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Vorbehaltene Rechte und Haftungsbeschränkungen
WICHTIGE INFORMATIONEN - BITTE LESEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Schiffe von Silversea
Hinweis: Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Silversea Weltreise und dessen individuellen Reise-Segmente finden Sie hier: World Cruise - terms and conditions.
Jegliche hierin genannten Angaben sind zu diesem Zeitpunkt in Kraft und können jederzeit geändert werden.
Keine der hier genannten Angaben sind Bestandteile eines Angebots oder Vertrags. Der Transport von Gästen und Gepäck auf Silversea-Schiffen wird ausschließlich durch Silversea vorgenommen und ist in den allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die auf dem Beförderungsvertrag gedruckt sind. Der Beförderungsvertrag ist in Ihren Reisedokumenten enthalten, auf Anfrage erhältlich oder kann auf unserer Website silversea.com eingesehen werden. Er enthält alle wichtigen Hinweise bezüglich Stornierungen, Reiserouten, Haftung durch Silversea, Gesundheits- und Einreisevoraussetzungen sowie andere relevante Geschäftsbedingungen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Beförderungsvertrag gelten für alle Personen, die eine Kreuzfahrt gebucht haben, unabhängig von deren Einschiffung. Bitte lesen Sie den Beförderungsvertrag sorgfältig durch. Falls sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Beförderungsvertrag ändern, wird den Gästen mindestens 150 Tage vor Reisebeginn ein überarbeiteter Beförderungsvertrag mit den Bedingungen zugeschickt, welche für die jeweilige Kreuzfahrt maßgeblich sind, . Falls Angaben in diesen Buchungsbedingungen in Konflikt zu den Bedingungen des Beförderungsvertrags stehen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beförderungsvertrags.
Die Abfahrts- und Ankunftszeiten im Reiseplan können ohne vorherige Mitteilung geändert werden. Silversea behält sich das Recht vor, vorgesehene Reisetermine und -routen zu stornieren, zu ändern, zeitlich zu verschieben oder zu ersetzen, ein anderes Schiff für die geplante Reise einzusetzen oder einen geplanten Anlaufhafen zu ersetzen oder auszulassen, was, soweit ein hinreichender Grund vorliegt, alleinig in Silverseas Ermessen und Handlungsspielraum liegt und keinerlei Haftung für jegliche Verluste der Gäste beinhaltet, die aufgrund der genannten Änderung(en) entstanden sind. Silversea behält sich außerdem beim Chartern eines vollständiges Schiffes das Recht vor, Reservierungen und Buchungen zu stornieren, unabhängig davon, ob eine Anzahlung oder vollständige Zahlung erhalten wurde. In diesem Falle besteht Silverseas alleinige Haftung darin, den Gästen den bereits erhaltenen Betrag zu erstatten.
Silversea organisiert Transporte, die keine Schiffspassagen darstellen, lediglich als Buchungsagent. Silverseas Haftung begrenzt sich auf seine Schiffe. Silversea organisiert die An- und Abreise der Gäste zu und von den Schiffen mit unabhängigen Vertragspartnern. Silversea ist nicht verantwortlich für Zwischenfälle wie Flugstornierungen, Routenänderungen, jegliche Störungen von geplanten Dienstleistungen und Unterkünften oder verlorenes Gepäck.
Alle hier angegebenen Tarife, inklusive Landtransport, Flugreise und Hotelübernachtung, haben eine begrenzte Kapazität und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Ihre Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden. Spezielle Sparprogramme können jederzeit ohne Vorankündigung geändert und/oder storniert werden. Alle Zeitpläne und allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Bitte informieren Sie sich auf www.silversea.com über die aktuellsten Zeitpläne, Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Reiseunterlagen werden erst nach Erhalt der vollständigen und letzten Zahlung sowie der Freigabe der Gäste-Kontaktinformationen (unten beschrieben) durch Silversea versandt. Kontaktinformationen beinhalten im Rahmen dieser Vereinbarung den vollständigen Namen des Gastes, Ausweisnummer, Adresse, Telefonnummer (Festnetz und Mobiltelefon), E-Mail-Adresse und einen Kontakt für Notfälle sowie weitere von Silversea angeforderte Informationen. Silversea muss den Notfallkontakt jedes Gastes zu jeder Tageszeit erreichen können. Silversea muss daher alle Angaben erhalten, die dies ermöglichen. (Diese Angaben sollten Name, Adresse, E-Mail-Adresse (sofern vorhanden) und Telefonnummer (inklusive Nummer des Mobiltelefons, sofern vorhanden) eines Elternteils, Erziehungsberechtigten, Ehepartners, Lebenspartners oder einer anderen Person enthalten, die im Falle eines Notfalls kontaktiert werden kann). Gästen ist die Einschiffung an Bord eines Silversea-Schiffes nur gestattet, wenn Silversea alle Kontaktinformationen vorliegen. Sollte Silversea feststellen, dass die Kontaktinformationen nicht vollständig korrekt sind, kann der Gast gebeten werden, das Schiff zu verlassen. Gästen, denen die Beförderung versagt wird oder die ausgeschifft werden, erstattet Silversea keinerlei Kosten und ist diesen gegenüber auch auf keine andere Weise haftbar.
Die Kreuzfahrttarife umfassen bestimmte Dienstleistungen an Bord. Dazu gehören: Suite-Unterkünfte, Speisen und Unterhaltung an Bord, Trinkgelder an Bord (Spa ausgenommen), kostenfreie Getränke an Bord (inklusive erlesene Weine und Champagner (Silver Galapagos ausgenommen), Spirituosen, alkoholfreie Erfrischungsgetränke, Wasser, Tee und Kaffee) und bei einer begrenzten Anzahl ausgewählter Kreuzfahrten eine spezielle Veranstaltung an Land. Alle Tarife werden in US-Dollar und per Gast angegeben und basieren auf einer Doppelbelegung. In Ihrem Kreuzfahrttarif sind nicht enthalten: Flugpreis, Hotelübernachtung, Transfers und Gepäckabwicklung, optionale Landgänge, Speisen bei Landgängen, Treibstoffzuschläge, Speisen in den Restaurants „Le Champagne“ und „Seishin“ (nur bei Silver Spirit), ausgewählte Silver Muse-Restaurants, Übernachtungen an Land, Kasino-Spiele, Wäsche- oder Valet-Service, Einkäufe in Schiffsboutiquen oder sonstige persönliche Dinge oder Dienstleistungen, wie zum Beispiel medizinische Versorgung, Massagen, Spa-Behandlungen, private Fitnessstunden, Haarstyling oder Maniküren. Einige Champagner-Sorten, Premium-Weine oder eine Auswahl bestimmter Spirituosen, Kaviar, Zigaretten und Zigarren sind nicht in Ihrem Tarif erhalten und sind eventuell nicht jederzeit verfügbar. Champagner und Kaviar werden nicht an Bord von Silver Galapagos angeboten.
Gäste, die eine Reise mit dem Abfahrtsdatum 1. April 2018 oder später gebucht haben, erhalten für jeweils ein (1) Gerät pro Gast unbegrenzten Standardinternetzugang. Gäste, die die Suiten Medallion, Silver, Royal, Grand und Owner's an Bord der Silver Cloud, Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper, Silver Spirit bzw. die Suiten Expedition, Medallion, Silver, Grand und Owner's an Bord der Silver Explorer bzw. die Suiten Veranda, Deluxe Veranda und Silver an Bord der Silver Galapagos bzw. die Suiten Vista, Veranda und Medallion an Bord der Silver Discoverer gebucht haben, erhalten einen unbegrenzten Premiuminternetzugang für bis zu zwei (2) Geräte pro Gast gleichzeitig. Weitere Internetpakete können käuflich erworben werden. Die Verfügbarkeit des WiFi-Services ist nicht garantiert. Silversea übernimmt keine Haftung, wenn der WiFi-Service nicht verfügbar ist. Es besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift oder eine sonstige Entschädigung, wenn der WiFi-Service nicht verfügbar ist oder nicht verwendet wird. Änderungen am Programm vorbehalten.
Um Reisen zu bestimmten abgelegenen Einschiffungs-/Ausschiffungshäfen zu erleichtern, kann es für Gäste, die auf Expeditionsflottenschiffen reisen, obligatorisch sein, ein Silversea-Luftcharter-Paket („Luftcharter-Paket(e)“) zu kaufen. Falls ein Luftcharter-Paket erforderlich ist, wird der Charterflug in Economyclass stattfinden und den Transfer vom Flughafen zum Schiff und vom Schiff zum Flughafen beinhalten. Silversea wird 120 Tage vor dem Abreisetag festlegen, ob ein Charterflug notwendig sein wird.
Gäste, die Silverseas All-inclusive-Silver-Galapagos-Erlebnispaket kaufen, erhalten zusätzlich folgende Leistungen: 2 Hotelübernachtungen inklusive Frühstück in Quito vor der Abreise, eine Quito-bei-Nacht-Tour, Transfer vom Hotel zum Flughafen, Economyclass-Flugticket von Quito nach Galápagos und zurück nach Guayaquil sowie die Eintrittsgebühren für den Galápagos-Nationalpark, die Galápagos-Einreisegebühren, Transfer zum/vom Schiff in Baltra sowie eine Übernachtung nach der Kreuzfahrt in Guayaquil für Gäste mit Flügen nach 22 Uhr und Transfer zum/vom Hotel in Guayaquil. Für nicht genutzte Komponenten des Pakets wird keinerlei Guthaben gutgeschrieben. Das All-inclusive-Silver-Galapagos-Erlebnispaket kann in den letzten 60 Tagen vor Reisebeginn nicht mehr rückerstattet werden. Falls das Paket innerhalb von 60 Tagen vor Reisestart storniert wird, kann der Preis weder teilweise noch vollständig erstattet oder gutgeschrieben werden.
Gäste, die nur die Kreuzfahrt und nicht das All-inclusive-Silver-Galapagos-Erlebnispaket buchen, erhalten eine Gutschrift von 600 USD auf die Endrechnung. Gäste, die nur die Kreuzfahrt buchen, sind selbst für ihre Reiseorganisation zum/vom Flughafen in Baltra und die Zahlung der Nationalpark- und Einreisegebühren verantwortlich. Alle Gebühren sind in US-Dollar zu zahlen, wobei weder Debit- noch Kreditkarten angenommen werden.
Das Silver Sky-Flugprogramm wird von ausgewählten US-amerikanischen und kanadischen Flughäfen angeboten. Silverseas Flugdienstleistungen an Abflughäfen bestimmter Städte sind aufgrund der Routenplanung der Fluglinien und der Verfügbarkeit von Listenflugpreisen begrenzt. Flugpreise, die von Silversea verhandelt wurden, begrenzen Ihre Möglichkeiten, Flugtickets auszutauschen, zu indossieren oder zu ändern. Silversea behält sich das Recht vor, die Fluglinie, -strecke und falls notwendig Zwischenstopps auszuwählen sowie Charterflüge durch Linienflüge und Linienflüge durch Charterflüge zu ersetzen. Die Fluggesellschaft(en) an sich, welche Code-Share-Partner der Gesellschaft(en) beinhalten kann/können, wird/werden zugeteilt und offengelegt, nachdem die Flüge bestätigt wurden. Die Flugpreise können jederzeit vor der Flugbestätigung nach oben oder unten korrigiert werden, sind auf bestimmte Serviceklassen, die in den Verträgen der einzelnen Fluglinienpartner angegeben sind, limitiert, in der Verfügbarkeit begrenzt und können eventuell nicht während Urlaubszeiten genutzt werden. Alle hier aufgeführten Preise gelten am Tag des Druckes, können aber aufgrund von Preiserhöhungen der Fluggesellschaften am Kauftag höher sein. Bitte kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung von Silversea, um die aktuellen Preise zu erfahren. Business- und First-Class-Upgrades sind nur auf internationalen/Übersee-Flügen garantiert und hängen von der Verfügbarkeit der ausgewählten Betreiber ab. Silversea fungiert bei der Bereitstellung von Flugreisen nur als Vermittler im Namen des Gastes und betreibt, kontrolliert oder beaufsichtigt keinerlei Fluglinien und kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn sich ein Betreiber nicht an die Zeitpläne hält, unabhängig davon, ob die Flugpläne oder Tickets von Silversea ausgestellt wurden oder nicht. Silversea behält sich das Recht vor, inbegriffene Komponenten zu ändern, einschließlich Privat- und Gruppentransfer sowie jegliche andere Komponenten, die als Teil eines Silver Sky-Flugprogramm-Paketes ausgezeichnet sind. Die Schlusszahlung ist vor der Ticketausstellung und Herausgabe der Dokumente fällig. Silversea behält sich das Recht vor, Silver Sky-Flugprogramm-Abläufe und -Kosten jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Den Gästen wird dringend empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen.
Hinweise für Gäste auf einer Weltreise: Gäste, die die vollständige Weltreise (alle Segmente) erwerben und ein optionales Silver Sky-Flugprogramm zu ihrer Buchung hinzufügen, erhalten für eine begrenzte Zeit ein Flugticket der Businessclass („Sonderflugpaket“). Aufgrund begrenzter Verfügbarkeiten ist es möglich, dass zum Zeitpunkt der Buchung keine Businessclass verfügbar ist und ersatzweise Economyclass angeboten wird. Sämtliche Flugpakete: (1) gelten für den vollständigen Kreuzfahrttarif der Gäste, die das entsprechende Flugprogramm bei Silverseas bevorzugten Fluggesellschaften gebucht/gekauft haben, (2) unterliegen einer begrenzten Kapazität und Verfügbarkeit, (3) sind auf bestimmte US-amerikanische und kanadische Flughäfen und Fluglinien begrenzt, (4) können nur von dem ersten und zweiten Volltarif-Gast pro Suite in Anspruch genommen werden. Silversea kann die Flugpakete jederzeit ohne Vorankündigung zurückziehen oder ändern. Silversea behält sich das Recht vor, die Fluggesellschaft, die Route und den Abflughafen der jeweiligen Stadt auszuwählen. Silversea behält sich das Recht vor, die vollständige Bezahlung des Flugpreises jederzeit einzufordern. Sobald das Flugticket ausgestellt wurde oder die Buchung innerhalb von 90 Tagen vor der geplanten Abreise getätigt wird, fällt eine Strafgebühr für Stornierungen an. Für alle Änderungen von Reiseterminen oder Flugplänen fallen Gebühren an (bitte schauen Sie bei Abweichungs- und Verwaltungsgebühren auf Silversea.com nach). Gepäckgebühren der Fluggesellschaften sind nicht im Preis inbegriffen. Alle weiteren allgemeinen Geschäftsbedingungen des Silver Sky-Flugprogramms sind gültig. Vollständige Details finden Sie auf Silversea.com.
Silverseas Standard-Flugpaket heißt „Flug-/Meerpaket“ und beinhaltet ein Hin- und Rückflugticket in der Economyclass inklusive Transfers zwischen Flughafen/Pier am Tag der Ein- und Ausschiffung. Die Gäste, die zusätzlich ein Silver Shore Simply Hotel buchen, erhalten einen Transfer zwischen dem Simply Hotel und dem Pier anstelle des Flughafen-Pier-Transfers, der bereits im Flug-/Meerpaket enthalten ist. Der Transfer zwischen Flughafen und Simply Hotel ist nicht inbegriffen, kann aber bei Silverseas Reservierungsabteilung erworben werden. Hinweis: Aufgrund begrenzter Ticketverfügbarkeit und/oder Flugplanänderungen müssen Gäste eventuell vor oder nach der Kreuzfahrt eine Hotelübernachtung (oder einen Aufenthaltsraum) sowie zusätzliche Transfers zu ihrer bestätigen Flugreise buchen. Silversea kann bei der Organisation dieser Buchungen behilflich sein. Zusatzkosten unterliegen der alleinigen Verantwortung des Gastes. Gäste, die selbst Hotelarrangements buchen, verlieren den Anspruch auf den/die im Flug-/Meerpaket beinhalteten Transfer(s) und müssen ihre eigenen Transferarrangements bestätigen. Silversea kann Minderjährigen, d. h. Kindern unter 18 Jahren, ohne volljährige Begleitung keine Flüge bereitstellen.
Wenn Silversea entschieden hat, dass ein Aufenthaltsraum oder eine Hotelübernachtung notwendig ist, um etwaige Zeitkonflikte zwischen Ankunft/Abflug und geplantem Einschiffen/Ausschiffen zu vermeiden, gilt Silverseas Flugpaket Plus und ein Silver Shore Simply Hotel wird automatisch als optionale Komponente auf der Buchung hinzugefügt. Silverseas Flugpaket Plus beinhaltet ein Hin- und Rückflugticket in der Economyclass und die entsprechenden Transfers zwischen Flughafen/Hotel und Hotel/Pier. Die Gäste, welche die Simply Hotel-Reservierung stornieren wollen, müssen die Stornierungsanfrage per E-Mail an den Silver Sky Concierge (silversky@silversea.com) schicken. Gäste, die von ihren vorbestimmten Reisetagen und/oder dem ursprünglichen Flugplan abweichen oder die Simply Hotel-Reservierung stornieren, müssen eventuell mit zusätzlichen Verwaltungs- und Abweichungsgebühren sowie Hotelgebühren rechnen. Gäste, die selbst Hotelarrangements buchen, verlieren den Anspruch auf den/die im Flugpaket Plus beinhalteten Transfer(s) und müssen ihre eigenen Transferarrangements bestätigen.
Hinweis: Gäste sind jederzeit für die Zusatzkosten verantwortlich, die beim Kauf von zusätzlichen Hotelübernachtungen, frühem/spätem Einchecken, Zimmer-Upgrade, Mahlzeiten, zusätzlichem Bodentransport etc. anfallen. Das Flug-/Meerpaket oder das Flugpaket Plus werden hier generell „Flug-/Meerpaket(e)“ genannt.
Silversea bietet auf ausgewählten Reisen Flugpreis-Angebote zu Sonderpreisen (der/die „Sonderflugpreis(e)“). Die Sonderflugpreise haben eine begrenzte Kapazität und Verfügbarkeit, gelten nur für spezielle Abflughäfen und Fluglinien und sind nur für eine kurze Zeit erhältlich. Businessclass-Upgrades gelten nur auf internationalen Überseeflügen. Falls notwendig, wird ersatzweise Economyclass angeboten. Silversea kann die Sonderflugpreise jederzeit ohne Vorankündigung zurückziehen oder ändern. Silversea behält sich das Recht vor, die vollständige Bezahlung des Flug-/Meerpakets jederzeit vor Abfahrt der Kreuzfahrt einzufordern. Sobald das Flugticket ausgestellt wurde oder die Buchung innerhalb von 120 Tagen vor der geplanten Abfahrt getätigt wurde, fallen bei Stornierungen Gebühren an. Änderungsanfragen zu bestätigten Flugplänen führen jederzeit vor Abfahrt zu Kosten und Gebühren, die der Flugliniendienstleister erheben kann, und jegliche zusätzliche Flugkosten, die aufgrund bestätigter Änderungen des Reisedatums, Flugplans und/oder Fluglinien („Abweichungsgebühren“) entstehen, unterliegen der Verantwortung der Gäste. Entsprechende Gebühren werden zur Buchung des Gastes hinzugefügt. Zusätzlich zu jeder bestätigten Änderung werden die Gäste mit einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 150 USD pro Person belastet, die nicht rückerstattet werden kann. Gäste müssen ihre detaillierte Abweichungsanfrage schriftlich beim Silver Sky Concierge (silversky@silversea.com) einreichen. Antworten werden innerhalb von etwa 72 Geschäftsstunden geliefert. Verwaltungs- und Abweichungsgebühren sind nicht vergütungsfähig.
Gemäß den TSA-Vorschriften können Flüge nicht gebucht werden, bevor Silversea die vollständigen Ausweisdetails erhalten hat, zu denen unter anderem Ausweisnummer, Ablaufdatum, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Privatadresse, Zieladresse und Name des Gastes gemäß dem Ausweis gehören. Namensänderungen sind nach der ersten Bestätigung nicht erlaubt und führen dazu, dass der Flugplan und die möglicherweise bereits ausgestellten Flugtickets oder vorreservierten Sitze verfallen. Die Zahlung von Zusatzkosten aufgrund von Namensänderungen auf einer Flug-/Ticketreservierung obliegt der alleinigen Verantwortung des Gastes, unabhängig von dem gebuchten Flug-/Meerpaket. Diese Angaben werden zum Zeitpunkt der Buchung des Flug-/Meerpakets benötigt. Falls die Angaben nicht wie angefordert bereitgestellt werden, kann der Flugplan vollständig storniert werden. Silversea kann die Neubuchung des stornierten Original-Flugplans nicht garantieren, außerdem können zusätzliche Kosten oder Gebühren anfallen. Flugtickets und Kreuzfahrtdokumente werden erst herausgegeben, wenn die erforderlichen Angaben und Zusatzzahlungen vollständig bei Silversea eingegangen sind.
Der Silver Sky Concierge schickt als besondere Zusatzleistung eine allgemeine Anfrage an die Fluglinie(n) zwecks Sitzvorauswahl. Hierbei handelt es sich ausschließlich um eine Gefälligkeit und Silversea ist aus keinerlei Gründen für Änderungen oder Stornierungen vor Abflug von vorreservierten Sitzen verantwortlich. Den Gästen wird geraten, die Fluglinie(n) direkt zu kontaktieren, um vorreservierte Sitze zu bestätigen oder zu ändern. Alle anderen Anfragen wie zum Beispiel das Hinzufügen einer Vielfliegernummer oder die Anforderung eines speziellen Gerichtes oder eines Rollstuhlservices müssen direkt an die Fluglinie(n) gerichtet werden. Die Gäste sind jederzeit dafür verantwortlich, die Servicegebühren der/die Fluglinie(n) zu bezahlen. Die Servicegebühren der Fluglinie(n) können zu keiner Zeit rückerstattet werden. Bei Tarifen, die von Silversea genutzt werden, begrenzen einige Fluglinien möglicherweise das Sammeln und/oder die Nutzung von Vielfliegermeilen. Bitte beachten Sie, dass jeder Gast vollständig für jegliche Gepäckgebühren verantwortlich ist, die von der/den Fluglinie(n) beim Check-in in Rechnung gestellt werden. Alle Gäste sind jederzeit für die Gepäckgebühren der Fluglinie(n) verantwortlich. Bei Reisen in/aus und innerhalb der Vereinigten Staaten besuchen Sie bitte https://bags.amadeus.com/ oder die Webseite der individuellen Anbieter, um eine vollständige Auflistung der Gepäckgebühren einzusehen.
Alle Gäste sind dazu angehalten, ihre Silversea-Rechnung detailliert zu überprüfen, um zu gewährleisten, dass alle Bestandteile, inklusive Name des Gastes, bestätigte Serviceklasse und Tarif sowie jegliche weitere Angaben, die einen Einfluss auf die Flugreservierung des Gastes haben könnten, korrekt sind. Abweichungen müssen Silversea umgehend und vor Ticket-Ausstellung mitgeteilt werden. Abweichungen, die Silversea nach Ticket-Ausstellung mitgeteilt werden, ziehen einen vollständigen Verfall des ursprünglich gezahlten Flugpreises nach sich und der Gast/die Gäste muss/müssen entsprechende Strafgebühren an Silversea bezahlen, bevor Ersatztickets ausgestellt werden können. Silversea stellt Flugtickets innerhalb der 90 Tage vor Reisebeginn aus und erst nachdem die Schlusszahlung erhalten wurde. Da die Fluglinien ihre Flugpläne oft ändern, wird den Gästen dringend dazu geraten, ihre Flugdetails bei Erhalt des elektronischen Ticketbelegs zu überprüfen und zudem die Fluglinie(n) mindestens 72 Stunden im Voraus direkt zu kontaktieren, um die Flugpläne und das Freigepäck/die Gepäckgebühren nochmals zu bestätigen.
Gästen, die optional das SilverSky-Flugprogramm buchen, stehen auf ausgewählten Reisen eventuell Tickets der Economyclass oder andere Angebote zu Sonderpreisen zur Verfügung. Sonderflugpreise sind zeitlich und in ihrer Kapazität begrenzt und werden nur für ausgewählte Flughäfen, Fluglinien und Strecken innerhalb Silverseas Auswahl angeboten. Gäste sollten früh buchen, um sich die besten Flugpreise und -pläne zu sichern.
Bei Flügen in bestimmte Länder kann eine Insektizid-Besprühung vor oder während des Flugs vonnöten sein. Mehr Informationen finden Sie auf der Website des Verkehrsministeriums (airconsumer.ost.dot.gov/spray.htm).
Das US-Bundesgesetz verbietet, dass Sie an Bord eines Flugzeuges Gefahrgut in Ihrem Gepäck oder an sich führen. Ein Verstoß kann eine fünfjährige Haftstrafe oder Strafgebühren in Höhe von 250.000 USD oder mehr nach sich ziehen (Art. 49 U.S.C. 5124). Gefahrgut umfasst Sprengstoff, komprimierte Gase, brennbare Flüssigkeiten und Feststoffe, Oxidationsmittel, Gifte, Korrosionsmittel und radioaktive Materialien. Beispiele dafür sind Farbe, Feuerzeugflüssiggas, Feuerwerkskörper, Tränengase, Sauerstoffflaschen und Radiopharmazeutika. Es gibt spezielle Ausnahmen für kleine Mengen (bis zu insgesamt 2070 Milliliter) an Medikamenten und Hygieneartikeln in Ihrem Gepäck und bestimmte Rauchwaren, die Sie bei sich tragen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die in Ihrem Flugplan genannte Fluggesellschaft.
Das Silver Shore Simply Hotel-Programm und das Silver Shore Grande Hotel- Programm (das/die „Hotelprogramm(e)“) und/oder Landabenteuer beinhalten Übernachtungen in einem Luxushotel, sofern nicht anders spezifiziert. Das Silver Shore Simply Hotel-Programm beinhaltet eine Übernachtung in einem Standardzimmer und lediglich Frühstück. Transfers sind nicht im Preis enthalten. Das Silver Shore Grande Hotel-Programm beinhaltet eine Übernachtung, ein vollständiges Frühstück, einen privaten Transfer zwischen Flughafen und Hotel und Gruppentransfer zwischen Hotel und Pier. Alle Tarife der Hotelprogramme und Landabenteuer verstehen sich pro Gast und basieren auf einer Doppelbelegung. Einzelbelegungen sind zu einer Zusatzgebühr verfügbar. Silversea behält sich das Recht vor, die Hotelauswahl auszutauschen und entsprechend Transfer und Transport bereitzustellen. Alle Landabenteuer erfordern eine Mindestteilnehmeranzahl, um wie beschrieben durchgeführt werden zu können. Falls diese Mindestanzahl nicht erreicht wird, behält sich Silversea das Recht vor, das Programm basierend auf privaten Arrangements zu einem anderen Tarif anzubieten oder den betreffenden Ausflug zu stornieren. Silverseas allgemeine Kreuzfahrtstornierungsrichtlinie bleibt dabei wirksam. Alle Hotelprogramm- und Landabenteuertarife können Änderungen unterliegen und sind erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bei Silversea garantiert.
Für die Nutzung dieser optionalen Serviceleistung fällt eine Gebühr in Höhe von 100 USD pro Hafen an. Diese Gebühr ist nicht rückerstattbar und wird zu den Kosten Ihres letzten Arrangements addiert.
Eine begrenzte Auswahl an Suiten kann für eine Einzel- oder Dreierbelegung erworben werden. Bei Einzelbelegungen können je nach ausgewählter Reise oder Suite zusätzliche Kosten zwischen 5 und 100 Prozent auf den Doppelbelegungstarif anfallen. Suiten für Einzel- oder Dreierbelegung sind begrenzt verfügbar. Tarife und Zusatzkosten können sich je nach Verfügbarkeit ohne Vorankündigung ändern.
Hinweise für Gäste auf einer Weltreise: Die zusätzlichen Kosten für Einzelbelegung beginnen bei 150 Prozent auf den Doppelbelegungstarif und können je nach Kategorie variieren.
Alle Silver Privilege-Tarife gelten nur für die Kreuzfahrt, in US-Dollar, pro Gast und basierend auf einer Doppelbelegung. Die Tarife richten sich nach der Kapazität und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es kann nicht garantiert werden, dass Suiten aller Kategorien verfügbar sind. Tarife für Einzelreisende sind auf Nachfrage erhältlich. Es können zusätzliche Einschränkungen gelten.
Falls der Silver Privilege-Tarif für eine bestimmte Reise oder Suite-Kategorie nach Buchung und Anzahlung reduziert wurde, können die entsprechenden Gäste eine Rückerstattung einfordern, sofern sie vor dem Abreisetag einen schriftlichen Antrag zur Tarifanpassung bei Silversea eingereicht haben. Rückerstattungsanträge, die am Abreisetag oder danach erhalten werden, werden abgelehnt. Diese garantierte Rückerstattung findet in Form einer Gutschrift an Bord, eines Suite-Upgrades, einer Gutschrift für eine spätere Kreuzfahrt, eines Preisnachlasses oder anderweitig statt. Silversea behält sich das alleinige Recht vor, die Art und Weise der Rückerstattung an die Gäste festzulegen. Der Rückerstattungsbetrag an die Gäste errechnet sich aus der Differenz zwischen dem tatsächlich bezahlten Silver Privilege-Tarif des Gastes und dem am Tage des Antragseingangs auf Silversea.com angezeigten Silver Privilege-Tarif.
Ehemalige Silversea-Gäste können auf ausgewählten Reisen zusätzliche Prozente sparen, die pro Reise entsprechend angezeigt werden. Die Ersparnisse richten sich nach der Kapazität, unterliegen der Verfügbarkeit und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Wenn Sie zwei oder mehr aufeinanderfolgende Reisen verbinden, können Sie bis zu 5 Prozent pro Reise sparen. Die Kostenersparnisse sind von Reise zu Reise unterschiedlich, können Änderungen unterliegen und ohne Vorankündigung widerrufen werden. Kostenersparnisse können bei vollständig veröffentlichten Reisen erzielt werden, nicht jedoch bei Segmenten der gleichen Reise. Bitte kontaktieren Sie Ihr Reisebüro oder Silversea, um zu erfahren, welche Kostenersparnisse Sie erzielen können. Es gelten weitere Einschränkungen.
Gäste an Bord können bis zu 5 Prozent auf ausgewählte spätere Reisen sparen, wenn die Buchung während der Reise erfolgt. Die Kostenersparnisse sind von Reise zu Reise unterschiedlich, können Änderungen unterliegen und ohne Vorankündigung widerrufen werden.
Ersparnisse auf verlängerte Reisen, Venetian Society-Ersparnisse und Ersparnisse an Bord werden fortlaufend auf die Silver Privilege-Tarife angewandt und können nicht mit anderen Angeboten verknüpft werden. Sparprogramme finden keine Anwendung bei den Silver Sky- Flugprogrammtarifen, Hotelprogrammen oder Landabenteuern.
Reisebüros werden als Vermittler der Gäste betrachtet und nicht als Vermittler von Silversea. Silversea ist für keinerlei Vertretung, Handlung oder Versäumnis des Reisebüros des Gastes haftbar. Der Kreuzfahrttarif des Gastes wird erst als bezahlt betrachtet, wenn dieser vollständig bei Silversea eingegangen ist, und kann sich daher jederzeit vor dem Zahlungserhalt bei Silversea ändern. Die Gäste sind Silversea jederzeit zur Zahlung des Beförderungsentgelts verpflichtet. Silversea behält sich das Recht vor, die Einschiffung zu verweigern, falls nicht alle Gebühren und Zuschläge vor der Abreise bezahlt wurden.
Gästen kann durch internationale Kabotagegesetze die Einschiffung oder Ausschiffung an jeglichen Häfen untersagt werden, es sei denn, es handelt sich um wichtige reguläre Einschiffungs- und Ausschiffungshäfen. Nur Gästen, bei denen ein medizinischer Notfall vorliegt, kann die Einschiffung oder Ausschiffung an einem außerplanmäßigen Einschiffungs-/Ausschiffungshafen gewährt werden. Falls eine außerplanmäßige Ein- oder Ausschiffung aufgrund eines Notfalls gewährt wird, kann für diese Gäste eine zusätzliche Gebühr anfallen, die dazu dient, etwaige Bußgelder oder Geldstrafen an Silversea oder andere Zusatzkosten abzudecken. Diese Zusatzkosten werden vor der Ausschiffung auf das Bordkonto der Gäste hinzugefügt.
Damit Sie Ihre Silversea-Kreuzfahrt reservieren können, müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von 25 Prozent des gesamten Buchungsbetrags innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung vornehmen oder gegebenenfalls früher, je nach Reise und Buchungszeitpunkt. Die vollständige Zahlung ist spätestens 120 Tage vor Abreise fällig. Den Gästen ist es nicht gestattet, das Reisebüro nach mehr als 30 Tagen nach Silverseas Erhalt der ersten Anzahlung oder nach Erhalt der Schlusszahlung (je nachdem, was zuerst eingegangen ist) zu wechseln. Eine abschließende Dokumentation wird nach Erhalt der Schlusszahlung und etwa 30 Tage vor Abreise ausgestellt. Alle Reservierungen können storniert werden, falls die Zahlungen nicht bis zum Fälligkeitstermin erhalten wurden, und sind nur garantiert, wenn die vollständige Zahlung 120 Tage vor Abreise eingegangen ist. Reservierungen, die innerhalb von 120 Tagen vor Abreise getätigt werden, müssen gemäß den Konditionen von Silversea innerhalb von sieben Tagen nach Buchung oder früher vollständig bezahlt werden. Zahlungen können per Banküberweisung (US-Dollar) oder per VISA®-, MasterCard®- oder American Express®-Kreditkarte vorgenommen werden.
Hinweise für Gäste auf einer Weltreise: Für eine Suite-Reservierung auf einer vollständigen Weltreise oder eines Reisesegments ist eine Anzahlung in Höhe von 25 Prozent des gesamten Buchungsbetrags erforderlich. Die Anzahlungen müssen je nach Buchungszeitpunkt innerhalb von sieben Tagen nach Buchung oder früher eingegangen sein, Die Schlusszahlung muss bei Silversea 120 Tage vor Kreuzfahrtbeginn eingegangen sein, sofern nicht anders vermerkt. Bei Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen vor Abreise getätigt wurden, muss die Schlusszahlung innerhalb von 48 Stunden eingegangen sein.
Wenn Sie Ihre Reservierung oder eine Komponente stornieren müssen, ist es erforderlich, dass Sie oder Ihr Reisebüro die Reservierungsabteilung von Silversea telefonisch kontaktieren und zudem eine schriftliche Stornierung einreichen. Falls Ihre Stornierungsanfrage mehr als 120 Tage vor dem ersten Abreisetag eingeht, ist eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 200 USD pro Buchung fällig, die nicht rückerstattet werden kann. Diese Verwaltungsgebühr kann in eine Gutschrift für eine spätere Kreuzfahrt innerhalb von 12 Monaten ab Datum der stornierten Reise umgewandelt werden. Kreuzfahrt-Stornierungsanfragen, die innerhalb von 120 Tagen vor dem ursprünglichen Abreisetag erhalten werden, unterliegen folgenden Gebühren, unabhängig davon ob die Suite weiterverkauft wird oder nicht:
Gäste, die ihre Suite-Kategorien innerhalb von 120 Tagen vor dem ursprünglichen Abreisetag herunterstufen, werden Stornierungsstrafgebühren in Rechnung gestellt, die sich auf den Differenzbetrag des Kreuzfahrttarifs beider Suiten beziehen.
Damit die Rückerstattung (falls zahlbar) durchgeführt werden kann, müssen die Reisetickets zuerst an Silversea zurückgegeben werden.
Bei Weltreisen und deren Segmenten fallen folgende Stornierungsstrafgebühren an:
REISEN ÜBER 53 TAGE:
Für Vista, Terrace, Veranda 1, Veranda 2, Veranda 3 oder Veranda 4-Suiten:
Für Medallion, Silver, Royal, Grand oder Owner’s-Suiten:
STRAFGEBÜHREN: REISEN BIS ZU 52 TAGE:
Gästen, die eine vollständige Weltreise (alle Segmente) gebucht haben und Teile der Reise stornieren, wird die vollständige Buchung storniert und die entsprechenden Segmente separat gebucht, sofern diese zum Zeitpunkt der Änderung verfügbar sind. Gäste, die eine vollständige Weltreise (alle Segmente) in einer Silver Suite oder höher gebucht haben und Teile der Kreuzfahrt stornieren, verlieren ihre Suite. Silversea behält sich das Recht vor, Suiten oder Suite-Kategorien bestimmten Segment-Kombinationen zuzuteilen. Daher können für bestimmte Segmente oder Segment-Kombinationen nicht alle Suiten oder Suite-Kategorien verfügbar sein. Stornierungsgebühren können Änderungen unterliegen.
Änderungen und Stornierungen folgender optionaler Paketprogramme unterliegen folgenden Gebühren:
STORNIERUNGSGEBÜHREN FÜR SILVER SKY-FLUGPROGRAMM UND CHARTER-PAKETE
Die folgenden Stornierungskosten fallen zusätzlich zu der entsprechenden Kreuzfahrtstrafgebühr, den Änderungsgebühren, Flugdienstleistergebühren und jeglicher vorher angefallenen Gebühren an: 61 bis 90 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag: 100 USD Bearbeitungsgebühr pro Person;
0 bis 60 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag: 100 USD Bearbeitungsgebühr pro Person und bezahltem Flug-/Meerpakettarif oder Flugcharterpakettarif
Flugcharterpakete können nur storniert werden, wenn die vollständige Kreuzfahrtreservierung storniert wurde.
PROGRAMMÄNDERUNGEN UND -STORNIERUNGEN BEI SILVER SHORE SIMPLY HOTEL UND GRANDE-HOTEL
61 bis 90 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag: 100 USD pro Person;
0 bis 60 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag: 100 Prozent des Programmtarifs pro Person.
ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN VON SILVER-SHORE-LANDABENTEUERN
0 bis 90 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag (sofern nicht anders mitgeteilt): 100 Prozent des Programmtarifs pro Person.
ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN DER NUR-TRANSFER-OPTION
0 bis 5 Tage vor dem ursprünglichen Abreisetag oder Nichterscheinen zum Zeitpunkt des Transfers (sofern nicht anders mitgeteilt): 100 Prozent des gesamten Transferpreises pro Person.
Silverseas oben genannte Stornierungsgebühren werden strikt angewandt. Falls die Urlaubskreuzfahrt nach Beginn unterbrochen oder storniert wird, kann keine Rückerstattung oder Anpassung erfolgen. Silversea behält sich das Recht vor, eine Rechnung im Falle von Fehlern erneut auszustellen.
Alle Gäste müssen Silversea schriftlich zum Zeitpunkt der Reservierung Folgendes mitteilen:
Durch die Buchung der Beförderung und das Betreten des Schiffes zeigt und bezeugt der Gast, dass er/sie physisch und auch sonst reisefähig ist und dass er/sie sich jederzeit an die geltenden Regeln und Vorschriften des Schiffes hält sowie den Anweisungen der Schiffsoffiziere und dem medizinischen Personal Folge leistet. Silversea behält sich ohne jegliche Haftung das Recht vor, einen Gast zu bitten, auszuschiffen und/oder einem Gast das Betreten des Schiffs und den Transport zu verweigern, der in den Augen von Silversea und des Kapitäns nicht reisefähig ist oder eine Betreuung erforderlich macht, die Silversea nicht leisten kann. Silversea empfiehlt Gästen im Rollstuhl dringend, mit einer Begleitperson zu reisen, die sowohl an Land als auch auf See helfen kann, da Silversea eventuell keine spezielle Betreuung bieten könnte. Bitte beachten Sie, dass einige Anlaufhäfen keine barrierefreien Zugänge haben. Gäste im Rollstuhl müssen ihren eigenen klappbaren Rollstuhl mitbringen.
Bei Reisen an Bord von Expeditionsflottenschiffen empfiehlt Silversea Gästen im Rollstuhl dringend, eine Begleitperson mitzubringen, die sowohl an Land als auch auf See helfen kann, da Silversea eventuell keine spezielle Betreuung bieten könnte. Bitte beachten Sie, dass einige Anlaufhäfen keine barrierefreien Zugänge haben. Gäste im Rollstuhl müssen ihren eigenen klappbaren Rollstuhl mitbringen.
Gäste, die an Bord der Silver Galapagos reisen und einen barrierefreien Zugang benötigen, müssen Silversea vor der Buchung kontaktieren. Silversea behält sich das Recht vor, Gästen den Zugang zum Schiff zu verweigern, wenn diese Silversea zum Buchungszeitpunkt nicht über diese Anforderungen informiert haben.
Werdende Mütter müssen zum Buchungszeitpunkt ein ärztliches Attest vorlegen, welches deren Reisefähigkeit zum Reisezeitpunkt nachweist. Silversea kann keine Frauen ab der vierundzwanzigsten (24.) Schwangerschaftswoche aufnehmen und ist während/nach der gesamten Silversea-Kreuzfahrt/-Reise für keinerlei Komplikationen in Bezug auf eine Schwangerschaft verantwortlich oder haftbar. Fluglinien können Einschränkungen haben, die von denen von Silversea abweichen. Bitte kontaktieren Sie Ihr Reisebüro oder Ihre Fluggesellschaft.
Für klassische Flottenreisen: Der Betreiber kann keine Kinder unter sechs (6) Monaten aufnehmen. Gäste müssen den Betreiber informieren, wenn Kinder zwischen sechs (6) Monaten und einem (1) Jahr an Bord sein werden, und benötigen eine unterschriebene und beglaubigte Verzichtserklärung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Anzahl der Kinder unter drei (3) Jahren an Bord zu begrenzen.
Für Expeditionsflottenreisen: Der Betreiber kann keine Kinder unter einem (1) Jahr an Bord der Silver Explorer, Silver Discoverer und Silver Cloud unterbringen und kann keine Kinder unter fünf (5) Jahren auf der Silver Galapagos unterbringen. Kinder unter fünf (5) Jahren sind bei der der Silver Explorer, Silver Discoverer und Silver Cloud an Bord der Zodiac nicht gestattet. Kinder unter fünf (5) Jahren können an keiner Expeditionsreise oder Einschiffung teilnehmen, bei der eine Zodiac verwendet wird.
Für Silver Galapagos-Reisen: Der Betreiber kann keine Kinder unter fünf (5) Jahren unterbringen.
Kinder unter achtzehn (18) Jahren müssen in Begleitung eines Elternteils oder eines verantwortlichen Erwachsenen über einundzwanzig (21) Jahren sein, der in der gleichen oder einer angeschlossenen Suite untergebracht ist. Falls die erwachsene Begleitperson des Kindes kein Elternteil ist, muss den Betreiber vor Reiseantritt eine „elterliche Einverständniserklärung“ erreichen, die von einem Elternteil oder von einem Erziehungsberechtigen unterschrieben ist. Kinder unter achtzehn (18) Jahren dürfen das Schiffskasino nicht betreten.
An Bord wird keine Kinderbetreuung angeboten.
Um die Sicherheit junger Gäste zu gewährleisten, dürfen Kinder bis 8 Jahren nur an einem geeigneten Silver Shore-Ausflug/Shuttle-Service teilnehmen, wenn die Fahrzeuge die richtigen Sicherheitsgurte und Sitzausstattung für junge Gäste besitzen. Gäste können alternativ eigene zulässige Sicherheitssitze, Sitzerhöhungen oder Gurte benutzen, vorausgesetzt diese sind mit den lokalen Reisefahrzeugen kompatibel und können die jungen Gäste ausreichend schützen. Silversea kann Kindergurte und sichere Sitzgelegenheiten nicht garantieren und behält sich das Recht vor, Kindern unter 8 Jahren die Teilnahme an einer Landreise aus Sicherheitsgründen zu verwehren.
Sie dürfen eine angemessene Anzahl an Kleidung und persönliche Gegenstände kostenfrei an Bord bringen. Das Gepäck der Silversea- oder Landabenteuer-Gäste muss gemäß Regelungen und Tarifen von Fluglinien, Flugchartern und/oder dem Bodenpersonal gehandhabt werden. Gepäck, das diese Beschränkungen übersteigt, unterliegt Gebühren, die bei den individuellen Betreibern aufgeführt sind. Die Gepäckbeschränkungen der Fluggesellschaften sind streng. Gästen wird empfohlen, die individuellen Fluggesellschaften bezüglich der Gewichtsbeschränkungen zu kontaktieren. Gästen wird außerdem empfohlen, eine kleinere Tasche für alle Landabenteuer zu packen, um etwaige Gepäckgebühren zu umgehen. Alle Gepäckstücke müssen sicher verpackt und ausreichend und klar ausgezeichnet sein. Flüssige, zerbrechliche, verderbliche oder sonstige Artikel, die nicht richtig verpackt sind, werden auf Ihr eigenes Risiko transportiert.
Silversea ist für keinerlei Verluste oder Schäden des Gepäcks oder anderer persönlicher Gegenstände während der Flugreise, des Hotelaufenthalts, den Landabenteuern oder Landausflügen verantwortlich. Gepäck und persönliche Gegenstände werden bei Ausschiffung des Gastes vom Schiff genommen.
Unter keinen Umständen wird Gepäck an Bord gelagert, dessen Besitzer nicht auf dem Schiff ist.
Unter keinen Umständen werden gefährliche Artikel (unter anderem Sprengstoffe, Waffen, brennbare oder illegale Substanzen) an Bord genommen. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihre Reiseunterlagen (Ausweis, Visa, Kreuzfahrttickets), Arzneimittel und Wertgegenstände im Handgepäck mit sich führen. Gäste sind für diese Artikel jederzeit vollständig verantwortlich. Silversea ist nicht für den Verlust oder die Beschädigung dieser persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Die örtlichen Behörden regeln das Quarantänesystem des Galápagos- Nationalparks, damit keine fremde Spezies auf die Inseln gelangen. Jegliche Fracht und jegliches Gepäck, welches im Galápagos-Nationalpark ankommt oder von einer Insel zu einer anderen weitergeleitet wird, muss kontrolliert werden. Um die menschliche Gesundheit und die einheimischen Spezies der Galapagosinseln zu erhalten, können die folgenden Produkte nicht nach Galápagos transportiert werden: frisches Obst und Gemüse, tierische Produkte und/oder deren Derivate oder Milchprodukte. Andere lebende Tiere, pathologische Proben, getrocknete Kaffeebohnen, gen-modifizierte Organismen, Waldspezies oder Teile davon, Gras und Teile davon, Schnittblumen, medizinische Pflanzen und Teile davon, Bananenbaumblätter, Mikroorganismen (Pilze, Bakterien etc.), Erde und Sand sowie tierische Impfstoffe sind strengstens verboten.
Silversea kann eine Gebühr für die Rücksendung persönlicher Gegenstände erheben, die an Bord gelassen oder vergessen wurden und später gefunden wurden.
Unabhängige Unternehmer, die im Auftrag von Silversea arbeiten, (unter anderem Referenten, berühmte Gäste, Bridgelehrer, Gäste-Animateure, Köche, Fortbildungsspezialisten und Entertainer) können ohne Vorankündigung geändert und/oder gekündigt werden.
Gäste sind für alle Reiseunterlagen (Flugzeug- und Kreuzfahrttickets, Ausweis, Krankenversicherungskarte, Impfbescheinigung) verantwortlich. Gäste sind auch für den Erhalt notwendiger Visa und öffentlicher Gesundheitsunterlagen für die entsprechenden Häfen verantwortlich sowie für die Einhaltung aller Zollbedingungen. Silversea kann Gästen ohne die notwendigen Unterlagen den Zugang zum Schiff und die Unterkunft verwehren sie während der Reise zum Ausschiffen auffordern. In solchen Fällen leistet Silversea keine Rückerstattungen und haftet in keiner Weise gegenüber diesen Gästen. Falls Silversea kulanterweise Informationen oder Ratschläge zu den notwendigen Reiseunterlagen, Visa und Impfbescheinigungen bereitstellt, sind die Gäste trotzdem verpflichtet, diese Angaben von den entsprechenden Behörden bestätigen zu lassen, da Silversea nicht für die Genauigkeit der Angaben bürgt oder garantiert. Für einige Länder muss der Ausweis noch sechs Monate nach Rückkehr gültig sein. Bitte prüfen Sie die genauen Anforderungen mit dem entsprechenden Konsulat.
Die Sicherheitsmaßnahmen der Regierungen können sich von Zeit zu Zeit ändern und alle Gäste müssen diesen Folge leisten. Bitte lassen Sie sich von Ihrem Reisebüro zu diesen Anforderungen beraten, um den Verlust von Boarding-Privilegien zu vermeiden.
Silversea-Kreuzfahrtguthaben besitzen keinen Geldwert, können nicht transferiert werden und können nur in Verbindung mit einem Kauf einer Silversea-Kreuzfahrt vor deren Verfallstag verwendet werden. Diese Guthaben sind nur für die Broschürenpreise der veröffentlichten Kreuzfahrten gültig und werden bei der Buchung nach allen anderen Sparprogrammen einbezogen. Es können gewisse Einschränkungen gelten.
Jegliches Guthaben zur Verwendung an Bord wird den Gästen in Form eines An-Bord-Guthabens in US-Dollar zur Verfügung gestellt, basierend auf einer Doppelbelegung pro Suite, nicht pro Reise und kann nur bei kombinierten Reisen verwendet werden. Es kann für Ausgaben an Bord wie zum Beispiel Landausflüge, Spa-Behandlungen, Premium-Weine und -Spirituosen, Dinnergebühren in Spezialitätenrestaurants und/oder Einkäufen im Internetcafé und den Boutiquen an Bord verwendet werden, nicht jedoch im Kasino, für ein Silver Shore Simply Hotel, Grande Hotel und Landabenteuer. Suiten mit Einzelbelegung erhalten 50 Prozent des angezeigten An-Bord-Guthabens. Guthaben zur Verwendung an Bord kann nicht in bar ausgezahlt werden und ungenutztes Guthaben verfällt.
Silversea behält sich das Recht vor, jegliche Steuern und Regierungsgebühren/Quasi-Regierungsgebühren, die sich speziell auf den Reiseplan der Gäste beziehen, an seine Gäste (inklusive derer, die bereits eine Anzahlung geleistet oder vollständig bezahlt haben) weiterzubelasten. „Steuern und Regierungsgebühren/Quasi-Regierungsgebühren“ beinhalten alle Gebühren, Kosten, Aufpreise, Zölle und Steuern, die von Regierungsbehörden und Quasi-Regierungsbehörden erlassen werden und beinhalten unter anderem Zollgebühren, Pro-Kopf-Liegeplatzsteuern und -gebühren, Einschiffungs- und/oder Ausschiffungsgebühren der Häfen, Fluglinien-Transportgebühren, Kaigebühren und Kaibenutzungsgebühren. Silversea behält sich das Recht vor, einen Treibstoffzuschlag pro Person zu verlangen, falls jederzeit vor der Abreise bis zum Tag der Einschiffung der Preis von Brent*-Rohöl mehr als 80,00 USD pro Barrel beträgt.
* Brent-Rohöl-Preise werden auf www.bloomberg.com veröffentlicht.
Silversea kann jegliche Steuern, Regierungsgebühren/Quasi-Regierungsgebühren und Treibstoffzuschläge (die „Aufpreise“) zum Buchungszeitpunkt, vor der Abreise oder an Bord einfordern, selbst wenn der Kreuzfahrttarif bereits vollständig bezahlt wurde. Aufpreise werden entsprechend in Rechnung gestellt.
Alle Tarife, Ersparnisse, Angebote, Programme und Reisepläne können ohne Vorankündigung geändert werden. Es können zusätzliche Einschränkungen gelten. Silversea behält sich das Recht vor, jegliche Fehler oder Auslassungen zu korrigieren. Die vollständigen Angebotsdetails und Geschäftsbedingungen finden Sie auf www.silversea.com.
Dieses Dokument kann unbeabsichtigte technische oder fachliche Ungenauigkeiten und Schreibfehler enthalten. Silversea behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung Fehler und Auslassungen zu beheben, jegliche angebotene Produkte, Dienstleistungen, Programme, Prämien, Ersparnisse, Gutschriften, Annehmlichkeiten etc. aufzuheben, falls es Fehler oder Auslassungen in deren Beschreibung gibt, inklusive Preise und Verfügbarkeit.
ES WIRD AUSDRÜCKLICH ZWISCHEN IHNEN, DEM GAST, UND DEM BETREIBER VEREINBART, DASS JEGLICHE KONFLIKTE UND ANGELEGENHEITEN ETC., DIE UNTER, IN VERBINDUNG MIT ODER AUFGRUND DIESER ALLGEMEINEN BUCHUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AUFTRETEN, AUSSCHLIESSLICH UND EXKLUSIV, WENN ÜBERHAUPT, IN UND VOR DEM US-BEZIRKSGERICHT FÜR DEN SÜDLICHEN BEZIRK FLORIDAS IN BROWARD COUNTY, FLORIDA, VERHANDELT WERDEN. FALLS DAS US-BEZIRKSGERICHT FÜR DEN SÜDLICHEN BEZIRK FLORIDAS NICHT ZUSTÄNDIG IST, DANN MUSS JEGLICHE KLAGE VOR EINEM GERICHT MIT DER ZUSTÄNDIGEN GERICHTSBARKEIT IN BROWARD COUNTY, FLORIDA, EINGEREICHT WERDEN, UNTER AUSSCHLUSS JEGLICHEN ANDEREN GERICHTS, VOR WELCHES DIE KLAGE SONST GEBRACHT WERDEN KÖNNTE.
Silver Privilege-Preise
Buchen Sie frühzeitig, um die besten Preise und Verfügbarkeiten zu bekommen; die Silver Privilege-Preise sind so gestaltet, dass Gäste, die früh buchen, von den bestmöglichen Preisen profitieren und ausserdem das Privileg haben, sich Ihre gewünschte Suite aus dem vollen Angebot auszuwählen. Alle Silver Privilege-Preise beziehen sich nur auf die Kreuzfahrt und gelten – sofern nicht anders vermerkt – pro Gast bei Doppelbelegung einer Vista-Suite (Adventure Class für Silver Explorer, Explorer-Suite für Silver Galapagos und Silver Discoverer). Es kann keine Garantie auf Verfügbarkeit in allen Suite-Kategorien gegeben werden. Preise für Alleinreisende sind auf Anfrage verfügbar. Es können zusätzliche Einschränkungen gelten.
Preisgarantie-Programm
Das Preisgarantie-Programm von Silversea gibt den Gästen die beruhigende Gewissheit, dass sie, wenn sie im Voraus planen und frühzeitig buchen, nicht nur ihre gewünschte Suite reservieren, sondern auf Anfrage von jeder zukünftigen Ermässigung der Silver Privilege-Preise für ihre Reise profitieren können. Dies ist für alle Kreuzfahrten gültig.
Preise für Einzelbelegung und einen dritten Gast sind auf Anfrage verfügbar: Unser Reservierungsteam steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.