Politik zu Gesundheit, Sicherheit und Verhalten von Gästen

Royal Caribbean
Gruppe Politik zu Gesundheit, Sicherheit und Verhalten von Gästen
(Aktualisiert: 1. März 2025)

EINFÜHRUNG

Im Laufe ihrer Geschichte haben Royal Caribbean, Celebrity Cruises und Silversea Cruises (hier zusammenfassend als “Royal Caribbean Group”, “unser”, “wir” oder “uns” bezeichnet) ihren Gästen eine Vielzahl von Kreuzfahrterlebnissen geboten, die zu außergewöhnlichen Urlauben führen. Ob es unsere professionelle und freundliche Crew, unsere unübertroffene Schiffsflotte, die Vielfalt an Aktivitäten, unsere umfangreiche Liste an wunderschönen und exotischen Reisezielen und Ausflügen, unsere aufregende Unterhaltung oder unsere große Auswahl an köstlichem Essen ist, Gäste werden viele Gründe finden, warum ein Kreuzfahrturlaub mit der Royal Caribbean Group einer der besten sein wird, den sie je erlebt haben.

Die Gäste werden auch feststellen, dass einer der erstaunlichsten Aspekte eines Kreuzfahrturlaubs die vielen verschiedenen Kulturen sind, die unter unseren Gästen vertreten sind. Diese Vielfalt bietet die Chance, etwas über andere Teile der Welt zu erfahren und neue Freundschaften zu schließen. Doch so wie ein neuer Freund das Urlaubserlebnis bereichern kann, so kann es auch sein, dass einige Gäste sich auf eine Weise verhalten, die andere als ungewöhnlich oder unerwünscht empfinden. Um eine angenehme Reise zu gewährleisten, ist es wichtig, dass alle ein gemeinsames Verständnis für die Gesundheits-, Sicherheits- und Verhaltensstandards auf unseren Schiffen haben.

Diese Richtlinie zu Gesundheit, Sicherheit und Verhalten der Gäste (im Folgenden als “Richtlinie” bezeichnet) legt Verhaltensstandards fest, die die Gäste während ihres gesamten Kreuzfahrturlaubs zu befolgen haben, einschließlich des Transfers zum und vom Schiff, innerhalb der Hafenterminals, während des Aufenthalts an Bord, in den Anlaufhäfen, während der Landausflüge und an unseren privaten Zielen. Die Festlegung und Formulierung einer Richtlinie trägt dazu bei, dass alle Gäste ein fantastisches, sicheres und geschütztes Kreuzfahrterlebnis genießen können. Die Royal Caribbean Group schätzt die Einhaltung dieser Richtlinie durch die Gäste und wünscht allen Gästen eine glückliche, gesunde und unvergessliche Reise

DIESE POLITIK GILT AN BORD UNSERER SCHIFFE UND AN LAND IN UNSEREN TERMINALS, ANLAUFHÄFEN UND PRIVATEN ZIELORTEN.

ES IST EINE BEDINGUNG FÜR DAS BETRETEN UND DEN AUFENTHALT AN BORD EINES UNSERER SCHIFFE ODER AN UNSEREN PRIVATEN REISEZIELEN, DASS ALLE GÄSTE DIESE RICHTLINIE UND ALLE UNSERE GESUNDHEITS- UND SICHERHEITSRICHTLINIEN UND – VERFAHREN EINHALTEN. DARÜBER HINAUS SIND DIE GÄSTE VERPFLICHTET, ALLE GELTENDEN GESETZE DER VERSCHIEDENEN LÄNDER, DIE SIE BESUCHEN, EINZUHALTEN.

DIE NICHTEINHALTUNG DIESER RICHTLINIE, EINER ANDEREN UNSERER RICHTLINIEN ODER EINER VON UNS (EINSCHLIEßLICH UNSERER BESATZUNG) ZU IRGENDEINEM ZEITPUNKT IN SCHRIFTLICHER ODER MÜNDLICHER FORM MITGETEILTEN ANWEISUNG WIRD ALS VERSTOß GEGEN DIESE RICHTLINIE BETRACHTET UND KANN ZU EINER ODER MEHREREN DER NACHSTEHEND BESCHRIEBENEN DURCHSETZUNGSMAßNAHMEN FÜHREN, EINSCHLIEßLICH DER VERWEIGERUNG DES ANBORDGEHENS ODER DER ENTFERNUNG VOM SCHIFF ODER VOM PRIVATEN REISEZIEL OHNE JEGLICHE ENTSCHÄDIGUNG ODER ERSTATTUNG. UNTER BESTIMMTEN UMSTÄNDEN KÖNNEN UNSERE DURCHSETZUNGSMASSNAHMEN NICHT NUR DEN AUSSCHLUSS DES GASTES ZUR FOLGE HABEN, SONDERN AUCH DEN AUSSCHLUSS ALLER ANDEREN PERSONEN IN DER REISEGRUPPE DES GASTES ODER DER RESERVIERUNG(EN).

Für die Zwecke dieser Richtlinie ist der Begriff “Reisegruppe” so weit wie möglich auszulegen und umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: (1) Personen, die in derselben Kabine oder Reservierung reisen, (2) Personen, die in mehreren Kabinen oder als Teil mehrerer Reservierungen reisen, sowie (3) Personen, die nach unserer Einschätzung zu irgendeinem Zeitpunkt vor oder während der Reise und für eine beliebige Dauer rechtlich oder gesellschaftlich miteinander verbunden sind oder sich nahe stehen.

DIESE POLITIK GILT UNTER VORAUSSETZUNG DER ÜBERGEORDNETEN BEFUGNIS DES KAPITÄNS NACH NATIONALEM ODER INTERNATIONALEM RECHT, ENTSCHEIDUNGEN ZU TREFFEN UND AUSZUFÜHREN, DIE NACH DEM ALLEINIGEN FACHLICHEN URTEIL DES KAPITÄNS ZUR AUFRECHTERHALTUNG DER GESUNDHEIT, DER SICHERHEIT UND DER GEFAHRENABWEHR DES SCHIFFES ERFORDERLICH SIND

Die Bedingungen dieser Richtlinie sind ab dem oben angegebenen Datum gültig und bleiben in vollem Umfang in Kraft, bis wir uns nach eigenem Ermessen entscheiden, die Richtlinie ganz oder teilweise zu aktualisieren oder zu ändern. Aktualisierungen oder Änderungen der Richtlinie können vorgenommen werden und sind ohne Veröffentlichung wirksam, obwohl wir uns bemühen werden, alle Aktualisierungen oder Änderungen der Richtlinie rechtzeitig und in einem öffentlich zugänglichen Forum zu veröffentlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die verschiedenen Websites oder Mobiltelefonanwendungen der Royal Caribbean Group.

 

UNSERE DURCHSETZUNG DIESER POLITIK

DER TATSÄCHLICHE ODER DROHENDE VERSTOSS EINES GASTES GEGEN DIESE RICHTLINIE, EINE ANDERE UNSERER RICHTLINIEN ODER EINE VON UNS (EINSCHLIESSLICH UNSERER BESATZUNG) ZU IRGENDEINEM ZEITPUNKT SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH ERTEILTE ANWEISUNG ODER UNSERE EINSCHÄTZUNG – NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN -, DASS DIE ANWESENHEIT EINES GASTES AN BORD, IN UNSEREN TERMINALS, ANLAUFHÄFEN UND/ODER AN UNSEREN PRIVATEN REISEZIELEN EIN PROBLEM ODER EIN RISIKO FÜR DIE GESUNDHEIT, DIE SICHERHEIT ODER DIE SICHERHEIT UNSERES SCHIFFES, ANDERER GÄSTE ODER UNSERER BESATZUNG DARSTELLT, KANN EINE ODER MEHRERE DER FOLGENDEN DURCHSETZUNGSMASSNAHMEN NACH SICH ZIEHEN:

• Eingreifen des Sicherheitspersonals, anderer Führungskräfte oder der Strafverfolgungsbehörden
• Meldung an die zuständigen Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden;
• Entzug bestimmter Privilegien an Bord, wozu das Festhalten, die Quarantäne oder das Einsperren in eine Kabine oder eine Arrestzelle gehören kann;
• Beschlagnahme von illegalen, geschmuggelten oder verbotenen Gegenständen, die nach unserem Ermessen den Strafverfolgungsbehörden übergeben werden können
• Vorübergehende oder dauerhafte Aussetzung von Treueprämien;
• Vorübergehende oder dauerhafte Herabstufung des Treuestufenstatus;
• Verweigerung des Anbordgehens oder des Verlassens des Schiffes; und/oder
• Verweigerung des Anbordgehens bei jedem zukünftigen Anbordgehen von einem unserer Schiffe.

ALLE UNSERE FESTSTELLUNGEN, BEURTEILUNGEN, URTEILE, ENTSCHEIDUNGEN ODER DURCHSETZUNGSMASSNAHMEN, DIE WIR IM RAHMEN DIESER RICHTLINIE TREFFEN, LIEGEN IN UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND SIND ENDGÜLTIG.

Der Gast ist für die Kosten der Durchsetzungsmaßnahme(n) verantwortlich

Gäste, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese Richtlinie von einem Schiff der Royal Caribbean Group verwiesen werden oder denen die Einschiffung verweigert wird, sind selbst für ihre Unterbringung und den Rücktransport auf eigene Kosten verantwortlich. Die für die Wiedereinreise in das Heimatland des Gastes erforderlichen Unterlagen liegen ebenfalls in der Verantwortung des Gastes.

 

SICHERHEIT UND SCHUTZ

Verpflichtung, den Anweisungen des Sicherheitspersonals stets Folge zu leisten; Sicherheitsüberprüfungen

Die Gäste müssen alle Anweisungen unseres Sicherheitspersonals an Bord befolgen, sei es am Terminal, an Bord oder an einem Zielort (einschließlich unserer privaten Ziele). Die Weigerung, alle Anweisungen unseres Sicherheitspersonals zu befolgen, kann zu Vollstreckungsmaßnahmen führen, bis hin zur Verweigerung des Einsteigens oder zum Verlassen des Schiffes.

Die Gäste müssen sich einer Sicherheitskontrolle unterziehen, bevor sie an Bord gehen (z. B. vor Beginn der Reise oder in den angelaufenen Häfen), und zu jedem Zeitpunkt, an dem wir – nach unserem alleinigen Ermessen – eine solche Sicherheitskontrolle während der Reise verlangen können. Wir werden auch ein Sicherheitsfoto für jeden Gast verlangen. Während der Aufnahme des Sicherheitsfotos oder während einer Sicherheitskontrolle kann von den Gästen verlangt werden, dass sie kurzzeitig Gesichtsverkleidungen (z. B. Masken), Hüte, Kostüme oder andere Materialien ablegen, die die Überprüfung der Identität eines Gastes behindern könnten. Die Weigerung, an der Sicherheitskontrolle teilzunehmen oder ein Sicherheitsfoto abzugeben, kann dazu führen, dass das Betreten des Schiffes verweigert oder vom Schiff entfernt wird.

Ebenso können die Gäste während der Gesichtserkennung beim Ein- und Aussteigen aufgefordert werden, kurzzeitig Gesichtsverkleidungen (z. B. Masken), Brillen, Hüte, Kostüme oder andere Materialien abzulegen, die die Überprüfung der Identität eines Gastes behindern könnten.

Obligatorische Sicherheitsübung

Alle Gäste müssen an der obligatorischen Sicherheitsübung (auch als “muster” bezeichnet) teilnehmen und alle Gesundheits- und Sicherheitsanweisungen befolgen, die der Kapitän im Rahmen der obligatorischen Sicherheitsübung ankündigt. Bei der Einschiffung steht den Gästen ein Zeitfenster zur Verfügung, in dem sie (a) die wesentlichen Sicherheitsinformationen durchgehen und (b) sich an dem ihnen zugewiesenen Sammelplatz einfinden müssen. Auf bestimmten Schiffen wird den Gästen empfohlen, unser patentiertes eMusterTM-System zu nutzen, das es ihnen ermöglicht, die wesentlichen Sicherheitsinformationen zu überprüfen, indem sie sich ein Sicherheitsvideo über unsere mobile App oder auf den Fernsehern in den Kabinen ansehen. Gäste, die das Sicherheitsvideo nicht über eMuster™ ansehen oder die aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, die wesentlichen Sicherheitsinformationen bei der Einschiffung zu lesenmüssen bei der Ankunft an der ihnen zugewiesenen Musterstation an einer kurzen Sicherheitspräsentation teilnehmen.

Meldepflicht der Gäste

Sicherheit und Gefahrenabwehr liegen in jedermanns Verantwortung. Die Gäste müssen dem Sicherheitspersonal des Schiffes oder der Schiffsleitung unverzüglich eigene oder fremde Verletzungen sowie unsicheres oder möglicherweise illegales Verhalten melden. Zu diesem Zweck können die Gäste die im Dienstleistungsverzeichnis aufgeführte Notrufnummer des Schiffes anrufen, den Schalter des Gästeservices anrufen oder aufsuchen oder sich an das Sicherheitspersonal des Schiffes oder die Schiffsleitung wenden, wo immer diese verfügbar sind.

Wird eine Krankheit, eine Verletzung, ein unsicheres oder illegales Verhalten nicht sofort gemeldet, kann dies dazu führen, dass die Schiffsbesatzung nicht in der Lage ist, wirksam auf die Situation zu reagieren. Jede Verzögerung bei der Meldung kann auch dazu führen, dass das Schiff nicht in der Lage ist, Informationen oder Beweise ordnungsgemäß zu sichern, und dass die zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen verspätet benachrichtigt werden.

Weitere hilfreiche Informationen zur Meldung finden Sie im Leitfaden für Gesundheit, Sicherheit und Gefahrenabwehr”, der auf unserer Website und an Bord bei unserem Gästeservice erhältlich ist.

 

GESUNDHEIT

Wir haben zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um allen Personen während ihrer Reise ein gesundes Umfeld zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir Richtlinien und Verfahren eingeführt, die mit den aktuellen staatlichen, behördlichen und gesundheitspolitischen Richtlinien übereinstimmen.

DIE GÄSTE VERPFLICHTEN SICH, ALLE UNSERE GESUNDHEITS- UND SICHERHEITSANWEISUNGEN ODER ANDERE ANGESCHLAGENE SCHILDER ZU LESEN UND ZU BEFOLGEN. DIE NICHTEINHALTUNG FÜHRT ZU AHNDUNGSMAßNAHMEN, EINSCHLIEßLICH DER VERWEIGERUNG DER EINSCHIFFUNG ODER KANN EIN GRUND FÜR DIE ENTFERNUNG DES GASTES SEIN, SOWIE DIE VERWEIGERUNG DER EINSCHIFFUNG ODER ENTFERNUNG DER REISEGRUPPE EINES GASTES VOM SCHIFF.

In dem Maße, in dem sich die Leitlinien für die öffentliche Gesundheit weiterentwickeln, werden wir unsere Richtlinien und Verfahren entsprechend aktualisieren. Wir werden die Richtlinien und Verfahren, die für jede Reise relevant sind, vor der Abfahrt und während der Kreuzfahrt bekannt geben, falls sie sich ändern.

Darüber hinaus informieren wir Sie über die Abläufe in den Häfen, die Ein- und Ausschiffung, soziale Distanzierung und persönliche Schutzmaßnahmen, die Nutzung der Einrichtungen an Bord, Landausflüge (falls zutreffend) sowie Eindämmungs- und Eindämmungsmaßnahmen im Falle eines Verdachts oder bestätigten Falls einer übertragbaren Krankheit (z. B. COVID-19), einschließlich Verfahren zur Ermittlung von Kontaktpersonen und Verfahren nach der Kreuzfahrt .

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, JEDEM GAST, DER SYMPTOME EINER ÜBERTRAGBAREN KRANKHEIT (EINSCHLIEßLICH COVID-19) AUFWEIST ODER DESSEN GESUNDHEITSUNTERSUCHUNG ERGIBT, DASS ER SICH MÖGLICHERWEISE MIT EINER SOLCHEN KRANKHEIT ANGESTECKT HAT, DIE BEFÖRDERUNG ZU VERWEIGERN. DIE BEFÖRDERUNG KANN AUCH DENJENIGEN PERSONEN VERWEIGERT WERDEN, DIE WIR NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN ALS ENGE KONTAKTPERSONEN ODER MITGLIEDER DER REISEGRUPPE EINES GASTES ANSEHEN, DER SYMPTOME EINER ÜBERTRAGBAREN KRANKHEIT AUFWEIST, EINSCHLIEßLICH EINIGER ODER ALLER MITGLIEDER DER REISEGRUPPE DIESES GASTES.

Bitte konsultieren Sie unseren Datenschutzhinweis, um zu erfahren, wie wir die Gesundheitsdaten der Gäste sicher erfassen, aufbewahren, speichern und gegebenenfalls weitergeben.

Gesundheitsüberwachung an Bord

Die Teilnahme an unseren Verfahren zur Gesundheitsüberwachung und zur Ermittlung von Kontaktpersonen ist obligatorisch, vorbehaltlich angemessener Vorkehrungen im Hinblick auf eine eventuelle Behinderung.

Unsere Programme zur Krankheitsprävention können regelmäßige Temperaturkontrollen und/oder Tests auf übertragbare Krankheiten (z. B. Grippe oder COVID-19) umfassen. Wir können von unseren Gästen auch verlangen, dass sie an Verfahren zur Ermittlung von Kontaktpersonen teilnehmen, um die Ausbreitung übertragbarer Krankheiten zu kontrollieren. Dazu kann es gehören, dass die Gäste ein Armband oder ein anderes tragbares Gerät tragen müssen, um eine technologiegestützte Kontaktverfolgung zu ermöglichen

Meldepflicht für alle Symptome einer übertragbaren Krankheit

GÄSTE, DIE SYMPTOME EINER ÜBERTRAGBAREN KRANKHEIT AUFWEISEN, AUCH WENN DIESE NOCH SO GERING SIND, WIE Z. B. COVID-19, DURCHFALL ODER ERBRECHEN, MÜSSEN SOFORT IN IHRE KABINE ZURÜCKKEHREN UND SICH BEIM MEDIZINISCHEN PERSONAL DES SCHIFFES MELDEN, INDEM SIE DIE MEDIZINISCHE EINRICHTUNG AN BORD ANRUFEN.

DIE GÄSTE MÜSSEN AUCH SOFORT DIE SYMPTOME DER MITGLIEDER IHRER REISEGRUPPE MELDEN ODER SICHERSTELLEN, DASS DIE PERSONEN, DIE SYMPTOME HABEN, SOFORT IN IHRE JEWEILIGE(N) KABINE(N) ZURÜCKKEHREN UND SICH BEIM MEDIZINISCHEN PERSONAL DES SCHIFFES MELDEN, INDEM SIE DIE MEDIZINISCHE EINRICHTUNG AN BORD ANRUFEN.

DAS VERSÄUMNIS, EINE ÜBERTRAGBARE KRANKHEIT ODER IHRE SYMPTOME UNVERZÜGLICH ZU MELDEN, ODER DAS VORSÄTZLICHE VERSÄUMNIS, DIE SYMPTOME GENAU ZU MELDEN, STELLT EINEN VERSTOSS GEGEN DIESE RICHTLINIE DAR

In einigen Gerichtsbarkeiten kann es eine Straftat sein, andere Personen vorsätzlich einer übertragbaren Krankheit auszusetzen.

Die Nichteinhaltung aller Behandlungsanweisungen der Schiffsbesatzung und/oder des medizinischen Personals stellt einen Verstoß gegen diese Politik dar.

Quarantäne

Wir können nach eigenem Ermessen verlangen, dass ein Gast oder andere Personen in der Reisegruppe des Gastes in ihrer Kabine bleiben oder unter Quarantäne gestellt werden, um zu verhindern, dass eine übertragbare Krankheit oder ein anderer ansteckender Zustand auf andere Personen an Bord oder außerhalb des Schiffes übergreift. Von den Gästen kann verlangt werden, dass sie in eine neue Kabine umziehen, die speziell für die Isolation/Quarantäne eingerichtet wurde.

Alle Gäste müssen sich an alle Anweisungen halten, die während der Isolation/Quarantäne gegeben werden, und während des gesamten Ausschiffungsvorgangs am Ende der Kreuzfahrt mit der Besatzung kooperieren .

Besuch von Häfen und Landausflüge

In bestimmten Häfen können wir die Ausschiffung auf Gäste beschränken, die an bestimmten Landausflügen teilnehmen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen festlegen. In diesem Fall sind die Gäste verpflichtet, mit der vorgesehenen Landausflugsgruppe zu reisen und zu bleiben, während sie das Schiff verlassen, und alle Anweisungen zu befolgen, die von uns, dem Reiseveranstalter und der zuständigen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit erteilt werden.

Gäste, die in einem Anlaufhafen von Bord gehen oder an Bord gehen, müssen sich möglicherweise zusätzlichen obligatorischen Gesundheitsuntersuchungen und -kontrollen unterziehen. Wir werden die Gäste vor der Ausschiffung in einem Anlaufhafen über alle zusätzlichen Gesundheitsuntersuchungen und -tests informieren. Bitte beachten Sie, dass die örtlichen Behörden des angelaufenen Hafens ebenfalls zusätzliche Untersuchungen und Tests der Gäste bei der Ausschiffung und/oder Einschiffung verlangen können, und die Gäste müssen diesen Anforderungen nachkommen

Fitness to Travel – Gäste mit Behinderungen

Gäste mit Behinderungen müssen nicht in Begleitung einer anderen Person reisen, um auf unseren Schiffen reisen zu können. Alle Gäste müssen jedoch bedenken, dass die Besatzungsmitglieder nicht verpflichtet sind, den Gästen bei persönlichen Aufgaben oder der Körperpflege zu helfen (z. B. Hilfe beim Essen, Anziehen, Toilettengang). Daher sollten Gäste, die bei diesen Aufgaben Hilfe benötigen, diese Bedürfnisse bei der Planung ihres Kreuzfahrturlaubs berücksichtigen. Wenn Zweifel bestehen, ob ein Gast in der Lage ist, sich selbständig um seine persönlichen Bedürfnisse oder die Körperpflege zu kümmern, ohne sich selbst oder andere zu gefährden, und der Gast plant, allein zu reisen, muss diese Situation vor der Buchung einer Kreuzfahrt mit der Royal Caribbean Group Access Abteilung besprochen werden. So kann individuell beurteilt werden, ob der Gast in der Lage ist, für die Dauer der Kreuzfahrt ohne persönliche Hilfe zu reisen. Gäste, die versuchen, an Bord zu gehen, oder die an Bord angetroffen werden, ohne in der Lage zu sein, sich selbständig um ihre persönlichen Bedürfnisse zu kümmern, werden untersucht, um festzustellen, ob sie in der Lage sind, sicher ohne Hilfe zu reisen. Gäste, die für nicht reisefähig befunden werden, können nicht an Bord gehen oder werden im nächsten Anlaufhafen vom Schiff entfernt, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung

Medikation

Die Gäste müssen einen ausreichenden Vorrat an allen Medikamenten mitbringen, die sie für die gesamte Dauer der Reise benötigen. Wir empfehlen, dass alle Personen einen ausreichenden Vorrat an Medikamenten mit sich führen, der für mehrere Tage über das Enddatum der Reise hinaus reicht, falls es zu Verzögerungen aufgrund von Unterbrechungen der Reiseroute, wie z. B. schlechtem Wetter, oder anderen unvorhergesehenen Umständen kommt. Die medizinischen Zentren an Bord des Schiffes verfügen möglicherweise nicht über einen Vorrat an benötigten Medikamenten, und nicht alle Medikamente sind in den angelaufenen Häfen erhältlich.

Um sicherzustellen, dass die Medikamente immer zugänglich sind, sollten die Gäste keine Medikamente im aufgegebenen Gepäck mitnehmen. Stattdessen sollten die Gäste alle Medikamente im Handgepäck mit an Bord nehmen.

 

VERHALTEN DER GÄSTE

Verbotene Interaktion zwischen Gästen und Besatzung s

Unsere Besatzungsmitglieder sind freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit und werden ihr Bestes tun, um den Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Bitte interpretieren Sie ihre Freundlichkeit nicht falsch. Besatzungsmitgliedern ist es untersagt, körperliche Beziehungen mit Gästen einzugehen. Crew-Mitgliedern ist es nicht gestattet, über ihre beruflichen Pflichten hinaus mit Gästen zu verkehren, und sie dürfen sich nicht in den Gästekabinen aufhalten, es sei denn, sie erfüllen ihre Aufgaben an Bord. Von den Gästen wird erwartet, dass sie diese Richtlinien respektieren, und es ist ihnen ebenfalls untersagt, körperliche Beziehungen mit Besatzungsmitgliedern einzugehen. Gäste haben keinen Zutritt zu den Bereichen mit Zugangsbeschränkung oder zur Besatzung des Schiffes, einschließlich der Kabinen und Gänge für die Besatzung.

Verbale Beschimpfungen, beleidigende Sprache und Drohungen sind verboten

Beleidigende oder anstößige Äußerungen gegenüber anderen, einschließlich Gästen, Besatzungsmitgliedern, Regierungsbeamten oder anderen, sind nicht gestattet. Äußerungen oder Verhaltensweisen, die mit verbotenen oder illegalen Aktivitäten drohen, sind untersagt.

Selbstverletzungsversuche sowie mündliche oder schriftliche Äußerungen oder Verhaltensweisen, die auf eine Selbstverletzungsabsicht hindeuten, werden von unserer Besatzung oder dem Sicherheitspersonal geahndet, um das Leben und die Sicherheit unserer Gäste, der Besatzung und des Schiffes/der Schiffe zu schützen.

Unangemessenes oder missbräuchliches Verhalten ist untersagt

Unangemessenes oder missbräuchliches Verhalten ist nicht gestattet. Dazu gehören: unaufgeforderter Körperkontakt, Aufforderung, Belästigung, Vandalismus, Diebstahl, Gewalt, Verwendung falscher Ausweise, Alkoholkonsum bei Minderjährigen (siehe Abschnitt Alkohol), Abgabe von Alkohol an Personen unter dem zulässigen Alter (siehe Abschnitt Alkohol), Besitz illegaler Substanzen/Gegenstände, Anbringen von Materialien (einschließlich Schildern, Bannern, Dekorationen usw.) im Außenbereich des Schiffes.) im Außenbereich des Schiffes, das Anbringen von Materialien im Innenbereich des Schiffes (einschließlich der Kabinentüren, entlang der Gänge usw.) ohne ausdrückliche Erlaubnis der Schiffsleitung oder von Materialien, die von der Schiffsleitung als unangemessen erachtet werden, sowie jegliches andere illegale oder anstößige Verhalten.

Missbrauch von Treueprogrammen ist verboten

Die Verletzung, der Missbrauch oder die anderweitige absichtliche Umgehung von Regeln, Bestimmungen oder Bedingungen unseres Treueprogramms ist nicht gestattet. Dies umfasst unter anderem die Manipulation des Treueprogramms, Betrug, den Missbrauch von Treueprivilegien oder andere Handlungen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als unvereinbar mit dem Zweck des Treueprogramms erachten.

Verbotenes unsicheres Verhalten

Die Nichteinhaltung aller Gesundheits-, Sicherheits- und Schutzvorschriften ist strengstens untersagt.

Das Sitzen, Stehen, Springen, Liegen oder Klettern auf, über oder durch äußere oder innere Geländer oder andere Schutzvorrichtungen ist streng verboten.

Darüber hinaus ist es nicht gestattet, an den Geräten, Einrichtungen oder Systemen des Schiffes herumzupfuschen.

Jedes andere Verhalten, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als unsicher erachten, ist ebenfalls nicht gestattet.

Unhöfliches oder störendes Verhalten ist verboten

Pool-, Liege- und Theaterstühle dürfen nicht reserviert werden, außer im Falle einer Behinderung. Öffentliche Nacktheit ist nicht gestattet. Die Gäste müssen angemessen gekleidet sein, auch auf den Balkonen der Kabinen, wenn sie für andere Personen an Bord, auf anderen Schiffen oder an Land sichtbar sind. Oben-ohne-Sonnenbaden ist nicht gestattet, außer auf ausgewählten Routen, und auf diesen Routen ist es nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt. Für weitere Einzelheiten zu unserer Kleiderordnung wenden Sie sich bitte an den

Boom-Boxen, laute Radios oder andere Lärmbelästigungen sind nicht erlaubt. Rollerblades, Rollschuhe, Skateboards, Surfbretter, Fahrräder und ähnliche Gegenstände dürfen an Bord nicht benutzt werden. Scooter sind an Bord nicht erlaubt, es sei denn, sie werden als Mobilitätshilfe verwendet.

Rauchen und Beschränkungen für den Kauf von Tabakprodukten an Bord

Für den Komfort und das Vergnügen unserer Gäste sind alle Schiffe unserer Flotte als Nichtraucherschiffe ausgewiesen. Dies beinhaltet ein Verbot der Verwendung von Wasserpfeifen, Kautabak, Verdampfern oder ähnlichen Produkten.

Das Rauchen ist in den Kabinen und auf den Balkonen nicht gestattet. Dies gilt für alle Kabinenkategorien an Bord. Verstößt ein Gast gegen dieses Rauchverbot, wird eine Reinigungsgebühr von seinem Bordkonto abgebucht. Das Rauchen ist auch in allen Speiseräumen, Theatern, Bars, Lounges, Fluren, Aufzügen oder Joggingstrecken sowie in den meisten Innenbereichen nicht gestattet. Darüber hinaus ist das Rauchen in bestimmten Außenbereichen nicht gestattet, darunter in Bereichen mit Zugangsbeschränkung, in gastronomischen Einrichtungen sowie in Kinderspielbereichen und Pools.

Wir sind uns jedoch bewusst, dass einige unserer Gäste rauchen. Um eine Umgebung an Bord zu schaffen, die auch für Raucher geeignet ist, haben wir bestimmte Bereiche des Schiffes als Raucherbereiche ausgewiesen. Um rauchenden Gästen zu helfen, die Bereiche zu finden, in denen das Rauchen erlaubt ist, haben wir an Bord Schilder angebracht, die alle Raucherbereiche und Aschenbecher für Raucher deutlich kennzeichnen. Die Gäste können sich auch beim Gästeservice über die Lage der ausgewiesenen Raucherbereiche an Bord erkundigen.

In den Kasinos, in denen das Rauchen erlaubt ist, wird der Bereich für rauchende und nicht rauchende Gäste gut sichtbar ausgeschildert.

Zigarren- und Pfeifentabak ist auf ausgewiesene Außenbereiche und Zigarrenbars (sofern das Schiff über solche verfügt) beschränkt. Elektronische Zigaretten oder E-Zigaretten sind nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen erlaubt.

Zigaretten, Zigarren und Pfeifentabak müssen ordnungsgemäß entsorgt und dürfen nicht über Bord geworfen werden

Die Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an Bord Tabak zu kaufen, zu besitzen oder zu konsumieren.

Ausgangssperren

Die Schiffsleitung behält sich das Recht vor, eine individuelle, gruppenbezogene oder schiffsweite Ausgangssperre zu verhängen, wenn nach alleinigem Ermessen des Schiffskapitäns solche Maßnahmen für die Gesundheit oder Sicherheit der Gäste oder der Besatzung erforderlich sind.

Verantwortung der Eltern und Erziehungsberechtigten

Für die Zwecke dieser Richtlinie ist ein Minderjähriger definiert als jemand unter 18 Jahren. Als junger Erwachsener gilt, wer 18, 19 oder 20 Jahre alt ist. Eltern und Erziehungsberechtigte sind für das Verhalten und die angemessene Beaufsichtigung der sie begleitenden Minderjährigen und jungen Erwachsenen während ihres Urlaubs verantwortlich. Diese Verpflichtung gilt während des Transfers zum und vom Schiff, in den Terminals, an Bord, in unseren Anlaufhäfen, bei Landausflügen und an unseren privaten Reisezielen. Diese Verantwortung gilt zu jeder Zeit, unabhängig davon, ob die Eltern und Erziehungsberechtigten physisch in Begleitung ihrer minderjährigen oder jungen Erwachsenen sind.

Eltern oder Erziehungsberechtigte von Minderjährigen dürfen das Schiff unter keinen Umständen ohne ihre minderjährige(n) Begleitperson(en) verlassen, es sei denn, sie haben Vorkehrungen getroffen, dass die minderjährige(n) Begleitperson(en) während ihrer Abwesenheit von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden. Eltern oder Erziehungsberechtigte dürfen nicht zulassen, dass ein Minderjähriger, der sich in ihrer Obhut befindet, das Schiff während des Aufenthalts im Hafen ohne verantwortliche Aufsicht eines Erwachsenen verlässt.

Alkohol

Übermäßiger Alkoholkonsum beeinträchtigt das Urteilsvermögen und reduziert die Fähigkeit, potenziell gefährliche Situationen zu erkennen und zu vermeiden. Gäste, die sich entscheiden, Alkohol zu konsumieren, müssen dies verantwortungsbewusst tun. Das Schiffspersonal kann nach eigenem Ermessen jedem Gast, der Alkohol nicht verantwortungsbewusst konsumiert, den Ausschank von alkoholischen Getränken verweigern. Das Schiffspersonal kann eine Überprüfung des Alters eines Gastes verlangen, um festzustellen, ob er gemäß dieser Richtlinie volljährig ist und Alkohol konsumieren darf. Erwachsenen Gästen ist es untersagt, Alkohol an Minderjährige oder junge Erwachsene abzugeben. Alle Trinkspiele sind streng verboten

Das Mindestalter für den Konsum oder den Besitz von alkoholischen Getränken auf Schiffen, die von Nordamerika, den Vereinigten Arabischen Emiraten oder von einem unserer privaten Reiseziele aus ablegen, beträgt 21 Jahre. Auf Schiffen, die von Südamerika, Europa, Asien, Australien und Neuseeland aus ablegen, beträgt das Mindestalter für den Konsum oder den Besitz von alkoholischen Getränken 18 Jahre. In allen anderen Fällen ist das Mindestalter des Heimathafens ausschlaggebend für die Festlegung des gesetzlichen Mindestalters.

In bestimmten Fällen, in denen die örtlichen Gesetze dies zulassen oder erfordern, kann die Royal Caribbean Group diese Richtlinie ändern, was auch die Anfrage oder Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfordern kann. Die Gäste können sich an den Gästeservice wenden oder die Informationen über das Mindestalter für ihre Kreuzfahrt in ihrer Kabine einsehen, um Informationen über das Mindestalter zu erhalten. Um das Mindestalter für das Trinken oder den Besitz von alkoholischen Getränken einzuhalten, wird das Alter eines Gastes zu Beginn des Kreuzfahrturlaubs festgelegt. Wenn ein Gast während der Kreuzfahrt seinen Geburtstag feiert und dadurch volljährig wird, kann er den Guest Services Manager bitten, die Schiffsdaten zu ändern, um den Alkoholkonsum für den Rest der Reise zu erlauben. Der Gast muss beim Gästeservice vorstellig werden und einen gültigen amtlichen Ausweis vorlegen, damit sein Alter überprüft werden kann.

Es ist den Gästen untersagt, alkoholische Getränke mit an Bord zu bringen, es sei denn, unser Sicherheitspersonal oder die Besatzung erlauben es ihnen. Eine Ausnahme bildet der Tag der Einschiffung, an dem jeder Gast, der das Mindestalter erreicht hat, eine (1) versiegelte 750-ml-Flasche Wein oder Champagner mit an Bord bringen darf. Wein in Dosen und andere Behältnisse sind verboten. Das Sicherheitspersonal kann jederzeit Behältnisse (einschließlich Wasserflaschen, Limonadenflaschen, Mundwasserflaschen, Feldflaschen usw.) kontrollieren und wird den darin versteckten Alkohol entsorgen. Alkoholische Getränke, die in Geschäften an Bord oder in Anlaufhäfen gekauft wurden, müssen bei der Wiedereinschiffung dem Sicherheitspersonal vorgelegt werden und werden vom Schiffspersonal sichergestellt. Der vom Schiffspersonal sichergestellte Alkohol wird den Gästen kurz vor Beendigung ihres Kreuzfahrturlaubs zurückgegeben. Gäste, die das zulässige Mindestalter für den Alkoholkonsum noch nicht erreicht haben, erhalten den Alkohol nicht zurück.

Jeder Gast, der an Land geht und Alkohol konsumiert (unabhängig davon, ob er von einem Elternteil/Erziehungsberechtigten beaufsichtigt wird oder nicht), ist dafür verantwortlich, dass er verantwortungsvoll konsumiert und in der Lage ist, potenziell gefährliche Situationen zu erkennen und zu vermeiden, wenn er auf das Schiff zurückkehrt. Eltern/Erziehungsberechtigte werden daran erinnert, dass sie jederzeit für das Verhalten ihrer minderjährigen und jungen erwachsenen Kinder während einer Kreuzfahrt der Royal Caribbean Group verantwortlich sind.

 

VERBOTENE GEGENSTÄNDE

BEI SICHERHEITSKONTROLLEN KÖNNEN WIR DIE BESITZGEGENSTÄNDE DER GÄSTE ÜBERPRÜFEN UND VERBOTENE GEGENSTÄNDE IN ABWESENHEIT DER GÄSTE ENTFERNEN. KONFISZIERTE GEGENSTÄNDE, DIE NICHT INNERHALB VON 15 KALENDERTAGEN NACH DER KONFISZIERUNG VON DEN GÄSTEN EINGEFORDERT WERDEN, GELTEN ALS VERWIRKT UND KÖNNEN VON DER ROYAL CARIBBEAN GROUP ENTSORGT WERDEN.

Gegenstände mit Heizelementen oder offenen Flammen

Bestimmte Gegenstände, die Wärme erzeugen oder eine offene Flamme erzeugen, sind an Bord nicht erlaubt. Dazu gehören Bügeleisen und Dampfgeräte, Kaffee- und Kochplatten, Wasserkocher, Kerzen, Räucherstäbchen und alle anderen Gegenstände, die eine Brandgefahr darstellen können. Lockenstäbe und Haartrockner sind erlaubt

Verbotenes Marihuana

Marihuana, auch in seiner medizinischen Form oder zu medizinischen Zwecken, ist verboten.

Verbotene Drogen oder andere illegale Substanzen

Illegale Drogen oder andere illegale Substanzen sind an Bord nicht erlaubt und dürfen während einer Kreuzfahrt der Royal Caribbean Group nicht konsumiert werden, auch nicht während des Transfers zum und vom Schiff, in den Terminals, an Bord, in den Anlaufhäfen, bei Landausflügen oder an unseren privaten Reisezielen. Illegale Drogen oder Substanzen werden konfisziert, und Royal Caribbean behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Verstöße gegen dieses Verbot den zuständigen Behörden zu melden. In einigen Ländern auf der Reise gelten strenge Gesetze, die den Besitz von Drogen unter Strafe stellen. Gäste, die gegen solche Gesetze verstoßen, müssen mit einer Verhaftung und Strafverfolgung in der jeweiligen Gerichtsbarkeit (und möglicherweise in den Vereinigten Staaten oder anderen Behörden) rechnen und können daran gehindert werden, das Schiff zu betreten oder wieder zu betreten.

Verbotene Waffen, Sprengstoffe oder andere gefährliche Gegenstände

Eine detaillierte Liste der verbotenen Gegenstände ist auf unserer Website zu finden und wird durch Verweis einbezogen.

Waffen, Munition, Sprengstoff, Feuerwerkskörper oder andere Gegenstände, die eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellen, sind an Bord nicht erlaubt. Die Entscheidung darüber, welcher Gegenstand eine Gefahr für Personen oder Eigentum darstellt, liegt im alleinigen Ermessen der Royal Caribbean Group. Nicht zugelassene Gegenstände werden vom Sicherheitspersonal des Schiffes beschlagnahmt.

Schusswaffen und andere Waffen sind an Bord nicht erlaubt. Gäste, die dem Schiffspersonal das Vorhandensein einer Feuerwaffe oder einer anderen Waffe (an ihrer Person oder in ihrem Gepäck) melden, erhalten die Möglichkeit, diese vor dem Anbordgehen zu entsorgen. Gästen, die das Vorhandensein einer Feuerwaffe oder einer anderen Waffe nicht melden, kann das Anbordgehen verweigert oder das Schiff verlassen werden. Gegenstände wie z. B. Tauchermesser müssen dem Schiffspersonal beim Betreten des Schiffes gemeldet werden und dürfen an Bord mitgeführt werden, werden aber vom Sicherheitspersonal des Schiffes sicher verwahrt, wenn sie an Land nicht benutzt werden.

Fliegendes Spielzeug und andere Luftfahrzeuge

In den meisten Fällen ist es den Gästen erlaubt, mit persönlichen Drohnen an Bord zu gehen (d.h. nicht für den kommerziellen Gebrauch). Während des Aufenthalts an Bord müssen die Gäste die Drohnen in ihrer Kabine aufbewahren und dürfen die Drohne nicht an Bord oder in der Nähe des Schiffes, an unseren privaten Zielen oder innerhalb der Hafenanlagen betreiben. Örtliche Gesetze können zusätzliche Beschränkungen auferlegen, wie z. B. Lizenzanforderungen für den Betrieb einer Drohne. Die Gäste sind dafür verantwortlich, sich mit diesen Gesetzen vertraut zu machen und sie einzuhalten.

 

UMWELT

Save the Waves® Programm und Müllentsorgung

Die Royal Caribbean Group unterhält ein “Save the Waves”-Programm (® ), das sich auf drei Hauptprinzipien konzentriert: Verringerung der Entstehung oder Erzeugung von Abfällen, Recycling so weit wie möglich und ordnungsgemäße Entsorgung der verbleibenden Abfälle. Der Müll sollte in den auf dem Schiff verteilten Containern oder in den Papierkörben in jeder Kabine entsorgt werden. Müll oder andere Fremdkörper sollten niemals die Toilette hinuntergespült werden, und es ist den Gästen nicht gestattet, Gegenstände über Bord zu werfen. Die Gäste dürfen keine Gegenstände unbeaufsichtigt auf den Balkonen zurücklassen, da sie durch den Wind über Bord fallen könnten

 

SONSTIGE GELTENDE ALTERSVORSCHRIFTEN

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um in den Kasinos an Bord unserer Schiffe zu spielen, außer in Alaska, wo das Mindestalter 21 Jahre beträgt. Für verschiedene Veranstaltungsorte und Aktivitäten an Bord der Schiffe gilt ein Mindestalter. Die Gäste finden diese Informationen auf unseren Websites oder können sich beim Gästeservice erkundigen.