que je reçois par l’intermédiaire de la Crown & Anchor Society et du Captain’s Club ?

Comment puis‑je annuler ou me désinscrire de mon adhésion ?

Mon conseiller en voyages peut‑il effectuer mon inscription au programme de fidélité à ma place ?

Je comprends que je dois m’inscrire moi‑même au programme et que mon conseiller en voyages ne peut pas le faire à ma place. Pouvez‑vous confirmer que je peux toujours travailler avec mon conseiller en voyages pour effectuer ma réservation ?