LE PROGRAMME DE SILVERSEA POUR REPRENDRE LA CROISIERE EN TOUTE SECURITE

Chez Silversea, notre priorité a toujours été de garantir la santé et la sécurité des voyageurs, de l’équipage et des communautés que nous visitons. En partenariat avec des experts médicaux chevronnés et des services gouvernementaux du monde entier, le groupe Royal Caribbean a fondé le Healthy Sail Panel afin d’offrir à nos voyageurs la garantie d’un voyage luxueux en toute confiance (plus d’informations ici).

Suite à leurs conseils, nous avons mis au point un programme appuyé par la science pour naviguer en toute sécurité.
LE PROGRAMME DE SILVERSEA POUR REPRENDRE LA CROISIERE EN TOUTE SECURITE
Chez Silversea, notre priorité a toujours été de garantir la santé et la sécurité des voyageurs, de l’équipage et des communautés que nous visitons. En partenariat avec des experts médicaux chevronnés et des services gouvernementaux du monde entier, le groupe Royal Caribbean a fondé le Healthy Sail Panel afin d’offrir à nos voyageurs la garantie d’un voyage luxueux en toute confiance (plus d’informations ici).

Suite à leurs conseils, nous avons mis au point un programme appuyé par la science pour naviguer en toute sécurité.

PRINCIPAUX CHANGEMENTS POUR NOS VOYAGEURS

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Des tests pour tous

Nous demandons à tous les voyageurs ainsi qu’à tous les membres de l’équipage de présenter les résultats d’un test PCR COVID-19 datant de plus de 24 heures et de moins de 5 jours avant l’embarquement. Seules les personnes dont le test est négatif pourront monter à bord du navire.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Port du masque

Les voyageurs devront porter un masque dans les terminaux et dans tous les espaces publics intérieurs, ainsi que lors des excursions à terre. Les membres de l’équipage porteront un masque en permanence. Toutefois, les voyageurs pourront enlever leur masque lorsqu’ils sont assis à table dans un bar ou un restaurant, ainsi que dans les espaces extérieurs lorsque la distanciation physique peut être maintenue.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Distanciation physique

En raison du format intimiste de nos navires et des vastes espaces offerts à nos voyageurs, nous pouvons garantir la distanciation physique en procédant uniquement à des reconfigurations mineures dans les espaces publics. Par ailleurs, nos bateaux navigueront avec une capacité d’accueil réduite* durant les premiers mois de la reprise.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Des excursions à terre certifiées

Nous avons revu nos itinéraires afin d’inclure uniquement des destinations à faible risque avec des plans de changement d’itinéraire approuvés en cas d’urgence. Les voyageurs seront autorisés à quitter le navire uniquement dans le cadre d’excursions certifiées, sélectionnées avec soin pour garantir le maintien des normes de santé et de sécurité à bord du navire.


À SAVOIR EGALEMENT

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Désinfection

Nos processus de nettoyage ont été perfectionnés afin de garantir les plus hautes normes de propreté en voyage. Des désinfectants hospitaliers seront utilisés tout au long de la journée dans les espaces publics. Les suites seront désinfectées deux fois par jour.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Optimisation du système de filtration de l’air

Sur chacun de nos navires, les systèmes CVC fournissent un air frais et filtré issu de l’extérieur dans toutes les suites des voyageurs. Cet apport continu d’air frais remplace l’air contenu dans les pièces, avec un changement d’air total par heure bien au-dessus du minimum requis.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Installations médicales et intervention spécialisée

La qualité des soins médicaux proposés à bord est plus élevée que jamais, avec davantage de médecins et d’infirmiers dans chaque navire, ainsi que des équipements médicaux de pointe. Notre programme d’intervention spécialisée multiniveaux dédié à la COVID-19 a été développé et approuvé par le Healthy Sail Panel afin de contenir la propagation de la maladie si un cas positif est confirmé.


RESERVEZ EN TOUTE CONFIANCE

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Programme « Naviguez en toute tranquillité »

Avec notre programme Naviguez en toute tranquillité, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 30 jours avant la date d’embarquement quelle qu’en soit la raison, et bénéficier d’un crédit de la totalité du montant à valoir sur une future croisière.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Protection COVID-19

Si vous-même êtes testé positif ou si l’un de vos compagnons de voyage est testé positif au cours des 30 jours précédant votre croisière, au terminal d’embarquement ou durant la croisière, vous bénéficierez d’un crédit de la totalité du montant à valoir sur une future croisière ou d’un remboursement intégral de votre réservation.

Silversea’s Healthy Return to Sailing

Rapatriement en toute sécurité

Le groupe Royal Caribbean s’est associé aux autorités médicales locales pour développer des protocoles de transport et rapatrier tous les voyageurs concernés de manière sûre et rapide si un cas positif était confirmé à bord du navire. Dans ce cas, nous prendrons en charge toutes les dépenses médicales à bord ainsi que tous les frais de rapatriement liés à la COVID-19.