SEGURO DE VIAGEM GUESTCARE

Para as reservas efetuadas nos EUA, a Silversea disponibiliza o Silversea GuestCare® — um plano de proteção de viagem concebido especificamente para os hóspedes Silversea.

As vantagens do seguro de viagem – Garantido por Arch Insurance Company

Proteção para cancelamento e interrupção de viagem

Se precisar de cancelar ou interromper o seu cruzeiro por motivos cobertos pelo seguro (como por exemplo um problema de saúde imprevisto que o afete a si, ao seu companheiro de viagem ou a um familiar próximo), receberá o reembolso das penalidades de cancelamento e/ou do valor da parte inutilizada da sua viagem e de outras despesas cobertas, até ao valor completo do seu cruzeiro.

Atraso na viagem

No caso de não chegar a tempo da partida do cruzeiro devido ao cancelamento de voos devido a condições meteorológicas, avaria do equipamento de um avião ou outros motivos cobertos pelo seguro, receberá o reembolso de despesas adicionais razoáveis para o alojamento, as refeições e o transporte de ida em classe económica.

Proteção de bagagem e pertences pessoais

No caso de perder a sua bagagem ou o seu conteúdo, ou no caso de os mesmos serem roubados ou danificados, receberá o reembolso dos custos de reparação ou de substituição.

Atraso da bagagem

No caso de a sua bagagem despachada chegar com um atraso de mais de 24 horas, o plano de seguro reembolsará a compra de artigos essenciais.

Despesas de saúde relativas a acidentes e doenças e evacuação de emergência

No caso de sofrer de uma doença ou uma lesão coberta pelo seguro durante o cruzeiro, receberá o reembolso das despesas de saúde. Além disso, o plano GuestCare também organizará e reembolsará o transporte de emergência por via aérea ou terrestre no caso de uma emergência médica. Estas são vantagens especialmente valiosas pois a Medicare e muitas outras seguradoras privadas não cobrem as despesas de saúde que se verificam no estrangeiro.

Cobertura para problemas de saúde preexistentes

Muitos planos de seguros de viagem não fornecem cobertura para viajantes que precisam de cancelar ou interromper a sua viagem devido a um problema de saúde que já existia aquando da compra do seguro. Contrariamente a esses planos, a Silversea decidiu que a exclusão de um problema de saúde preexistente fosse dispensada do plano GuestCare, desde que o custo do plano não seja pago depois do último pagamento da viagem.

Assistência ao viajante a nível global – Serviços fornecidos por AXA Assistance, U.S.A.

Assistência ao viajante a nível global – Serviços fornecidos por AXA Assistance, U.S.A.

Programa de cobertura e serviços da Silversea GuestCare
Vantagens garantidas por Arch Insurance Company Os preços de limite máximo (por pessoa)
são exibidos em dólares americanos.
Proteção relativa à organização da viagem
Cancelamento de viagem
Interrupção de viagem
Atraso na viagem
Custo total do cruzeiro*
Custo total do cruzeiro*
$1,000
Proteção médica
Evacuação de emergência
Despesas por acidentes
Despesas por doença
$50,000
$10,000
$10,000
Proteção de bagagem
Bagagem/Pertences pessoais
Atraso da bagagem
$3,000
$1,000
Assistência ao viajante a nível global – Serviços fornecidos por AXA Assistance, U.S.A.
Assistência de viagem CareFreeTM 24/7/7
Serviços de assistência médica
Serviços de emergência

*NOTA: O custo máximo do cruzeiro no caso do World Cruise não pode ultrapassar os $70.000 por hóspede ($140.000 para suíte individual). Para outros cruzeiros, o custo máximo do cruzeiro não pode ultrapassar os $50.000 por hóspede ($100.000 para suíte individual).
Este plano fornece a cobertura para o cancelamento da sua viagem e outras coberturas que se aplicam apenas durante a viagem com seguro. Poderá ter cobertura de outras seguradoras que lhe fornecem vantagens semelhantes mas as mesmas poderão estar sujeitas a restrições diferentes dependendo das suas outras coberturas. Poderá desejar comparar os termos desta apólice com as apólices de seguro de vida, saúde, casa e automóvel que já possui. Se tiver alguma questão sobre a sua cobertura atual, contacte a sua seguradora ou o responsável pelo seguro.

Adquirir a GuestCare

A Silversea encoraja a aquisição do plano opcional Silversea Guestcare para o preço integral do seu cruzeiro bem como os custos de programa aéreo ou terrestre para salvaguardar os seus investimentos e garantir-lhe uma viagem sem preocupações. As penalidades de cancelamento Silversea são rigidamente aplicadas. Para sua conveniência, se você (ou o responsável pela organização da sua viagem) indicou que deseja adquirir o plano GuestCare, o custo do mesmo, baseado no preço total da sua viagem, será incluído na fatura do cruzeiro. Para receber esta valiosa proteção, é suficiente pagar o valor indicado ao seu agente de viagem juntamente com o pagamento do cruzeiro. O custo do plano deve ser pago o mais tardar aquando do pagamento final da viagem para que o mesmo seja ativado. Para mais informações sobre os custos aplicáveis do plano, consulte as informações abaixo.

Se adquiriu o plano antes de 1 de outubro de 2017, clique abaixo para fazer o download da Descrição da cobertura:



As vantagens de seguro de viagem são garantidas por Arch Insurance Company, com sede administrativa em Jersey City, NJ, NAIC #11150 sob formulários de apólice série LTP 2013 e adendas corretivas aplicáveis. Esta é uma apresentação geral das vantagens de seguro disponíveis. As coberturas podem variar nalguns países e as vantagens nem sempre estão disponíveis em todas as jurisdições. Consulte o seu certificado de vantagens ou apólice de seguros para os termos, condições e exclusões detalhados que se aplicam. O GuestCare não se encontra ativo enquanto os custos do plano não forem recebidos pela Silversea juntamente com os pagamentos de viagem previstos.