INFORMATIONEN ZUR KREUZFAHRT UND RICHTLINIEN

INFORMATIONEN ZUR KREUZFAHRT UND RICHTLINIEN

INFORMATIONEN ZUR KREUZFAHRT UND RICHTLINIEN

Ob Sie das erste Mal an einer Kreuzfahrt teilnehmen oder schon mehrmals Gäste von Silversea waren, Sie werden sicherlich die eine oder andere Frage zu den verschiedenen Kreuzfahrtbestimmungen haben und was Sie an Bord und an Land erwartet. Silversea hat einige der wichtigsten Informationen zur Kreuzfahrt zusammengestellt, so z.B. Tipps zum Packen für Ihre Reise, aber auch Beschreibungen verschiedener Serviceleistungen und Einrichtungen an Bord. Es handelt sich um eine allgemeine Zusammenfassung nützlicher Informationen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Geschäftsbedingungen von Silversea. Bei weiteren Fragen oder für spezielle Anfragen kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder die Reservierungsabteilung von Silversea.

Die endgültigen Reiseunterlagen werden ca. 21-30 Tage vor Beginn der Kreuzfahrt per E-Mail oder auf dem Postweg zugesendet, vorausgesetzt, dass Silversea alle notwendigen Informationen erhalten hat. Bitte überprüfen Sie sorgfältig alle Reiseunterlagen von Silversea. Sie gewährleisten einen problemlosen Ablauf der Reise, wenn Sie alle nützlichen Informationen zur Kreuzfahrt und die Kreuzfahrtbestimmungen im Setting Sail Reiseführer durchlesen.

Ankunft & Abreise

Reiseunterlagen

Um sicherzustellen, dass Ihre Reise und das Einschiffen zur Kreuzfahrt problemlos ablaufen, denken Sie bitte daran, alle erforderlichen Reiseunterlagen mitzubringen. Dazu gehören die Flug- und Kreuzfahrttickets, Reisepass, Visa und sofern erforderlich, ärztliche Impfbescheinigung. Bitte beachten Sie, dass sich die Sicherheitsmaßnahmen, die von Regierungen in Übersee festgelegt werden, von Zeit zu Zeit ändern können. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie für Ihren Kreuzfahrturlaub im Besitz aller relevanten Unterlagen sind. Sollte es ein Gast versäumen, sich diese Dokumente zu besorgen und sie griffbereit zu haben, kann ihm das Einschiffen und die Beförderung an Bord verweigert werden oder er kann während der Reise ausgeschifft werden. Hinweis: Manche Länder, die Sie besuchen werden, können verlangen, dass Ihr Reisepass nach Ihrem Ausreisedatum noch für mindestens sechs Monate gültig ist.

Zu Ihrer persönlichen Sicherheit werden alle Gäste aufgefordert, die oben erwähnten Unterlagen bereitzuhalten, um an Bord der Schiffe von Silversea gehen zu können. Sollten Sie bezüglich der Reisedokumente Fragen haben, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Reisebüro.

Flugverspätungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Flugdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Reise antreten. Bitte bestätigen Sie nochmals Ihre Flugreservierungen und Ihre Abflugzeit 24 Stunden vorher. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Flug verspätet ist und nach der Ablegezeit des Schiffs landen wird, setzen Sie sich bitte umgehend mit Silversea in Verbindung: 800-722-9955 oder 954-522-2299 (USA) oder +44(0) 844 770 9030 (GB). Wenn das Büro geschlossen ist, kontaktieren Sie das Schiff bitte direkt. Sie können das Schiff direkt anwählen, indem Sie eine Kreditkarte benutzen. Innerhalb der USA wählen Sie bitte 888-722-3562, außerhalb der USA die Telefonnummer 732-335-3263.

Um das Schiff ohne Kreditkarte direkt anzuwählen, müssen Sie zuerst den internationalen Ländercode wählen (z. B. 011, 99) plus (870) und dann die anschließend aufgeführten Telefon- oder Faxnummern:

  • Silver Cloud – Telefon: +870-33-090-2711
    Fax: +870-33-090-2712
  • Silver Wind – Telefon: +870-33-088-1411
    Fax: +870-33-088-1412
  • Silver Shadow – Telefon: +870-33-086-2811
    Fax: +870-33-086-2812
  • Silver Whisper – Telefon: +870-33-083-2211
    Fax: +870-33-083-2218
  • Silver Spirit – Telefon: +870-76-504-0067
    Fax: +870-76-504-0068

Beispiel (Silver Cloud anrufen): 011-870-33-090-2711

Kreuzfahrteinschiffung

Die Einschiffungszeit für Ihre Kreuzfahrt ist in Ihren endgültigen Kreuzfahrtunterlagen ersichtlich. Bitte finden Sie sich zur angegebenen Zeit am Schiff ein. (Gäste, deren Silversea-Paket einen obligatorischen Charterflug einschließt, sollten sich bitte zur angegebenen Zeit am Flughafen einfinden, die Sie Ihren endgültigen Kreuzfahrtunterlagen entnehmen können.) Wenn Sie am Terminal ankommen, werden Sie gebeten, die Unterlagen Ihrer Silversea Luxuskreuzfahrt und Ihren Reisepass zu zeigen. Bitte halten Sie während des gesamten Einschiffungsvorgangs der Kreuzfahrt alle erforderlichen Dokumente in Ihrem Handgepäck griffbereit.

Besucher / Bon Voyage- Partys

Wenn Sie Arrangements für eine Bon Voyage-Party treffen möchten und/oder im Einschiffhafen Gäste an Bord des Schiffs einladen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder kontaktieren Sie die Silversea Abteilung ‚Special Services’ unter specialservices@silversea.com, wo man Ihnen gerne hilft. Anträge müssen schriftlich und mindestens 14 Tage vor Abreise eingereicht werden. Aus Sicherheitsgründen müssen Besucher am Tag der Einschiffung bei Silversea vorab angemeldet werden. Für Besucher während der Reise (Tag der Einschiffung ausgenommen), können die Arrangements an Bord getroffen werden. Silversea behält sich das Recht vor, die Anzahl an Besuchern zu beschränken, die an Bord dürfen.

Kreuzfahrtausschiffung

Die Ausschiffung beginnt unmittelbar nach der lokalen Zollabfertigung (normalerweise zwei Stunden nach Ankunft des Schiffs). Am Tag der Ausschiffung sollten Gäste einplanen, Ihre Suiten bis 8.30 Uhr zu räumen.

Aufgrund der Entfernung zwischen manchen Häfen und dem Flughafen, sollten Gäste zusätzliche Zeit für Abflüge einplanen. Dadurch bleibt für die Formalitäten der Kreuzfahrtausschiffung, Zoll- und Einwanderungsverfahren genügend Zeit, um Transferzeit zum Flughafen und zwei bis drei Stunden zum Einchecken einzurechnen. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, sollten Silversea vorab informieren, um den passenden Transport und/oder Unterkunftsarrangements vor der Kreuzfahrtausschiffung zu organisieren.

Nützliche Informationen zur Kreuzfahrt vor der Buchung

Kinder und Jugendliche & Kinderbetreuung

Die Richtlinien von Silversea Kreuzfahrten legen fest, dass Minderjährige unter 18 Jahren in derselben oder einer verbundenen Suite von einem Elternteil oder einem anderen Erziehungsberechtigten über 21 Jahren begleitet werden muss. Ist die erwachsene Begleitperson des Minderjährigen kein Elternteil, muss mindestens ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter ein Formular zur Zustimmung der Betreuung unterzeichnen, das vor Beginn der Kreuzfahrt bei Silversea eingehen muss. Der Kauf und Konsum von Alkohol ist lediglich Gästen über 21 Jahren gestattet. Silversea behält sich das Recht vor, Gästen, die nach Ermessen des Personals unter Alkoholeinfluss stehen, oder aus jedem anderen Grund, der dem Schutz der Gesundheit und Sicherheit der Gäste und des Personals dient, keinen Alkohol auszuschenken.

Silver Explorer und Silver Cloud können keine Kleinkinder unter einem Jahr und Silver Galapagos unter 5 Jahren an Bord aufnehmen. Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper, Silver Spirit und Silver Muse können keine Kleinkinder unter 6 Monaten an Bord aufnehmen. Gäste müssen Silversea informieren, wenn Kinder im Alter zwischen 6 Monaten und 1 Jahr an Bord des Schiffs reisen werden. Eine unterschriebene und notariell beglaubigte Haftungsbefreiung ist für alle Kinder dieser Altersgruppe erforderlich. Obwohl Silversea Gäste über 6 Monaten (für Silversea Expeditionen über einem 1 Jahr) akzeptiert, gibt es keine speziellen Programme für Kinder und Silversea stellt keine Betreuung, Unterhaltung oder Beaufsichtigung von Kindern an Bord zur Verfügung. Silversea behält sich das Recht vor, die Anzahl von Kindern unter 3 Jahren zu begrenzen.

Außerdem können Kinder unter 5 Jahren nicht in den Zodiac-Schlauchbooten, die bei den Silversea Expeditionen verwendet werden, befördert werden. Da Silversea keine Kinderbetreuung anbietet, muss ein erwachsenes Familienmitglied zusammen mit dem Kind/den Kindern während der Ausflüge mit den Zodiacs an Bord der Silver Explorer bleiben.

Um die Sicherheit unserer jüngeren Gäste zu gewährleisten, dürfen Kinder bis zu 8 Jahren nur dann an für sie geeigneten Touren/Shuttle-Service teilnehmen, wenn die Fahrzeuge mit den entsprechenden Sicherheitsgurten und Sitzen ausgestattet sind, um die jungen Gäste zu befördern. Gäste haben die Möglichkeit, ihre eigenen Kindersitze, Sitzerhöhungen oder Sicherheitsgurte mitzubringen, vorausgesetzt dass diese in dem jeweiligen Fahrzeug so befestigt werden können, dass ein sicherer Transport des Kindes gewährleistet ist. Das Vorhandensein solcher Kindersitze und Sicherheitsgurte kann nicht verbindlich zugesichert werden. Silversea behält sich das Recht vor, Kindern unter 8 Jahren aus Sicherheitsgründen die Teilnahme an Landausflügen jeder Art zu verwehren.

Haustiere

Haustiere können auf einer Silversea Kreuzfahrt nicht mit an Bord genommen werden.

Warteliste

Sollte die von Ihnen gewünschte Kreuzfahrt ausgebucht sein, können Sie sich für diese Kreuzfahrt einen Platz auf der Warteliste sichern. Dazu ist pro Gast eine Anzahlung von 250 USD oder der entsprechende Betrag in ausländischer Währung erforderlich. Die Anzahlung wird auf Ihre Kreuzfahrtanzahlung und/oder Endzahlung angerechnet, sofern eine Suite frei werden sollte. Wenn eine Suite frei wird und Sie sich entscheiden, nicht zu reservieren oder wenn keine Suite frei werden sollte, bekommen Sie Ihre Anzahlung zurückerstattet.

Ausführliche Information zur Kreuzfahrt finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Silversea. Lesen Sie sich bitte diese FAQs durch, wo Sie weitere Kreuzfahrt-Richtlinien finden.

Kreditkarten & Währung

Sämtliche Zahlungen an Bord von Silversea erfolgen in US-Dollar. Alle Gebühren für Dienstleistungen und Produkte, die an Bord gekauft des Schiffes gekauft werden, müssen am Ende jeder Reise und vor der endgültigen Ausschiffung vom Schiff in bar (US-Dollar), mit Reiseschecks (US-Dollar) oder Kreditkarte (VISA®, MasterCard® oder American Express®) gezahlt werden. Eine 2% Transaktionsgebühr wird für alle Kassenkredite berechnet. Weitere Transaktionsgebühren sind möglich.

Schiff-zu-Festland-Kommunikation

Internetzugang

Alle Gäste erhalten kostenlosen unbegrenzten Standard-WLAN-Zugang für jeweils ein Gerät. Gäste in den Suiten Medallion, Silver, Royal, Grand und Owner's erhalten an Bord unbegrenzten Premium-Internetzugang für bis zu 2 Geräte. Das Standard-WLAN funktioniert mit normaler Satellitengeschwindigkeit und ist ideal für das Schreiben von E-Mails, Surfen im Netz, Chatten und ähnliche Aktivitäten. Nicht geeignet für Video-/Audio-Anrufe oder für das Streaming. Der Premium-Zugang ist für alle Arten von Anwendungen geeignet, einschliesslich Video-/Audio-Anrufe und Streaming. Das Premium-WLAN ist gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Gäste können sich mit ihrem eigenen Laptop im WLAN anmelden, um ganz bequem in der Privatsphäre der eigenen Suite bzw. an WLAN-Punkten auf dem gesamten Schiff das Internet oder private E-Mail-Dienste zu nutzen. Die Telekommunikation über Satellit ist eine ganz andere Erfahrung als die Hochgeschwindigkeitsverbindungen an Land. Das Signal wird ähnlich wie Funkwellen übertragen, jedoch über grössere Entfernungen. Deshalb ist der Internetzugang an Bord nicht immer konstant und kann nicht jederzeit garantiert werden. Die Satellitenkommunikation wird ausserdem durch das Wetter und den Standort des Schiffes beeinflusst.

Elektronische Zeitungen

Die Gäste können die PressReader-Anwendung herunterladen, um verschiedene kostenlose Zeitungen aus der ganzen Welt direkt mit dem iPad/iPhone bzw. einem Android-Gerät zu lesen. Die Anwendung kann kostenlos aus dem Apple App Store bzw. dem Google Play Store heruntergeladen werden. Gehen Sie nach dem Download zur Silversea Portal-Seite und folgen Sie dem PressReader-Link, um sich mit der kostenlosen Zeitungsbibliothek an Bord zu verbinden.

Mobiltelefon & Datendienste

An Bord können Gäste mit ihren eigenen Mobiltelefonen oder PDA-Geräten telefonieren, Textnachrichten schicken und empfangen sowie andere ausgewählte Datendienste nutzen. Diese Dienste werden den Gästen von ihrem Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellt. Anrufe oder Nachrichten erscheinen mit den Roaming-Gebühren auf der Rechnung. Vor der Abreise sollten die Gäste bei ihrem Anbieter nachfragen, ob eine Roaming-Vereinbarung mit Silversea besteht. Silver Cloud ist ausserdem mit einem Telefonsystem ausgestattet, das die Gäste auf See für Direktwahlanrufe von ihrer Suite aus nutzen können. Die Kosten für die Anrufe werden vom Bordkonto abgebucht. An der Schiffsrezeption erfahren Sie die aktuellen Kosten, die (zum Zeitpunkt der Drucklegung) bei 1,50 USD pro Minute liegen. Bitte beachten Sie, dass diese Technologien an Bord Satellitenanlagen verwenden. Deshalb kann es vorübergehende Ausfälle der mit einem Satelliten verbundenen Dienste an Land geben. Dies betrifft u. a. die Internetverbindungen, Mobiltelefone, Telefone in der Suite, Fernsehsender und Weltnachrichten. Mit längeren Ausfällen ist auf Reisen in die Polarregionen zu rechnen.

Reisepreis für Ihre Kreuzfahrt, Gebühren, Guthaben & Zahlungen

Preis für die Seepassage

Der Preis für die Seepassage beinhaltet die meisten Dienstleistungen an Bord: Unterbringung in der Suite, alle Mahlzeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord, alle Trinkgelder an Bord (außer im Spa) und Getränke an Bord des Schiffs (darunter ausgewählte Weine, Champagner und Spirituosen). Bei einer begrenzten Anzahl ausgewählter Kreuzfahrten ist ein spezielles Silversea Experience Event an Land im Preis inbegriffen. Alle Preise für die Kreuzfahrten sind in US-Dollar pro Person angegeben und gelten bei einer Belegung mit zwei Personen.

Nicht im Preis für die Kreuzfahrt enthalten sind: Flüge, optionale Hotelunterbringung, Transfers und Gepäckabfertigungsgebühren, Aufschläge für Treibstoff, optionale Ausflüge an Land, Mahlzeiten an Land, Mahlzeiten im „Le Champagne“ und im „Seishin Restaurant“, Unterkünfte an Land, Sicherheitsaufschläge, Casino-Glücksspiele, Wäsche- oder Reinigungsservice, Einkäufe in den Boutiquen des Schiffs, Kinderbetreuung an Bord oder Artikel oder Dienstleistungen persönlicher Natur wie Massagen, Spa-Behandlungen, private Fitnessstunden, Friseur und Maniküre. Einige Champagnersorten, Premium-Weine und Spirituosen, Kaviar, Zigaretten und Zigarren sind ebenfalls nicht im Preis für die Kreuzfahrt inbegriffen.

Unter normalen Bedingungen ist der Preis für die Seepassage zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Der von Ihnen bezahlte Reisepreis wird lange vor dem eigentlichen Beginn der Reise anhand von den zu jenem Zeitpunkt gültigen Prognosen für Treibstoffpreise und andere Kosten festgelegt. Im Falle einer bedeutenden Veränderung dieser Kosten, auf die Silversea keinen Einfluss hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erhöhungen der Treibstoffpreise, Schwankungen der Wechselkurse, welche die Kosten von Silversea beeinflussen, Erhöhung staatlicher Steuern oder Gebühren oder gestiegene Sicherheitskosten, behält sich Silversea das Recht vor, von den Passagieren einen Aufschlag zur Deckung dieser unerwarteten Kosten zu verlangen. Silversea hat das Recht, Gästen die Beförderung zu verweigern, bis die zusätzlichen Gebühren bzw. Aufschläge vor Reisebeginn bezahlt sind.

Alleinreisende und Belegung mit einem dritten Gast

(nicht gültig für die Silver Explorer)

Eine begrenzte Anzahl an Suiten steht für Einzelbelegung oder für einen dritten Gast zur Verfügung. Der Aufschlag für Einzelbelegung einer Vista, Terrace, Veranda oder Midship Veranda Suite beträgt – abhängig vom Reisedatum und der ausgewählten Suite –  um 10% – 100% mehr als der Preis im Vergleich zur Doppelbelegung. Der Aufschlag für eine Einzelbelegung einer Silver oder Medallion Suite, einer Grand, Royal oder Owner’s Suite beträgt 100% des Preises im Vergleich zur Doppelbelegung. Kapazitäten an Suiten für Alleinreisende und dritte Gäste sind begrenzt. Preise und Zuschläge können ohne vorherige Ankündigung je nach Verfügbarkeit geändert werden.

Steuern & staatliche/halbstaatliche Gebühren und Aufschläge für Treibstoff

Steuern und staatliche bzw. halbstaatliche Gebühren sind in den Preisen für die Kreuzfahrten enthalten. Diese Gebühren enthalten Steuern und Abgaben, die Silversea von staatlichen und halbstaatlichen Behörden bzw. Institutionen auferlegt wurden und sind einschließlich, aber nicht beschränkt auf Posten wie Steuern für Ankunft oder Abreise und Hafennutzungsgebühren pro Person oder so genannte ‘impact fees’ (Beitrag zur Finanzierung der öffentlichen Infrastruktur). Rabatte und Prämienprogramme sind nicht auf Steuern und staatliche bzw. halbstaatliche Gebühren oder auf den Anteil des Reisepreises anwendbar, der gemäß der Kommissionierung für Reiseveranstalter von Silversea nicht provisionsfähig ist

Bitte beachten Sie, dass Gäste, die sich der Kreuzfahrt in einem anderen als den für die Einschiffung/Ausschiffung vorgesehenen Hafen anschließen bzw. die Kreuzfahrt verlassen, eventuell zusätzliche staatliche Steuern, Gebühren oder Bußgelder zahlen müssen.

Silversea behält sich das Recht vor, Steuern und staatliche/halbstaatliche Gebühren, die speziell die Reiseroute des Gastes betreffen, an seine Gäste (darunter auch Gäste, die bereits die gesamte Summe gezahlt haben, und Gäste, die bereits eine Anzahlung geleistet haben) weiterzugeben, „Steuern und staatliche/halbstaatliche Gebühren“ umfassen sämtliche Gebühren, Abgaben, Aufschläge, Zölle und Steuern, die von staatlichen oder halbstaatlichen Behörden festgesetzt werden. Dazu zählen Zollgebühren, pro Person festgelegte Gebühren oder Steuern, Hafengebühren für das Ein- und Ausschiffen, Transportgebühren der Fluglinien, Kaigebühren und Kaibenutzungsentgelte.

Silversea behält sich das Recht vor, pro Person einen Zuschlag für Treibstoff zu erheben, falls der Preis von Rohöl der Sorte Brent* zu irgendeinem Zeitpunkt vor Reisebeginn (eingeschlossen die Zeit vor und der Tag des Einschiffens) höher als 80,00$ USD ist.

*Preise für das Rohöl der Sorte Brent werden auf www.Bloomberg.com veröffentlicht.

Silversea kann Steuern, staatliche/halbstaatliche Gebühren und Zuschläge für Treibstoff (die „Aufschläge“) zum Zeitpunkt der Buchung, vor Beginn der Reise oder auf dem Schiff erheben; dies ist unabhängig davon, ob der Reisepreis bereits vollständig bezahlt wurde.  Aufschläge werden entsprechend in Rechnung gestellt.

Kreuzfahrtgutscheine

Silversea Kreuzfahrtgutscheine haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar und können nur in Verbindung mit dem Erwerb einer Silversea-Kreuzfahrt vor dem Verfallsdatum verwendet werden. Diese Gutscheine sind gültig für alle im Katalog ausgeschriebenen Preise der Kreuzfahrten und werden am Ende der Buchung eingelöst, nachdem – falls vorhanden – alle Fluggutscheine und alle anderen Rabattprogramme eingelöst bzw. abgezogen wurden. Es können bestimmte Einschränkungen gelten.

Silver Shore Cruise Excursion Stornierungen

Reservierungen sind nur dann garantiert, wenn der vollständige Reisepreis 120 Tage bis 2 Tage vor dem Beginn der Reise bei Silversea eingegangen ist. Für Reservierungen, die innerhalb von 120 Tage bis 2 Tage vor Reisebeginn getätigt werden, ist die Zahlung der gesamten Summe innerhalb von 2 Tagen oder früher ab Buchung fällig, wie von Silversea festgelegt.

Applicable VAT

On those cruises where a value added tax (VAT) is required by local law to be collected for select purchases made onboard, the value added tax will be applied to your shipboard account and must be paid prior to disembarkation.

Einschiffung/ Ausschiffung

Außerplanmäßige Einschiffung/Ausschiffung

Internationale Kabotagegesetze können den Gästen untersagen, ihre Reise in anderen als den planmäßig vorgesehenen Häfen zu beginnen bzw. zu beenden. Wenn Sie vorhaben, an einem außerplanmäßigen Hafen ein- bzw. auszuschiffen, können möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen, durch die Bußgelder, Strafgebühren oder andere zusätzliche Kosten abgegolten werden, die Silversea auferlegt werden.

Flüge, Hotels & Transfers

Silver Sky Air-Programm

Gäste aus den USA haben die Möglichkeit, ein umfassendes Flugpaket zu buchen, das Hin- und Rückflug in der Economy-Class von ausgewählten Städten und Transfers zwischen Flughafen und Schiff am Tag der Ein- bzw. Ausschiffung einschließt. Auf ausgewählten Reisen enthält das Flugpaket auch eine Übernachtung in einem Deluxe-Hotel vor Beginn der Kreuzfahrt sowie die betreffenden Transfers. In Verbindung mit ausgewählten Flügen kann bei der Buchung eine Übernachtung in einem Hotel als optionale Leistung und gegen Aufpreis zu dem Flugpaket hinzu gebucht werden. Informieren Sie sich bei Buchung über das Air-Programm von Silversea und die enthaltenen Paketleistungen für Ihre Reise. Weitere Informationen

Flugpakete für Business und First Class

Gäste haben die Möglichkeit, Flug-Arrangements in der Business Class oder der First Class zu buchen. Bei internationalen Reisezielen sind die Upgrades in die Business und First Class nur auf den internationalen/transatlantischen Flügen garantiert und unterliegen der Verfügbarkeit bei den ausgewählten Fluglinien. Wenn die Business Class nicht verfügbar ist, wird sie durch Economy Class ersetzt. Upgrades auf Inlandsflügen können gegen Aufpreis gebucht werden, der zum Zeitpunkt der Bestätigung festgelegt wird. Sie sind jedoch auf bestimmte Fluglinien beschränkt und möglicherweise nicht von allen Städten bzw. Hafenstädten verfügbar. Auf ausgewählten Reisekombinationen, z.B. einer Weltreise, kann Silversea seinen Gästen kostenlos Flüge in der Business Class anbieten, wobei Business Class als First Class bei einem Inlandsflug in den USA bzw. der internationalen Business Class definiert wird. Dies gilt abhängig von den jeweiligen Reisezielen/Reisen und sofern nicht anders erwähnt

Silversea Knotenpunkte

Das Silver Sky® Air-Programm wird auf Flügen von und zu diesen ausgewählten Städten in den USA und Kanada angeboten:

 

 

 

EAST

BOSTON, MA
NEW YORK CITY, NY                
PHILADELPHIA, PA
PITTSBURGH, PA
WASHINGTON, DC
BALTIMORE, MD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 CENTRAL

ATLANTA,GA
AUSTIN,TX
BIRMINGHAM,AL
NASHVILLE,TN
CHARLESTON,SC
CLEVELAND,OH
CHARLOTTE,NC
COLUMBUS,OH
CINCINNATI,OH
DALLAS, DFW
DETROIT, DTW
FORT LAUDERDALE, FL            
HOUSTON,TX
INDIANAPOLIS,IN
LITTLE ROCK,AR
KANSAS CITY,MO
ORLANDO,FL
MEMPHIS,TN
MIAMI, FL
MINNEAPOLIS,MN
NEW ORLEANS,LA
OKLAHOMA CITY,OK
OMAHA,NE
CHICAGO,IL
SAN ANTONIO,TX
SAVANNAH,GA
LOUISVILLE,KY
ST LOUIS,MO
TAMPA,FL
TULSA,OK
MONTREAL, QC
TORONTO, ON

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WEST

ALBUQUERQUE,NM
DENVER,CO
LAS VEGAS,NV
LOS ANGELES, CA
PORTLAND,OR
PHOENIX,AZ
SAN DIEGO,CA
SEATTLE,WA
SAN FRANCISCO, CA 
SALT LAKE CITY,UT
TUCSON,AZ
VANCOUVER, BC
CALGARY, AB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hotelprogramm

Entdecken Sie die schönsten Städte weltweit in aller Ruhe und mit den optionalen Hotel-Programmen von Silversea vor bzw. nach der Kreuzfahrt – Silver Shore Simply Hotel und Silver Shore Grande Hotel.

Transfer-Arrangements

Gäste, die nur die Kreuzfahrt mit Silversea gebucht und sich selbst um Flüge und Hotelreservierungen gekümmert haben, können Transfers an Land und die Gepäckabfertigung zwischen dem Flughafen und dem Schiff über Silversea buchen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr Reisebüro.
Gäste, die das Hotel-Programm über Silversea gebucht und sich selbst um Flüge gekümmert haben, erhalten die entsprechenden Transfers zwischen dem Flughafen, dem Hotel und dem Schiff. Bitte teilen Sie Silversea Ihre Flugzeiten mit, damit die Transfers ordnungsgemäß organisiert werden können.
Für Gäste, die das Air-Programm von Silversea gebucht haben, ist der Transfer zwischen dem Flughafen und dem Schiff vorgesehen.

Gepäckabfertigung

Mit dem Silver Shore Gepäckservice-Programm kann Ihr Gepäck von Ihrer Privatadresse, Ihrem Büro oder einer anderen Adresse abgeholt, zu Ihrem ausgewählten Reiseziel gebracht und von vielen Häfen weltweit wieder zurück transportiert werden. Gerade im Hinblick auf aktuelle Sicherheitsvorschriften und die geltenden Gepäckbeschränkungen an Flughäfen bietet Ihnen dieser praktische Service vor und nach Ihrer Reise zusätzlichen Komfort. Silversea stellt Ihnen diesen Service für Hin- und Rücktransporte und einfache Strecken zur Verfügung. Die Preise richten sich nach Gewicht und Anzahl der zu transportierenden Gepäckstücke. Jedes einzelne Gepäckstück ist automatisch mit einer Höchstsumme von USD 2.000 versichert. Für weitere Informationen und Preise wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, kontaktieren Sie Silversea telefonisch unter 800-722-9955 oder schreiben Sie eine E-Mail an valet@silversea.com. Nur für Gäste aus den USA und Kanada buchbar.

Gesundheitsbestimmungen

Gesundheitsbestimmungen

Jeder Gast ist verpflichtet,  Silversea unmittelbar nach Buchung der Reise schriftlich über Folgendes in Kenntnis zu setzen :

  • Physische oder psychische Erkrankungen, die während der Reise möglicherweise eine medizinische Behandlung oder besondere Aufmerksamkeit des medizinischen Personals notwendig machen.
  • Gesundheitliche Einschränkungen, die möglicherweise die Reisefähigkeit beeinträchtigen oder eine spezielle medizinische bzw. pflegerische Betreuung erforderlich machen.
  • Gesundheitliche Einschränkungen, die möglicherweise eine Gefahr für den Gast oder andere Personen an Bord darstellen.
  • Gesundheitliche Einschränkungen, die möglicherweise die Verabreichung von Sauerstoff aus medizinischen Gründen erfordern.
  • Die Absicht oder Notwendigkeit, einen Rollstuhl oder eine andere Mobilitätshilfe oder ein Begleittier mit an Bord zu bringen.

 

Indem ein Gast eine Kreuzfahrt bucht und an Bord geht, versichert er, dass er gesundheitlich imstande ist, die Reise zu unternehmen, dass er den Bestimmungen bezüglich des Aufenthaltes an Bord ausnahmslos entsprechen wird und dass er etwaigen Anweisungen der Schiffsoffiziere und des medizinischen Personals Folge leisten wird. Silversea behält sich unter Haftungsausschluss das Recht vor, einen Gast des Schiffes zu verweisen bzw. am Betreten des Schiffes und der Teilnahme an der Kreuzfahrt zu hindern, wenn der Gast nach Ansicht von Silversea oder des Kapitäns des Schiffes nicht reisefähig ist oder medizinische Betreuung in einem Ausmaß benötigt, die von Silversea realistischerweise nicht zu leisten ist. Gäste, die auf Barrierefreiheit an Bord angewiesen sind, müssen sich vor der Buchung mit Silversea in Verbindung setzen. Silversea behält sich das Recht vor, Gästen, die Silversea bei Buchung nicht über diese Anforderungen informiert haben, das Betreten des Schiffes zu untersagen.

Silversea kann keine Begleittiere an Bord der Silver Galapagos befördern, da ihnen der Zugang zum Galapagos-Nationalpark verboten ist.

Schwangerschaft

Die Silversea-Richtlinie für Schwangere orientiert sich an der Empfehlung des Weltverbands der Kreuzfahrtindustrie CLIA, die auf den Leitlinien des American College of Emergency Physicians für die medizinische Versorgung auf Kreuzfahrtschiffen beruht, die unter http://www.acep.org/Content.aspx?id=29980 eingesehen werden können. Diese Leitlinien besagen unter anderem, dass „Schwangere, die sich vor oder während der Kreuzfahrt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, nicht an einer Schiffsreise teilnehmen dürfen. In der Silversea-Richtlinie ist festgelegt, dass Gäste, die sich während der Kreuzfahrt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, die Kreuzfahrt nicht antreten dürfen. Die betreffende Person und der behandelnde Arzt sollten vor einer Kreuzfahrt bedenken, dass sich kein Gynäkologe/Geburtshelfer an Bord befindet und dass Schwangerschaften bei möglichen Komplikationen oder unzureichender Überwachung besonders ohne fachärztliche Unterstützung lebensbedrohlich sein können. Die Gäste befinden sich manchmal mehrere Tage auf See, wo es kein Krankenhaus in der Nähe und/oder keine fachärztliche Unterstützung gibt. Ausserdem liegt die Reiseroute nicht innerhalb der USA, sodass die Verfügbarkeit von entsprechend ausgestatteten Einrichtungen an Land problematisch sein kann. Alle Gäste müssen beim Einchecken einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen, um sicherzustellen, dass sie unsere Richtlinie für Schwangere kennen. Wenn Sie eine Kreuzfahrt oder Kreuzfahrttour bereits gebucht haben und diese Anforderung nicht erfüllen, wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseberater oder rufen Sie uns an.


Medizinische Informationen

Impfungen

Im Allgemeinen sind für die meisten Regionen, in die Silversea Reisen anbietet, keine Impfungen erforderlich. Diese Informationen bzw. Erfordernisse können sich jedoch ändern; wir empfehlen Ihnen daher, bei Ihrem Reisebüro vor der Abreise die neusten Richtlinien zu erfragen. Bitte beachten Sie, dass bei Reisen in Länder, für die Impfungen erforderlich sind, ein schriftlicher Nachweis benötigt wird. Bevor Sie ins Ausland reisen, sollten Sie Ihren Arzt zu Rate ziehen, vor allen Dingen dann, wenn Sie aktuell in Behandlung sind.

Medizinische Versorgung an Bord

Jedes Schiff von Silversea verfügt über eine medizinische Abteilung, die normalerweise auf See rund um die Uhr mit einem Arzt und einer Krankenschwester besetzt ist. In Häfen kann zudem zusätzliche Notfall-Versorgung über lokale medizinische Einrichtungen geleistet werden. Medizinische Dienstleistungen und Medikamente werden den Gästen in Rechnung gestellt. Die medizinische Abteilung an Bord ist nicht dafür gedacht und eingerichtet, länger andauernde Behandlungen von bereits bestehenden Erkrankungen auszuführen oder längerfristige Notfälle zu behandeln. Silversea übernimmt keine Garantie für die Diagnose, die Behandlung oder Dienste des medizinischen Personals an Bord. Gäste, die eine besondere Sauerstoffversorgung benötigen, können einen eigenen Sauerstoffkonzentrator mitbringen. Gäste, die ihre eigenen transportablen Sauerstofftanks an Bord bringen möchten, benötigen dafür eine schriftliche Genehmigung von Silversea, da bestimmte Einschränkungen gelten können.

Schwangerschaft

Die Silversea-Richtlinie für Schwangere orientiert sich an der Empfehlung des Weltverbands der Kreuzfahrtindustrie CLIA, die auf den Leitlinien des American College of Emergency Physicians für die medizinische Versorgung auf Kreuzfahrtschiffen beruht, die unter http://www.acep.org/Content.aspx?id=29980 eingesehen werden können. Diese Leitlinien besagen unter anderem, dass „Schwangere, die sich vor oder während der Kreuzfahrt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, nicht an einer Schiffsreise teilnehmen dürfen. In der Silversea-Richtlinie ist festgelegt, dass Gäste, die sich während der Kreuzfahrt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, die Kreuzfahrt nicht antreten dürfen. Die betreffende Person und der behandelnde Arzt sollten vor einer Kreuzfahrt bedenken, dass sich kein Gynäkologe/Geburtshelfer an Bord befindet und dass Schwangerschaften bei möglichen Komplikationen oder unzureichender Überwachung besonders ohne fachärztliche Unterstützung lebensbedrohlich sein können. Die Gäste befinden sich manchmal mehrere Tage auf See, wo es kein Krankenhaus in der Nähe und/oder keine fachärztliche Unterstützung gibt. Ausserdem liegt die Reiseroute nicht innerhalb der USA, sodass die Verfügbarkeit von entsprechend ausgestatteten Einrichtungen an Land problematisch sein kann. Alle Gäste müssen beim Einchecken einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen, um sicherzustellen, dass sie unsere Richtlinie für Schwangere kennen. Wenn Sie eine Kreuzfahrt oder Kreuzfahrttour bereits gebucht haben und diese Anforderung nicht erfüllen, wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseberater oder rufen Sie uns an.

Verschreibungspflichtige Medikamente

Für Ihr persönliches Wohlbefinden ist es wichtig, dass Sie eine ausreichende Menge der von Ihnen benötigten verschreibungspflichtigen Medikamente mit an Bord bringen. Rezepte können auf See oder im Ausland normalerweise nicht ausgestellt werden. Um Verzögerungen bei der Zollabfertigung zu vermeiden, sollten Sie auf der Reise einen Brief Ihres Arztes mit einer Erklärung mitführen, dass Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente für Ihr gesundheitliches Wohlbefinden erforderlich sind. Es ist auch empfehlenswert, Ihre Medikamente in der Originalverpackung mit dem unbeschädigten Etikett des Pharmaunternehmens zu belassen.

Spezielle medizinische Erfordernisse und Erkrankungen

Wenn Sie bereits bestehende gesundheitliche Probleme haben, die eventuell an Bord behandelt werden müssen, oder wenn Sie während des Aufenthalts an Bord aus medizinischen Gründen Sauerstoff benötigen, informieren Sie uns bitte schriftlich vor Reiseantritt per E-Mail an specialservices@silversea.com oder per Fax an 954-759-5049. Bitte beachten Sie, dass Silversea auf seinen Schiffen nur einen Sauerstoffkonzentrator als  Sauerstoffgerät befördern kann. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, werden gebeten, ihren eigenen Rollstuhl mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Landausflüge für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

Gepäck

Gepäck

Sie können an Bord des Luxuskreuzfahrtschiffs eine angemessen Menge an Kleidung und persönlichen Gegenständen ohne Aufpreis mitbringen. Das Gepäck für Gäste von Silversea oder Gäste für Landaufenthalte muss gemäß den Vorschriften und Tarifen der Fluglinien bzw. der Veranstalter an Land abgefertigt werden. Gepäck, das diese Beschränkungen überschreitet, unterliegt den von den einzelnen Betreibern festgelegten Gebühren. Fluglinien haben strenge Vorschriften für Gepäckbeschränkungen. Gäste sollten sich bezüglich der Gewichtsbeschränkungen an die einzelnen Fluglinien wenden. Gäste sind stets für die Gepäckgebühren der Fluglinien verantwortlich. Für Reisen in die/aus den USA und innerhalb der USA entnehmen Sie bitte die komplette Übersicht über die Gepäckgebühren der Webseite https://bags.amadeus.com/ oder den Webseiten der einzelnen Fluglinien.

Gäste sollten außerdem für Landaufenthalte eine kleinere Reisetasche vorbereiten, um zusätzliche Gepäckgebühren zu vermeiden. Alle Gepäckstücke müssen sicher gepackt und deutlich beschriftet sein. Flüssige, zerbrechliche, verderbliche und andere Gegenstände, die nicht angemessen verpackt sind, werden auf Risiko der Gäste befördert. Silversea ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen während der Flüge, der Hotelprogramme, der Landaufenthalte oder der Ausflüge an Land.

Gepäck und persönliche Gegenstände werden von Bord gebracht, wenn der Gast das Schiff am Ende der Reise verlässt. Unter keinen Umständen wird Gepäck an Bord gelagert, ohne dass der Besitzer des Gepäcks an Bord des Schiffs ist. Silversea ist nicht verantwortlich für Gepäck, das in Einrichtungen an Land gelagert wird.

Unter keinen Umständen dürfen gefährliche Gegenstände (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Sprengstoff, Feuerwaffen, entflammbare oder illegale Substanzen) an Bord des Kreuzfahrtschiffs gebracht werden. Silversea empfiehlt, Reisedokumente (Reisepass, Visa, Kreuzfahrttickets), Medikamente und Wertgegenstände im Handgepäck aufzubewahren. Diese Gegenstände unterliegen zu jeder Zeit der vollen Verantwortung des Gastes. Silversea kann nicht für den Verlust bzw. die Beschädigung solcher persönlichen Gegenstände haftbar bzw. verantwortlich gemacht werden.

Fundsachen

Silversea kann eine Gebühr für die Rücksendung persönlicher Gegenstände erheben, die an Bord vergessen oder verloren und später gefunden wurden.

Kinder und Jugendliche & Kinderbetreuung

Kinder und Jugendliche & Kinderbetreuung

Die Richtlinien von Silversea Kreuzfahrten legen fest, dass Minderjährige unter 18 Jahren in derselben oder einer verbundenen Suite von einem Elternteil oder einem anderen Erziehungsberechtigten über 21 Jahren begleitet werden muss. Ist die erwachsene Begleitperson des Minderjährigen kein Elternteil, muss mindestens ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter ein Formular zur Zustimmung der Betreuung unterzeichnen, das vor Beginn der Kreuzfahrt bei Silversea eingehen muss. Der Kauf und Konsum von Alkohol ist lediglich Gästen über 21 Jahren gestattet. Silversea behält sich das Recht vor, Gästen, die nach Ermessen des Personals unter Alkoholeinfluss stehen, oder aus jedem anderen Grund, der dem Schutz der Gesundheit und Sicherheit der Gäste und des Personals dient, keinen Alkohol auszuschenken.

Silver Explorer können keine Kleinkinder unter einem Jahr und Silver Galapagos unter 6 Jahren an Bord aufnehmen. Silversea Cloud, Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper und Silver Spirit können keine Kleinkinder unter 6 Monaten an Bord aufnehmen. Gäste müssen Silversea informieren, wenn Kinder im Alter zwischen 6 Monaten und 1 Jahr an Bord des Schiffs reisen werden. Eine unterschriebene und notariell beglaubigte Haftungsbefreiung ist für alle Kinder dieser Altersgruppe erforderlich. Obwohl Silversea Gäste über 6 Monaten (für Silversea Expeditionen über einem 1 Jahr) akzeptiert, gibt es keine speziellen Programme für Kinder und Silversea stellt keine Betreuung, Unterhaltung oder Beaufsichtigung von Kindern an Bord zur Verfügung. Silversea behält sich das Recht vor, die Anzahl von Kindern unter 3 Jahren zu begrenzen.

Außerdem können Kinder unter 6 Jahren nicht in den Zodiac-Schlauchbooten, die bei den Silversea Expeditionen verwendet werden, befördert werden. Da Silversea keine Kinderbetreuung anbietet, muss ein erwachsenes Familienmitglied zusammen mit dem Kind/den Kindern während der Ausflüge mit den Zodiacs an Bord der Silver Explorer bleiben.

Gepäck für Ihre Kreuzfahrt

Freigepäck

Sie können eine angemessene Menge an Gepäck ohne Aufpreis an Bord mitbringen. Das Gepäck für Gäste von Silversea oder Gäste für Programme an Land muss gemäß den Vorschriften und Tarifen der Fluglinien bzw. der Veranstalter an Land abgefertigt werden.
Die Bestimmungen für Freigepäck variieren je nach Fluglinie, Reiseziel und Serviceklasse. Fast alle Fluglinien halten sehr strikt die Bestimmungen für Handgepäck und aufgegebene Gepäckstücke ein. Sollten das Gewicht und die Größe Ihrer Gepäckstücke über den erlaubten Werten liegen bzw. die Anzahl der Gepäckstücke die Freigepäckgrenze überschreiten, ist möglicherweise ein Aufpreis zu zahlen. Da diese Bestimmungen häufigen Änderungen unterliegen, wird empfohlen, sich entweder selbst oder über Ihr Reisebüro über die geltenden Freigepäckbestimmungen auf der Webseite der Fluglinie oder direkt bei der Airline zu informieren.  Bitte beachten Sie, dass Gäste stets für die Gepäckgebühren der Fluglinien verantwortlich sind. Für Reisen in die/aus den USA und innerhalb der USA entnehmen Sie bitte die komplette Übersicht der Gepäckgebühren der Webseite https://bags.amadeus.com/ oder den Webseiten der einzelnen Fluglinien.

Bei den Silver Shore Landaufenthalten können zusätzliche Gepäckbegrenzungen gelten. Ihre endgültigen Reiseunterlagen beinhalten weitere Informationen zu den Gepäckbegrenzungen der Landaufenthalte (sofern zutreffend). Ihr gesamtes Gepäck muss sicher verpackt und mit den vorgedruckten Gepäckanhängern, die Sie bei Ihren Kreuzfahrtunterlagen finden, beschriftet werden. Gemäß den Handgepäck-Sicherheitsbestimmungen der Flughäfen empfehlen wir Ihnen, alle Reisedokumente (Reisepass, Visa, Impfpass, Kreuzfahrt- und Flugtickets), Medikamente und Wertgegenstände im Handgepäck aufzubewahren. Flüssige, zerbrechliche, verderbliche und andere Gegenstände, die nicht angemessen verpackt sind, werden auf Risiko der Gäste befördert. Unter keinen Umständen dürfen gefährliche Gegenstände (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Sprengstoff, Feuerwaffen, entflammbare oder illegale Substanzen) an Bord des Kreuzfahrtschiffs gebracht werden.

Silversea ist während der Hotelprogramme, der Landaufenthalte oder der Ausflüge an Land nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung von Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen. Um den Verlust von Gepäck auf dem Weg zum Einschiffungshafen zu vermeiden, empfehlen wie Ihnen, Ihr Gepäck mit dem Silver Shore Baggage Valet-Programm von Silversea oder ähnlichen Servicediensten vorauszuschicken.

Bei der Einschiffung ist Silversea darum bemüht, Ihr Gepäck so schnell wie möglich auszuliefern. Es können dennoch Verzögerungen aufgrund von strengen Zollvorschriften, die außerhalb der Zuständigkeit des Schiffs liegen, auftreten. Daher sollten Sie alle dringend notwendigen Gegenstände im Handgepäck mit sich führen.

Bekleidungsempfehlungen - Kleidung an Bord

Die Bekleidung an Bord reicht von leger bis formell. Legere Kleidung ist tagsüber angemessen. Bei Aktivitäten an Bord sollten flache Schuhe oder Schuhe mit niedrigen Absätzen getragen werden. Die Abendgarderobe unterteilt sich in drei Kategorien: leger, informell und formell. An legeren Abenden sind mit offenem Kragen getragene Hemden, lange Hosen und Freizeitkleidung angemessen. An informellen Abenden tragen Damen üblicherweise Kleider oder Hosenanzüge, Herren tragen Jacketts mit oder ohne Krawatte. An formellen Abenden sieht der Dresscode für Damen Cocktail- oder Abendkleider und für Herren Frack, Smoking oder dunkle Anzüge vor. An formellen Abenden können Gäste, die im „La Terrazza“ speisen, auch elegante Freizeitkleidung (Kleid oder Hosenanzug für Frauen, Jackett mit oder ohne Krawatte für Herren) tragen. Voyages von bis zu neun Tagen haben in der Regel einen formellen Abend, längere Voyages zwei oder drei formelle Abende. Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem “Setting Sail Guide” in Ihren Kreuzfahrtunterlagen.

Nach dem Abendessen stehen den Gästen alle öffentlich zugänglichen Bereiche des Schiffs zur Verfügung. Hier gibt es Unterhaltungsmöglichkeiten sowie Cocktails und Drinks nach dem Essen. Alle All-Inclusive Kreuzfahrten von acht oder weniger Tagen haben in der Regel zwei formelle Abende, längere Kreuzfahrten meist drei oder vier formelle Abende. Weitere Informationen finden Sie in Ihren endgültigen Kreuzfahrtunterlagen. Die nachfolgende Tabelle bietet Ihnen einen kurzen Überblick mit Tipps zum Packen für angemessene Kleidung für Ihre Kreuzfahrt.

Dresscode am Abend*       
Anzahl an
Reisetagen
FORMELLE KLEIDUNG INFORMELLE KLEIDUNG LEGERE KLEIDUNG
4 1 2 1
5 1 3 1
6 1 3 2
7 1 3 3
8 1 4 3
9 1 5 3
10 2 5 3
11 2 6 3
12 2 6 4
13 2 7 4
14 3 7 4
15 3 8 4
16 3 8 5
17 3 9 5
18 3 10 5
19 3 10 6
20 3 11 6

*Diese Information dient nur zur Orientierung und kann sich jederzeit ändern.

Bekleidungsempfehlungen - Kleidung an Land

Da es während der Besichtigung der Sehenswürdigkeiten an Land viel zu sehen und zu erkunden gibt, gehören ein paar bequeme, feste Schuhe unbedingt in Ihr Reisegepäck. Das gilt besonders für Ausflüge in den Küstenregionen,  wo der Boden oft uneben ist und auch ausgedehnte Fußmärsche und Steigungen vorkommen können. Legere Kleidung ist an Land jederzeit angemessen. Durch Kleidungsstücke, die man in mehreren Schichten übereinander tragen kann, fällt es leichter, Temperaturunterschiede auszugleichen und sie sind in jeder Situation bequem zu tragen.  Bei Besichtigungen von Moscheen, Kathedralen oder Klöstern ist auf angemessene Kleidung zu achten. Gästen, die eine kurze Hose, einen kurzen Rock (über dem Knie) oder ein ärmelloses Oberteil tragen, wird der Zutritt zu diesen Gebäuden möglicherweise nicht gestattet. Bitte informieren Sie sich vor Beginn der Ausflüge am Ausflugsschalter an Bord über die betreffenden Kleidervorschriften.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Vollgesichts-Tauch-/Schnorchelmasken nicht für alle Silversea-Reisen und -Exkursionen gestattet ist. Sollten Sie Fragen speziell zu Ihrer Ausrüstung haben, wenden Sie sich bitte vor der Verwendung an Ihren Expeditionsleiter. Bitte beachten Sie, dass entsprechende Ausrüstung an Bord verfügbar ist.

Wäsche / Reinigung

Ein vollständiger Wäschedienst inkl. Waschen, Bügeln und Trockenreinigung steht gegen Gebühr zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Butler.  . Außerdem steht Ihnen ein Waschraum zur Selbstbedienung mit Waschmaschinen, Trocknern, Bügeleisen und Waschmittel zur Verfügung, damit Sie vor allem bei längeren Reisen nicht übermäßig viel Gepäck mitnehmen müssen.

Elektrische Anschlüsse

Die Suiten sind mit Steckdosen für 110 Volt (amerikanische Stromstärke) und 220 Volt (europäische Stromstärke) ausgestattet. Für kleinere Geräte werden daher keine Adapter benötigt. In jeder Suite befindet sich ein Haartrockner. Bügelstationen sind im Wäschesalon vorhanden, falls sie zwischendurch ein Kleidungsstück schnell auffrischen möchten.

Wertgegenstände

In jeder Suite befindet sich im begehbaren Kleiderschrank ein persönlicher Safe. Bitte achten Sie besonders auf Geld, Schmuck, Kameras, Ferngläser, Dokumente und andere Wertgegenstände, die sich unter Ihrer Kontrolle befinden oder die Sie in Ihrer Suite lassen. Silversea übernimmt keine Verantwortung bei Beschädigung oder Verlust dieser Gegenstände.

Sonstige Reiseartikel

Obwohl „The Boutique“ an Bord einige Toiletten- und Hygieneartikel führt, sollten Sie eine ausreichende Menge benötigter Produkte einpacken, einschließlich  Filme und Batterien für Ihren Fotoapparat, sowie rezeptfreie und verschreibungspflichtige Medikamente.

Vorzeitig planen

Vorzeitig planen

Der renommierte Reiseveranstalter Silversea bietet zahlreiche Dienstleistungen an, die von Gästen im Voraus gebucht werden können.

Spa-Behandlungen

Termine für die meisten Dienstleistungen im Schönheitssalon und Behandlungen im Spa-Bereich können 120 Tage vor Antritt der Reise über [My Voyage] gebucht werden.

Landausflüge

Besondere Sehenswürdigkeiten in den Häfen und vollständige Informationen zu allen Ausflugsprogrammen an Land sind mit jeder Online-Beschreibung der Reiseroute verlinkt. Die meisten Landausflüge können 120 Tage vor Antritt der Reise über My Silversea gebucht werden. Individuelle Ausflüge können im Voraus zusammengestellt werden, schicken Sie hierfür bitte eine E-Mail an den Silver Shore Concierge unter shoreconcierge@silversea.com

Besondere Anlässe auf See

Wenn Sie während Ihrer Kreuzfahrt Geburtstag, Hochzeitstag, Flitterwochen oder einen anderen Anlass begehen, bitten Sie Ihr Reisebüro, Silversea mindestens vier Wochen vor Abreise darüber zu informieren. Mitteilungen müssen an folgende E-Mail-Adresse geschickt werden: specialservices@silversea.com

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter – Silver Cloud, Silver Explorer voyages

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter – Silver Galapagos voyages

Diätvorschriften

Wenn Sie eine besondere Diät einhalten müssen, wird Silversea Sie dabei unterstützen.  Bitte teilen Sie Silversea Ihre Bedürfnisse über das Gast-Informationsformular spätestens 75 Tage vor Abreise mit. Mitteilungen müssen an folgende E-Mail-Adresse geschickt werden: specialservices@silversea.com

Gottesdienste

Gottesdienste

Sonntags werden konfessionsneutrale Gottesdienste an Bord abgehalten. An besonderen Feiertagen sind – sofern möglich – katholische, protestantische und/oder jüdische Geistliche an Bord.

„Rest Assured“-Programm

„Rest Assured“-Programm

Für Buchungen in der USA ist Silversea „Rest Assured“-Programm nicht verfügbar.

Ermäßigungen & Prämienprogramme

Ermäßigung mit der „Venetian Society“

Auf ausgewählten Kreuzfahrten erhalten Gäste, die schon in der Vergangenheit mit Silversea gereist sind, eine zusätzliche prozentuelle Ermäßigung (aus der Reisebeschreibung ersichtlich). Diese Ermäßigung wird dem bei Buchung gültigen „Silver Savings“-Rabatt hinzugerechnet. Ermäßigungen sind kapazitätsbedingt und richten sich nach der Verfügbarkeit. Sie können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Erweiterte Voyage-Rabatte

Verbinden Sie zwei oder mehr aufeinanderfolgende Kreuzfahrten und sparen Sie bei jeder ausgewählten Reise bis zu 10%. Diese Ermäßigungen können je nach Reise variieren und unterliegen Änderungen und Rücknahmen ohne vorherige Ankündigung. Die Ermäßigungen sind nur für im Katalog ausgeschriebene Komplettreisen verfügbar, nicht jedoch für Teile derselben Reise. Erweiterte Voyage-Rabatte gelten zusätzlich zu speziellen Rabatten und Ermäßigungen mit der „Venetian Society“-Mitgliedschaft. Sie können aber nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Für weitere Informationen zu den anwendbaren Ermäßigungen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder an Silversea. Es gelten bestimmte Einschränkungen.

Rabatte bei Buchung an Bord

Wenn Sie Ihre nächste Kreuzfahrt bereits während der Reise buchen, können Sie 5% auf ausgewählte Reisen sparen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:  Erweiterte Voyage-Rabatte, Ermäßigungen für Venetian Society-Mitglieder und Rabatte bei Buchung an Bordwerden aufeinander folgend nach Abzug aller Flugguthaben von den Preisen  für Silver Rabatte abgerechnet. Die Rabatt-Programme sind nicht auf die Preise für das Silver Sky® Air Programme, die Hotel- oder die Land Adventures-Programme anwendbar.

Silver Privilege-Preise & Preisgarantie

Silver Privilege-Preise

Buchen Sie schon frühzeitig, um die besten Preise und Verfügbarkeiten zu erhalten. Die Silver Privilege-Preise sind so gestaltet, dass Gäste, die früh buchen, in den Genuss der bestmöglichen Preise kommen und außerdem das Privileg haben, sich ihre gewünschte Suite auszuwählen. Alle Silver Privilege-Preise gelten nur für die Kreuzfahrt und sind pro Gast bei Doppelbelegung angegeben. Es kann keine Garantie auf Verfügbarkeit in allen Suite-Kategorien gegeben werden. Preise für Alleinreisende sind auf Anfrage verfügbar. Weitere Einschränkungen können ggf. gelten.

Silversea Preisgarantie-Programm

Das Preisgarantie-Programm von Silversea gibt den Gästen die beruhigende Gewissheit, dass Sie, wenn Sie schon im Voraus planen und frühzeitig buchen, nicht nur die Möglichkeit haben, ihre gewünschte Suite zu reservieren, sondern sie auch, auf Anfrage, von jeder zukünftigen Ermäßigung der Silver Privilege-Preise für ihre Reise profitieren können. Dies ist für alle Kreuzfahrten gültig.

Anfragen für Erstattungen, die bei Silversea am oder nach dem Tag der Abfahrt eingehen, werden nicht berücksichtigt. Eine Erstattung, die durch diese Garantie geleistet wird, findet in Form eines Bordguthabens, eines Suite-Upgrades, eines Guthabens für eine zukünftige Kreuzfahrt, einer Ermäßigung des Reisepreises oder in anderer Form statt. Silversea behält sich das alleinige Recht vor, die Art der Erstattung an die Gäste zu bestimmen. Die Höhe der von den Gästen erhaltenen Erstattung ergibt sich aus der Differenz zwischen dem tatsächlich vom Gast gezahlten Silver Privilege-Preis und dem auf der Website Silversea.com veröffentlichten Silver Privilege-Preis,  bezogen auf den Tag, an dem die Anfrage bei Silversea eingeht.

Rauchen

In den meisten Bereichen der Schiffe von Silversea ist das Rauchen nicht erlaubt, hierzu gehören:

  • Gästesuiten und die Veranden der Suiten (auch gültig für Suiten, Kabinen, Veranden und Balkone auf der Silver Explorer)
  • The Bar (Hauptbar)
  • Pool Bar  (außer an speziell gekennzeichneten Tischen)

     

Das Rauchen von Zigaretten, Zigarren und Pfeifen ist in den folgenden Bereichen erlaubt:
„The Connoisseur’s Corner“ und in gekennzeichneten Bereichen im Freien. Dazu gehören ausgewählte Tische außerhalb der „Panorama Lounge“ und der „Pool Bar“ sowie die offenen Decks 9 und 10 an Bord der Silver Spirit, Silver Whisper, Silver Shadow und Silver Muse das offene Deck 9 an Bord der Silver Cloud und Silver Wind und das offene Deck 6 an Bord der Silver Explorer. Das Rauchen von Zigaretten ist ausschließlich außerhalb des „La Terrazza“ erlaubt. Silversea bittet alle Gäste, die Nichtraucherbereiche zu respektieren.

Reiseunterlagen

Reiseunterlagen

Alle Reiseunterlagen (Tickets für Flüge und Kreuzfahrt, Reisepass, Krankenversicherungskarte, Impfpass) liegen in der Verantwortung des Gastes. Außerdem ist der Gast auch verantwortlich für die Beantragung und das Mitführen aller notwendigen Visen und gesundheitsrelevanten Dokumenten für sämtliche betreffenden Häfen, ebenso wie die Einhaltung aller Zollbestimmungen. Silversea kann Gästen ohne die erforderlichen Dokumente das Einschiffen und die Beförderung untersagen oder kann den Gast während der Reise ausschiffen. In solchen Fällen gewährt Silversea keine Erstattung und ist  gegenüber den Gästen generell nicht für die Verweigerung der Einschiffung oder der Ausschiffung haftbar. Wenn Silversea Informationen und Hinweise zu notwendigen Reisedokumenten, Visa und medizinischen Impfungen als unverbindlichen Service zur Verfügung stellt, sind Gäste dennoch verpflichtet, diese Informationen bzw. Hinweise bei den zuständigen Regierungsbehörden abzuklären. Silversea übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Informationen. Einige Länder fordern einen Reisepass, der bis 6 Monate nach Reiseende gültig ist. Bitte erkundigen Sie sich beim zuständigen Konsulat nach den geltenden Bestimmungen. Für Kreuzfahrten, bei denen auch Häfen in Kanada angelaufen werden, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches kanadisches Konsulat für spezifische Reisebestimmungen, die für Kanada gelten.

Sicherheitsmaßnahmen der einzelnen Regierungen können sich von Zeit zu Zeit ändern und jeder Gast muss diese Auflagen erfüllen. Silversea ist im Rahmen eines unverbindlichen Services bestrebt, jedem Gast über ihn betreffende Maßnahmen in Kenntnis zu setzen. Es liegt jedoch in der alleinigen Verantwortung des Gastes, diese Bedingungen zu erfüllen. Bitte wenden Sie sich bei diesbezüglichen Fragen an Ihr Reisebüro, um das Recht zur Einschiffung nicht zu verlieren.

Reiseversicherung

Reiseversicherung


Für Buchungen, die von Reisenden mit Wohnsitz in den USA getätigt werden, bietet Silversea eine optionale Reiseschutzversicherung an.
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Die Reiseversicherung erfolgt durch die Allianz Global Assistance.

Reiserücktritt
Bis zu 100 % der Reisekosten 
Deckt Ihre im Voraus bezahlten, nicht erstattungsfähigen Kosten ab, wenn Sie Ihre Reise aus einem versicherten Grund stornieren müssen.
Maximale Abdeckung: 100.000 USD. Sichern Sie Ihre Reise vor dem endgültigen Zahlungstermin Ihrer Reisekosten ab, um Anspruch auf die Deckung von Kosten durch bereits bestehende Gesundheitsbeschwerden zu haben*.

Reiseabbruch
Bis zu 100 % der Reisekosten
Deckt den nicht genutzten, nicht erstattungsfähigen Teil Ihrer Reise und die erhöhten Transportkosten für die Rückkehr nach Hause oder für eine Verlängerung Ihres Reiseaufenthalts aus einem versicherten Grund. Maximale Abdeckung: 100.000 USD.
 

Notfallmedizin und Zahnmedizin
50.000 USD

Bietet die Erstattung aller gedeckten Ausgaben, die während Ihrer Reise aufgrund von medizinischen und zahnmedizinischen Notfällen anfallen. Keine Selbstbeteiligung. Maximal 750 US-Dollar für die zahnärztliche Notfallversorgung.

Notfalltransport
250.000 USD
Bietet Leistungen für den medizinisch notwendigen Transport zur nächstgelegenen geeigneten Einrichtung infolge einer versicherten Krankheit oder Verletzung während Ihrer Reise. Kann auch die Kosten für den Rücktransport infolge einer durch die Versicherung abgedeckten Krankheit oder Verletzung decken.
 

Reiseverzögerung
1.000 USD
Erstattet bis zu 300 USD pro Tag und Person für zusätzliche Reisekosten und verlorene, bereits im Voraus bezahlte Ausgaben, wenn sich Ihre Reise aus einem durch die Versicherung abgedeckten Grund verzögert*. Kann auch zusätzliche Transportkosten erstatten, wenn Sie Ihr Schiff aufgrund einer durch die Versicherung abgedeckten Verspätung versäumen.
 

Gepäckverlust/-schaden
3.000 USD
Bietet Leistungen bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck und persönlichen Gegenständen.
 

Verspätetes Gepäck
1.000 USD
Erstattet den angemessenen zusätzlichen Kauf von notwendigen Gegenständen während Ihrer Reise, wenn sich Ihr Gepäck durch Verschulden einer der gängigen Fluggesellschaften verspätet oder fehlgeleitet wird*. Quittungen für Notkäufe sind erforderlich.
 

24-Stunden-Hotline 
Inklusive
Notre personnel multilingue est toujours disponible pour résoudre vos problèmes et vous aider en cas d’urgence médicale et/ou liée à votre voyage.
 

Concierge
Inklusive
Lassen Sie unsere Experten ein Restaurant für Sie auswählen und den besten Tisch reservieren, schwierig aufzutreibende Veranstaltungstickets für Sie finden und vieles mehr.
 

Abschluss einer Reiseversicherung
Silversea empfiehlt den Abschluss der optionalen Allianz Global Assistance-Reiseversicherung für den vollen Kaufpreis Ihrer Kreuzfahrt sowie für die Kosten Ihrer Luft- und/oder Landprogramme, um Ihre Ausgaben abzusichern, sodass Sie ganz beruhigt Ihre Reise genießen können. Die Stornogebühren von Silversea werden ausnahmslos erhoben. Wenn Sie (oder Ihr Reiseberater) angegeben haben, dass Sie einen Reiseschutz erwerben möchten, werden die Kosten für die Versicherung, die sich nach Ihrem Gesamturlaubspreis richten, auf Ihrer Kreuzfahrtrechnung ausgewiesen. Um diesen wertvollen Schutz in Anspruch zu nehmen, überweisen Sie einfach den angegebenen Betrag zusammen mit der Bezahlung Ihrer Kreuzfahrt an Ihr Reisebüro. Weitere Informationen sowie die aktuellen Kosten für Ihren Versicherungsplan finden Sie in den nachstehenden Informationen.
 

Wenn Sie den Versicherungsplan bereits vor dem 1. Oktober 2019 abgeschlossen haben, klicken Sie bitte hier.
 

* Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ausschlüsse. Dies ist eine kurze Beschreibung der Vorteile dieses Versicherungsplans. Die Versicherungspläne sind nur für Reisende mit Wohnsitz in den USA verfügbar und gelten möglicherweise nicht für jede Rechtsprechung. Im Preis des Versicherungsplans sind die Kosten für Versicherungs- und Hilfeleistungen enthalten. Eine Preisaufschlüsselung ist auf Anfrage erhältlich und wird beim Abschluss zur Verfügung gestellt. Eine vollständige Beschreibung des Versicherungsschutzes finden Sie im Versicherungsschein/der Versicherungspolice oder hier.
  

Wenn Sie dieses Dokument nicht erhalten, rufen Sie bitte die Nummer 866 737 5812 an.

Versicherungsleistungen, unterzeichnet von der Jefferson Insurance Company (NY, Administrative Office: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), bewertet mit „A+“ (Superior) von A.M. Best Co., unter Jefferson-Formular mit der Seriennummer 101-C oder 101-P. Die Versicherungspläne sind nur für Reisende mit Wohnsitz in den USA verfügbar und gelten unter Umständen nicht für jede Rechtsprechung. Allianz Global Assistance und Allianz Travel Insurance sind Marken der AGA Service Company handelnd unter Allianz Global Assistance oder ihrer verbundenen Unternehmen. Die Allianz-Reiseversicherungsprodukte werden von der Allianz Global Assistance, dem lizenzierten Ersteller und Verwalter dieser Pläne, sowie einer Tochtergesellschaft der Jefferson Insurance Company vertrieben. Der Versicherte erhält aufgrund der Geschäftsverbindung zwischen der AGA Service Company und der Jefferson Insurance Company keine besonderen Leistungen oder Vorteile. Die Pläne beinhalten Versicherungs- und Hilfeleistungen. Alle erworbenen nicht versicherungsbezogenen Hilfeleistungen werden von der AGA Service Company erbracht. Sofern nicht ausdrücklich in Ihrem Versicherungsplan angegeben, sind Sie für die Deckung der Gebühren verantwortlich, die Ihnen von Dritten entstehen. Kontaktieren Sie die AGA Service Company unter der Telefonnummer 866-737-5812, unter der Adresse 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 oder per E-Mail an customerservice@allianzassistance.com.

Kreuzfahrt-Passagevertrag

Kreuzfahrt-Passagevertrag

Laden Sie sich hier den Passagevertrag für alle Kreuzfahrten herunter (ausgenommen Galapagos Expeditionskreuzfahrt).

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CLIA - Charta für die Grundrechte von Kreuzfahrtpassagieren »

EU-Verordnung 392/2009 »

Geschenkgutschein

Geschenkgutschein

Sie können jederzeit an Bord von Silversea einen Geschenkgutschein für ein Willkommens-Arrangement, frische Blumen, eine besonderen Flasche Wein, erstklassige Schokoladen, ein Spa-Geschenkgutschein oder irgendein anderes gut durchdachtes "Bon Voyage" Geschenk erwerben. Unabhängig davon, ob Sie einem Gast von Silversea eine Freude machen wollen oder ihn für Ihre nächste Kreuzfahrt verwenden möchten.

Bitte beachten Sie: Bestellungen für Blumen müssen bis spätestens 14 Tage vor Abreise eingehen und können nur am Abreisetag ausgeführt werden.

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter – Silver Cloud, Silver Explorer voyages

Laden Sie sich hier das Bestellformular für das „Bon Voyage" Geschenk herunter – Silver Galapagos voyages