ASSURANCE DE VOYAGE GUESTCARE

Pour ses clients résidant aux États-Unis, Silversea a prévu Silversea GuestCare® — une assurance de voyage facultative exclusive.

Garanties d’assurance voyage, par Arch Insurance

Protection annulation et interruption

En cas d’annulation ou d’interruption de votre croisière pour des motifs couverts (par exemple si vous-même, une personne vous accompagnant ou l’un de vos proches souffrez d’une maladie soudaine), bénéficiez du remboursement des frais d’annulation couverts et/ou de la valeur du séjour non effectué et d’autres dépenses couvertes, à hauteur du prix total de votre croisière.

Retard au départ

En cas d’absence au départ de votre croisière suite à une annulation de vol due à de mauvaises conditions météorologiques, une panne de l’avion ou d’autres motifs couverts, bénéficiez du remboursement des frais raisonnables déboursés pour l’hébergement, les repas et un aller simple en classe économique.

Protection des bagages et effets personnels

En cas de perte, vol ou destruction de vos bagages et ou de vos effets personnels, bénéficiez du remboursement des frais de réparation ou de remplacement.

Retard de livraison de bagages

En cas de retard de livraison de vos bagages enregistrés supérieur à 24 heures, bénéficiez du remboursement des articles de première nécessité.

Frais médicaux et rapatriement en cas d’accident ou maladie

En cas de maladie ou de blessure couverte pendant votre croisière, bénéficiez du remboursement de vos frais médicaux couverts. Par ailleurs, GuestCare organisera et prendra en charge les services médicaux d’urgence par avion ou ambulance. Cette garantie est particulièrement importante car Medicare et de nombreuses polices d’assurance privées ne couvrent pas les frais médicaux à l’étranger.

Couverture des maladies préexistantes

La plupart des assurances voyage ne couvrent pas les voyageurs contraints d’annuler ou d’interrompre leur voyage en raison d’une maladie déjà diagnostiquée au moment de la souscription. Au contraire, Silversea a négocié l’annulation de la Clause d’exclusion des maladies préexistantes de la formule d’assurance GuestCare si celle-ci est réglée en totalité au plus tard au moment du dernier versement pour votre croisière.

Assistance voyage autour du monde, par AXA Assistance, États-Unis

GuestCare fournit aussi une assistance téléphonique avec de nombreux services, accessible aux voyageurs depuis le monde entier, 24 heures sur 24.

Couverture et garanties de la formule d’assurance Silversea GuestCare
Garanties offertes par Arch Insurance Couverture maximale (par personne)
Tarifs exprimés en dollars américains
Protection voyage
Annulation du voyage
Interruption du voyage
Retard au départ du voyage
Prix total de la croisière*
Prix total de la croisière*
1 000 $
Protection médicale
Rapatriement
Frais médicaux pour accident
Frais médicaux pour maladie
50 000 $
10 000 $
10 000 $
Protection des bagages
Perte des bagages/effets personnels
Retard de livraison des bagages
3 000 $
1 000 $
Assistance voyage autour du monde, par AXA Assistance, États-Unis.
Assistance voyage CareFreeTM 24/7/7
Services d’assistance médicale d’urgence

*REMARQUE : les croisières Tour du monde sont prises en charge à hauteur de 70 000 $ par client (140 000 $ pour les suites en occupation simple). Toutes les autres croisières sont prises en charge à hauteur de 50 000 $ par client (100 000 $ pour les suites en occupation simple).
Cette formule couvre l’annulation de votre voyage et d’autres garanties en vigueur uniquement pendant le voyage couvert. Vous pouvez avoir souscrit à d’autres assurances offrant des garanties comparables, avec des restrictions en fonction des formules. Nous vous invitons à comparer les garanties de la présente formule avec celles de votre assurance vie, santé, habitation et automobile. En cas de questions sur les garanties dont vous bénéficiez déjà, veuillez contacter votre assureur, votre compagnie d’assurance ou votre courtier.

Souscrire à GuestCare

Silversea vous encourage à souscrire à la police d’assurance facultative Silversea GuestCare à hauteur du prix total de votre croisière et de votre transport aérien/terrestre pour protéger les sommes engagées et dormir sur vos deux oreilles pendant votre voyage. Les frais d’annulation de Silversea sont appliqués sans exception. Pour vous faciliter la tâche, si vous (ou votre agence de voyage) indiquez vouloir souscrire à GuestCare, le tarif de cette formule, qui dépend du prix total de votre croisière, sera inclus à la facture de cette dernière. Pour bénéficier de cette protection importante, réglez tout simplement le montant indiqué à votre agence de voyage en même temps que votre croisière. Pour entrer en vigueur, GuestCare doit être réglée au plus tard avec le dernier versement pour votre voyage. Pour obtenir plus d’informations et connaître les tarifs de la formule, veuillez consulter les informations ci-dessous.

Si vous avez souscrit à GuestCare avant le 1er octobre 2017, veuillez cliquer ci-dessous pour télécharger le Descriptif de la couverture :



Garanties d’assurance voyage offertes par Arch Insurance, dont le siège social est à Jersey City, NJ, NAIC n°11150 au titre de la Policy Form série LTP 2013 et tous amendements en vigueur. Cette présentation générale des garanties d’assurance est à titre indicatif. Les couvertures peuvent différer en fonction des États et toutes les garanties ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Veuillez consulter votre attestation ou votre police d’assurance pour connaître le détail des conditions générales, garanties et exclusions en vigueur. La formule GuestCare entrera en vigueur à condition que Silversea ait reçu l’intégralité de son règlement et des versements de la croisière.

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