O REGRESSO EM SEGURANÇA DA SILVERSEA À NAVEGAÇÃO

Para a Silversea a segurança e saúde, dos hóspedes, da tripulação e das comunidades que visitamos, foram sempre prioritárias. Em parceria com notáveis médicos especialistas e autoridades governamentais de todo o mundo, o Royal Caribbean Group formou o Painel de Navegação Saudável, para garantir que os nossos hóspedes viajem com luxo e segurança (mais informações disponíveis aqui).

Seguindo as suas orientações, desenvolvemos um plano alicerçado na ciência para viajarmos em segurança.
Visualize flyer e FAQ .
O REGRESSO EM SEGURANÇA DA SILVERSEA À NAVEGAÇÃO
Para a Silversea a segurança e saúde, dos hóspedes, da tripulação e das comunidades que visitamos, foram sempre prioritárias. Em parceria com notáveis médicos especialistas e autoridades governamentais de todo o mundo, o Royal Caribbean Group formou o Painel de Navegação Saudável, para garantir que os nossos hóspedes viajem com luxo e segurança (mais informações disponíveis aqui).

Seguindo as suas orientações, desenvolvemos um plano alicerçado na ciência para viajarmos em segurança.
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AS MUDANÇAS MAIS EVIDENTES PARA OS NOSSOS HÓSPEDES

TRADE - Silversea’s Healthy Return to Sailing

Testes para todos

Todos os hóspedes e tripulantes têm de fornecer os resultados de um teste PCR COVID-19 datado e efetuado 24 horas a 5 dias antes do embarque.
Apenas aqueles com teste negativo terão permissão para embarcar no navio.

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Máscaras

Os hóspedes deverão usar máscara em todas as áreas públicas internas, terminais e durante as excursões em terra. A tripulação usará máscaras permanentemente. No entanto, os hóspedes não serão obrigados a usar máscaras enquanto estiverem sentados em restaurantes, mesas de bares e áreas externas que permitam manter o distanciamento físico.

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Distanciamento físico

Podemos garantir o distanciamento físico, graças ao tamanho confortável dos nossos navios e à abundância de espaço de que os nossos hóspedes desfrutam, com apenas algumas reconfigurações das áreas públicas a bordo. Para além disso, os nossos navios navegarão com capacidade reduzida* durante os primeiros meses das nossas operações.

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Excursões certificadas em terra

Os nossos itinerários foram revistos para incluir exclusivamente destinos de baixo risco com planos de contingência aprovados. Os hóspedes apenas terão permissão para desembarcar em terra através de excursões certificadas e cuidadosamente selecionadas, com o intuito de garantir o cumprimento dos nossos padrões de saúde e segurança a bordo.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS IMPORTANTES PARA SEUS HÓSPEDES

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Higienização

Os processos de limpeza foram melhorados para proporcionar os mais altos padrões de limpeza em viagens. Serão usados desinfetantes hospitalares regularmente, ao longo do dia e em todas as áreas públicas. As suítes serão higienizadas duas vezes por dia.

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Aumento da filtração de ar

Em cada um dos nossos navios, os sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado fornecem ar fresco e filtrado do exterior para todas as suítes dos hóspedes. Esta entrada contínua de ar fresco quer dizer que o ar antigo é substituído. Assim, há uma troca total de ar por hora, bem acima do mínimo necessário.

TRADE - Silversea’s Healthy Return to Sailing

Instalações médicas e resposta especializada

O atendimento médico de alta qualidade a bordo está mais eficaz do que nunca, com mais médicos e enfermeiros em cada navio, bem como equipamentos de última geração. O nosso plano de resposta especializada à COVID-19 foi desenvolvido e aprovado pelo Painel de Navegação Saudável, com o intuito de conter qualquer eventual surto, se houver um caso positivo confirmado.


RESERVE SEM RECEIOS

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Programa “Viaje sem receios”

Com nosso programa “Viaje sem receios”, poderá cancelar a sua reserva até 30 dias antes da data de partida, independentemente do motivo, e receber um crédito de 100% para utilizar futuramente num cruzeiro.

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COVID-19 ‑ Apoios

Caso o seu teste ou o teste de um membro do seu grupo tiver um resultado positivo 30 dias antes da viagem, ou no terminal de embarque ou durante o cruzeiro, receberá um crédito de 100%, para utilizar futuramente num cruzeiro, ou reembolso de 100% do valor total da reserva.

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Regresso seguro e atempado a casa

O Royal Caribbean Group estabeleceu uma parceria com as autoridades médicas locais para desenvolver protocolos de transporte e repatriamento de todos os hóspedes afetados, com rapidez e segurança, se surgir um caso positivo a bordo. Asseguramos as despesas relacionadas com a COVID-19 (custos médicos a bordo e de repatriamento).