TÉRMINOS Y CONDICIONES


Derechos reservados y límites de responsabilidad

AVISO IMPORTANTE – POR FAVOR LEA
Los términos y condiciones se aplican a todas las embarcaciones de Silversea.

Nota: Los Términos y condiciones de un Silversea World Cruise y sus tramos individuales de viaje pueden variar. Visite World Cruise - terms and conditions para más información.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

Toda la información que aquí se incluye estará en vigor en el momento de publicación y está sujeta a cambios en cualquier momento.

La información que aquí se incluye no forma parte de ninguna oferta o contrato. El transporte de pasajeros y equipaje en barcos de Silversea lo proporciona exclusivamente Silversea y está regido por los términos y condiciones impresos en el contrato de vacaciones. El contrato de vacaciones se incluirá con los documentos de viaje, está disponible previa solicitud o se puede consultar mediante nuestro sitio web silversea.com, y contiene información completa e importante relativa a cancelaciones, itinerarios, responsabilidad de Silversea, requisitos de inmigración y sanitarios y otros términos y condiciones relevantes. Los términos y condiciones del contrato de vacaciones serán válidos para todas las personas que hayan reservado un crucero, independientemente de si han embarcado. Lea atentamente su contrato de vacaciones. Si se modifican los términos y condiciones del contrato de vacaciones, se enviará a los pasajeros un contrato de vacaciones actualizado al menos 150 días antes de la travesía, y serán sus condiciones las que rijan el crucero en cuestión. En el caso de que la información que aparece en estos términos y condiciones de reserva entre en conflicto con los del contrato de vacaciones, prevalecerán los términos y condiciones del contrato de vacaciones.

Las horas de salida y llegada de los itinerarios siempre están sujetas a cambios sin previo aviso. Silversea se reserva el derecho de cancelar, modificar, adelantar, posponer o sustituir cualquier itinerario o travesía programados, sustituir el barco previsto por otro o sustituir o cancelar los puertos de escala programados cuando, a su único juicio y discreción, esto se justifique por cualquier motivo, y se reserva el derecho de hacerlo sin responsabilidad por cualquier pérdida para los pasajeros como resultado de dichos cambios. Además, Silversea se reserva el derecho de cancelar las reservas en caso de un chárter del barco completo, tanto si se ha recibido un depósito o pago completo como si no, y en dicho caso, la única responsabilidad de Silversea será reembolsar al pasajero la cantidad que haya recibido de él.

Silversea toma disposiciones para el transporte, además del pasaje oceánico, únicamente en calidad de agente de reservas. La responsabilidad de Silversea no se amplía más allá del barco. Silversea organiza el transporte de los pasajeros a y desde el barco con contratistas independientes. Silversea no es responsable de incidentes como cancelaciones de aerolíneas, pérdida de equipaje, cambios de trayectos o cualquier interrupción de los servicios o alojamientos programados.

Los documentos de viaje no se emitirán hasta que Silversea haya recibido y tramitado el pago final y completo, así como la información de contacto del pasajero (tal y como se define a continuación). Para los propósitos de este acuerdo, la información de contacto abarcará la siguiente información sobre el pasajero: su nombre completo, número de pasaporte, dirección, número de teléfono (fijo y móvil), dirección de correo electrónico e información del contacto de emergencia, así como cualquier otra información que solicite Silversea. Silversea debe poder localizar al contacto de emergencia de cada pasajero en cualquier momento del día. Por tanto, se debe proporcionar a Silversea toda la información necesaria para esos fines. Esta información debe incluir el nombre, la dirección postal y de correo electrónico (si la hubiera) y el número de teléfono (fijo y móvil, si lo hubiera) de un padre, madre, tutor, cónyuge, pareja u otra persona a la que poder localizar en caso de emergencia. Si Silversea no ha recibido la información de contacto completa de un pasajero, le denegará el acceso a un barco de Silversea. Si Silversea determinara que la información de contacto proporcionada o parte de ella es incorrecta, puede pedirle al pasajero que desembarque del viaje. Silversea no reembolsará ninguna cantidad a los pasajeros a los que les niegue el embarque o a los que se les pida que desembarquen ni será responsable ante ellos.

Visite www.silversea.com para consultar los horarios, precios y términos y condiciones más recientes.

 

 

2. PROMOCIONES Y TARIFAS DE LOS CRUCEROS

 

Las tarifas de los cruceros cubren ciertos servicios a bordo, como los siguientes: alojamiento en una suite, servicio de mayordomo en todas las suites, wifi ilimitado, comidas y ocio a bordo, servicio de restauración las 24 horas, las bebidas a bordo —tales como vinos selectos, champán, licores, refrescos, agua, té y café—, excursiones en tierra (véase “Programa de excursiones en tierra” a continuación) y todas las propinas a bordo del barco (excepto en el spa). Todas las tarifas se indican en dólares estadounidenses/canadienses, son por pasajero y se basan en la ocupación doble. La tarifa del crucero no incluye: excursiones en tierra opcionales, comidas en tierra, recargos por combustible, cenas en La Dame, el restaurante Seishin (solo en el Silver Spirit), el restaurante Kaiseki (solo en el Silver Muse), alojamiento en tierra, partidas en el casino, servicios de lavandería o asistente de habitación, compras en las boutiques del barco o cualquier artículo o servicio de naturaleza personal como atención médica, masajes, tratamientos de spa, instructor de gimnasia privado, peluquería y manicura. No se incluyen en la tarifa algunas selecciones de champán, vino de primera clase y licores; tampoco el caviar, los cigarrillos ni los cigarros. Es posible que estos artículos no estén siempre disponibles. No se ofrecen champán ni caviar a bordo del Silver Origin.

En condiciones normales, la tarifa del crucero está garantizada en el momento de la reserva. Sin embargo, la tarifa que abone se determina mucho antes de la salida, en función de los costes de combustible proyectados en el momento y otros gastos. En caso de que se produzca algún cambio importante en dichos costes que escape a nuestro control, incluyendo pero sin limitarse a aumentos en el precio del combustible, fluctuaciones de divisa que afecten a nuestros costes, aumentos del gravamen o de los impuestos gubernamentales o un aumento de los costes de seguridad, Silversea se reserva el derecho a cobrar a los pasajeros un recargo para cubrir dichos costes inesperados. Silversea tiene derecho a negarse a transportar pasajeros a menos que se pague el recargo adicional antes de la partida. Es responsabilidad de los pasajeros organizar vuelos y/u otros planes de viaje para asegurar una llegada a tiempo para el embarque, así como realizar planes de viaje aptos para el viaje de regreso. Silversea recomienda fervientemente a los pasajeros que se aseguren de que todo plan de viaje independiente esté protegido adecuadamente por un seguro.

 

Tarifas “Silver Privilege Fares”

Todas las tarifas están disponibles en dólares estadounidenses/canadienses, son por pasajero y se basan en la ocupación doble. Incluyen: el programa aéreo “Air Programme”; el programa de excursiones en tierra “Shore Excursions Programme” (en flota clásica; en los viajes de expedición, las actividades en tierra están incluidas, ya que son un componente obligado del producto) y la política de tarifas garantizadas “Fare Guarantee”. Las tarifas de los cruceros también cubren ciertos servicios a bordo, como los siguientes: alojamiento en una suite, servicio de mayordomo en todas las suites, wifi ilimitado, comidas y ocio a bordo, servicio de restauración las 24 horas, las bebidas a bordo —tales como vinos selectos, champán, licores, refrescos, agua, té y café— y todas las propinas a bordo del barco (excepto en el spa).Se aplican suplementos por tarifa individual que pueden variar según el viaje. Para reservar una suite en virtud de esta oferta, es necesario abonar un depósito reembolsable de como mínimo el 25 % del valor de la reserva en un plazo de siete días desde la reserva o antes, en función del viaje y el momento de la reserva. El pago completo vence 120 días antes de la salida como máximo. De lo contrario, la reserva podrá cancelarse inmediatamente y se aplicarán las penalizaciones correspondientes. Esta oferta se puede combinar con los premios de fidelidad del programa Venetian Society. Se aplican otras restricciones. Registro de los barcos: Bahamas.

Cronograma de penalizaciones de las tarifas “Silver Privilege Fares”: 

  • Desde la fecha del depósito hasta 121 días antes de la fecha inicial de travesía: 200 USD/260 CAD por reserva;
  • 120–91 días antes de la fecha inicial de travesía: 15 % de la tarifa total del crucero por persona;
  • 90–61 días antes de la fecha inicial de travesía: 50 % de la tarifa total del crucero por persona;
  • 60–31 días antes de la fecha inicial de travesía: 75 % de la tarifa total del crucero por persona;
  • 30–0 días antes de la fecha inicial de travesía o no aparición a la hora de partida del crucero: 100 % de la tarifa total del crucero por persona.

 Las tarifas “Silver Privilege Fares” están disponibles en todos los viajes de Silversea, incluidos los viajes combinados especialeslos viajes Grand Voyage la Vuelta al mundo; sin embargo, en el caso de los viajes Grand Voyage y la Vuelta al mundo, se aplican cronogramas de cancelación y vencimiento de pagos específicos.

          

A. Programa Silversea “Included Air Programme”

Los pasajeros que realicen su reserva con el programa Silversea Air Programme podrán optar a tarifas aéreas para viajes de ida y vuelta en Economy Class (opción estándar) o en Business Class (a un precio especial). Dichas tarifas aéreas varían según el nivel de ocupación y están limitadas a determinados aeropuertos, compañías de transporte aéreo y trayectos elegidos por Silversea. Los pasajeros deberían realizar su reserva cuanto antes para asegurarse la mejor tarifa y el mejor programa de vuelos. Cuando se den las circunstancias, la clase se sustituirá por Economy Class. Silversea puede elegir retirar o modificar las tarifas aéreas del programa Air Programme en cualquier momento sin previo aviso. 

El paquete del programa Silversea Air Programme se denomina el paquete “Air/Sea Package”; en él se incluyen un viaje de ida y vuelta en Economy Class, así como los traslados entre el aeropuerto y el muelle en los días de embarque y desembarque. Si el paquete incluye una estancia antes o después del crucero en un establecimiento Simply Hotel, también se incluirán los traslados entre el aeropuerto y el hotel y entre el hotel y el muelle. Si el paquete no incluye estancias en Simply Hotel, los pasajeros que añadan una recibirán un traslado entre el Simply Hotel y el muelle; si bien el traslado del aeropuerto al Simply Hotel no está incluido, es posible gestionarlo a través del Departamento de Reservas de Silversea. Nota: Debido a una disponibilidad limitada de vuelos y/o a cambios en los horarios de las aerolíneas, es posible que los pasajeros deban adquirir una estancia en hotel previa o posterior al crucero (o habitación de día) más los transportes correspondientes junto con su horario de vuelo confirmado. Silversea puede ayudar con estas gestiones. Los costes adicionales son responsabilidad exclusiva del pasajero. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel perderán el traslado correspondiente incluido en el paquete Air/Sea Package y deberán confirmar sus propios planes de traslado. Silversea no puede proporcionar vuelos a menores no acompañados, es decir, a los menores de 18 años.

La capacidad de Silversea para ofrecer el servicio aéreo desde determinados aeropuertos está limitada a la programación de las aerolíneas y a la disponibilidad de las tarifas aéreas negociadas. Es posible que las tarifas aéreas negociadas por Silversea limiten su capacidad para cambiar, endosar o realizar cambios en los billetes de avión. Silversea se reserva el derecho a seleccionar la compañía de transporte aéreo, la ruta y la ciudad de escala si es necesario, y se reserva el derecho de sustituir los vuelos chárteres por servicios programados y los servicios programados por vuelos chárteres. Las tarifas aéreas pueden revisarse al alza o a la baja en cualquier momento antes de la reserva del vuelo, están limitadas a determinadas clases de servicio según se especifique en el contrato de colaboración de la aerolínea, están sujetas a disponibilidad y pueden no ser válidas durante los períodos vacacionales. Se garantizan ascensos de categoría a Business Class y primera clase únicamente en los vuelos internacionales/transoceánicos y en función de la disponibilidad de determinadas compañías de transporte. Al proporcionar los servicios aéreos, Silversea actúa únicamente como agente en nombre del pasajero y no opera, controla ni supervisa ninguna aerolínea, y no se le considerará responsable del incumplimiento de los horarios de las compañías de transporte, tanto si Silversea se encargó de los billetes/la programación de vuelo como si no. Silversea se reserva el derecho de cambiar los elementos incluidos según sea necesario, incluyendo el uso de traslado privado en vez de traslado grupal, así como cualquier otro elemento que pueda haber sido designado como parte del paquete del programa Silversea Air Programme.El pago final debe realizarse antes de la emisión de los billetes o la publicación de los documentos. Silversea se reserva el derecho a modificar los procedimientos y tasas del programa Silversea Air Programme en cualquier momento sin previo aviso. Todos los documentos de viaje (incluidos el visado y los requisitos sanitarios) son responsabilidad del pasajero. En caso de que las compañías de transporte aéreo denegaran el embarque a los pasajeros por no haber proporcionado los documentos de viaje apropiados, Silversea no será responsable y no efectuará ningún tipo de reembolso a dichos pasajeros. Se recomienda encarecidamente a los pasajeros que adquieran un seguro de viaje antes de efectuar la reserva. 

Si Silversea determina que es necesario un día o una noche de habitación debido a posibles conflictos entre la salida/llegada del vuelo y el embarque/desembarque previsto, se aplicará el paquete Air Package Plus de Silversea y, por un recargo adicional, se añadirá automáticamente un hotel Silver Shore Simply Hotel a la reserva como un componente opcional. El paquete Air Package Plus de Silversea incluye un viaje de ida y vuelta en Economy Class y los transportes correspondientes del aeropuerto al hotel y del hotel al muelle. Los pasajeros que opten por cancelar la reserva en Simply Hotel deberán enviar un correo electrónico con su solicitud a Silversea Concierge a la siguiente dirección: silversky@silversea.com. Los pasajeros que se desvíen de las fechas de viaje predeterminadas y/o el horario de vuelo original o que cancelen su reserva en Simply Hotel pueden incurrir en una tasa administrativa, así como en cargos de desviación y tarifas de hotel, si procede. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel perderán el traslado correspondiente incluido en el paquete Air Package Plus y deberán organizar sus propios planes de traslado.

Nota: Los pasajeros serán siempre responsables de los costes adicionales incurridos al adquirir noches de hotel adicionales, check-in anticipado, check-out tardío, mejoras de habitación, comidas, transporte terrestre adicional, etc. El paquete Air/Sea Package (paquete aéreo/marítimo) o el paquete Air Package Plus (paquete aéreo plus) se denominarán de forma colectiva en el presente documento el o los paquetes “Air/Sea Package(s)”.

Silversea se reserva el derecho de solicitar el pago completo de la tarifa Air/Sea Package en cualquier momento antes de la salida del crucero. Una vez emitidos los billetes de avión, o en los 180 días antes de la salida programada, se aplicarán penalizaciones por la cancelación. Cualquier cambio en la programación de vuelo confirmada que se solicite en cualquier momento antes de la salida conllevará tasas y cargos según los aplique la aerolínea, así como todo coste adicional ligado a los cambios confirmados de las fechas de viaje, los horarios de vuelos y/o las aerolíneas (los “cargos de desviación”). Los cargos de desviación serán responsabilidad de los pasajeros y se aplicarán las tasas correspondientes a la reserva del pasajero. Los cargos de desviación siempre se añadirán a las tasas administrativas. Además, por cada cambio confirmado, Silversea cobrará a los pasajeros una tasa administrativa no reembolsable por pasajero. Los cargos de desviación siempre se añadirán a las tasas administrativas. Los pasajeros deben enviar su solicitud de desviación detallada por escrito a Silversea Concierge a la siguiente dirección: silversky@silversea.com. Las respuestas se generan en aproximadamente 72 horas laborables. 

Es imprescindible facilitar a Silversea todos los datos completos del pasaporte. Estos incluyen, sin limitación: número de pasaporte, fecha de caducidad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de residencia, dirección en el destino y el nombre del pasajero tal y como aparece en el pasaporte en el momento de la reserva. No se permiten los cambios de nombre tras la confirmación inicial sin que se pierda el horario de vuelo, los billetes de avión si se hubieran emitido y cualquier asiento que se hubiera preasignado. El pago de costes adicionales en los que se incurriera por el cambio de nombre en el billete/la reserva de avión será responsabilidad exclusiva del pasajero, independientemente del paquete Air/Sea Package reservado. Esta información es obligatoria en el momento de reservar el Air/Sea Package. Si no se proporciona esta información según se requiera, se podría proceder a la cancelación completa de la programación de vuelos. Silversea no puede garantizar una nueva reserva de la programación de vuelo original, si se cancela, y puede que se apliquen tasas adicionales, ya sea por parte de la aerolínea o no. Los billetes de avión y los documentos de crucero no se publicarán hasta que no se proporcione la información requerida y el pago adicional completo a Silversea.

Como cortesía, Silver Sky Concierge enviará una solicitud genérica a las aerolíneas para preasignar asientos. Esto es estrictamente una cortesía y Silversea no será responsable de los cambios o la cancelación de los asientos preasignados antes de la salida del vuelo, cualquiera que sea el motivo. Los pasajeros deberán ponerse en contacto directamente con la aerolínea para confirmar y/o cambiar los asientos preasignados. Otras solicitudes como añadir los números de pasajero frecuente y la solicitud de comidas especiales o asistencia con sillas de ruedas deben formularse directamente a las aerolíneas. Los pasajeros serán siempre responsables de abonar todas las tasas de servicios impuestas por las aerolíneas. 

Los cargos de servicios de las aerolíneas nunca son reembolsables. Algunas aerolíneas restringen la acumulación y/o uso de las millas de pasajero frecuente junto con las tarifas utilizadas por Silversea. Tenga presente que cada pasajero es responsable de las tasas de exceso de equipaje que las aerolíneas puedan imponer en el proceso de check-in. Los pasajeros serán siempre responsables de abonar las tasas de exceso de equipaje de las aerolíneas. Si viaja desde, hacia o dentro de los Estados Unidos, visite https://bags.amadeus.com/ o el sitio web de cada compañía de transporte aéreo si desea obtener una lista detallada de las tasas de exceso de equipaje.

Los pasajeros deberán revisar su factura de Silversea en detalle para garantizar la precisión de todos los elementos, incluidos los nombres de los pasajeros, la clase de servicio y la tarifa confirmadas, así como cualquier otra información que pueda afectar a la reserva del vuelo del pasajero. Las discrepancias deben indicarse a Silversea inmediatamente y antes de la emisión de los billetes. Las discrepancias indicadas a Silversea después de la emisión de los billetes pueden traducirse en la pérdida completa de la tarifa aérea original abonada y los pasajeros deberán abonar las penalizaciones correspondientes antes de que Silversea emita los billetes de repuesto. Silversea emite los billetes de avión con 90 días de antelación a la travesía y solo una vez ha recibido el pago final. Debido al hecho de que las aerolíneas cambian a menudo sus horarios, se insta a los pasajeros a revisar los detalles de su vuelo tras recibir su recibo de billete electrónico, así como a ponerse en contacto directamente con la aerolínea al menos 72 horas antes de su fecha de regreso para reconfirmar los horarios de vuelo, el límite de equipaje y las tasas de exceso de equipaje.

Todas las reservas aéreas se realizan con base en la disponibilidad de vuelos; no utilizamos espacios aéreos bloqueados a menos que especifiquemos lo contrario. Hacemos todo lo posible por realizar reservas grupales desde/hacia los mismos aeropuertos y en la misma clase de servicio. Dado que nuestros contratos difieren entre las clases Business y Economy, no podemos garantizar que el mismo itinerario estará disponible en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que, de faltar espacio, garantizaremos vuelos alternativos para las reservas adicionales.

Silversea hará todo lo posible por confirmar los mismos vuelos que los demás pasajeros desde el mismo aeropuerto y en la misma clase de servicio. Sin embargo, en ocasiones será necesario prever un horario alternativo debido a la disponibilidad de la compañía de transporte.

Los pasaportes deben seguir en vigor seis meses después del desembarque y contener los visados necesarios al embarcar. Es responsabilidad del pasajero asegurarse de disponer de todos los documentos necesarios. Todas las tarifas aéreas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva y no están garantizadas hasta su compra y la emisión de los billetes electrónicos. Las tarifas aéreas pueden cambiar sin previo aviso antes de la emisión de los billetes electrónicos. Es posible que las tarifas no estén disponibles en todos los vuelos y/o fechas de viaje, mientras que es posible que ciertas tarifas solo estén disponibles para las reservas nuevas. Silver Sky hará todo lo que esté en su mano para garantizar la mejor tarifa aérea disponible, adecuada para sus requisitos de viaje y según disponibilidad en el momento de la reserva. De acuerdo con la normativa de la Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration, TSA), no es posible reservar los vuelos hasta que Silversea disponga de todos los datos completos del pasaporte. Estos incluyen, sin limitación: número de pasaporte, fecha de caducidad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de residencia, dirección en el destino y el nombre del pasajero tal y como aparece en el pasaporte en el momento de la reserva. No se permiten los cambios de nombre tras la confirmación inicial sin que se pierda el horario de vuelo, los billetes de avión si se hubieran emitido y cualquier asiento que se hubiera preasignado. El pago de costes adicionales en los que se incurriera por el cambio de nombre en el billete/la reserva de avión será responsabilidad exclusiva del pasajero, independientemente del paquete Air/Sea Package reservado. Esta información es obligatoria en el momento de reservar el Air/Sea Package. Si no se proporciona esta información según se requiera, se podría proceder a la cancelación completa de la programación de vuelos. Silversea no puede garantizar una nueva reserva de la programación de vuelo original, si se cancela, y puede que se apliquen sanciones/tasas adicionales por parte de la aerolínea. Los billetes de avión y los documentos de crucero no se publicarán hasta que no se proporcione la información requerida y el pago adicional completo a Silversea.

Aunque en la mayoría de los itinerarios/billetes se permiten los cambios (por una tasa adicional), tal y como estipula la política de la aerolínea, la mayoría de los cambios de itinerario conllevan la emisión de un nuevo billete. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad, las normativas y reglas de la aerolínea, sanciones y a una diferencia entre la tarifa aérea original y nuestras tasas de servicio. La aerolínea y los contratos que haya establecido tendrán la última palabra en lo que respecta a los cambios de itinerario y las sanciones. Es posible que las aerolíneas realicen cambios a un itinerario de vuelos programado que escapen al control de Silversea. En estos casos, si la aerolínea nos proporciona una alternativa viable con una diferencia de 15 minutos antes o
 después del vuelo original, se enviarán los nuevos horarios por correo electrónico. Si la aerolínea no nos proporciona una alternativa viable, su reserva se revisará junto con su consultor de viaje. El objeto es adaptarse lo mejor posible a los planes de viaje realizados directamente con Silversea. Silver Sky notificará a su consultor de viaje acerca de cualquier cancelación o cambio en los horarios previstos. Sin embargo, es responsabilidad de los pasajeros actualizar la información de contacto que hayan otorgado a las aerolíneas de la reserva para garantizar que el día del viaje o en situaciones de emergencia las aerolíneas puedan notificarlos de forma oportuna. 

 

Nota para los pasajeros de la Vuelta al mundo: Durante un tiempo limitado, los pasajeros que adquieran la Vuelta al mundo completa (todos los segmentos) y añadan el programa Silversea Air Programme opcional a su reserva recibirán un vuelo en Business Class (“Paquete de billete aéreo promocional”). Debido a la disponibilidad limitada de vuelos, es posible que el billete en Business Class no esté disponible en el momento de la reserva, en cuyo caso se sustituirá por Economy Class. Los paquetes de billete aéreo (1) son válidos para los pasajeros de cruceros de tarifa completa que adquieran el paquete de billete aéreo correspondiente para viajes de ida y vuelta con los socios de aerolíneas preferentes de Silversea, (2) varían según el nivel de ocupación y están sujetos a disponibilidad, (3) están limitados a aerolíneas y aeropuertos de mercados determinados y (4) son únicamente aplicables al primer y segundo pasajeros con tarifa completa por suite. Silversea puede elegir retirar o modificar las ofertas de paquetes de billetes aéreos en cualquier momento sin previo aviso. Silversea se reserva el derecho a seleccionar la compañía de transporte aéreo, la ruta y el aeropuerto de salida desde cada ciudad de enlace. Silversea se reserva el derecho de solicitar el pago completo de la tarifa aérea en cualquier momento. Una vez emitidos los billetes de avión, o en los 90 días antes de la salida programada, se aplicarán penalizaciones por la cancelación. Los cambios realizados a las fechas de viaje o itinerarios de viaje pueden estar sujetos a tasas (consulte los Cargos de desviación y administrativos en Silversea.com). No se incluyen las tasas de exceso de equipaje de las aerolíneas. Se aplican el resto de Términos y Condiciones del programa Silversea Air Programme. Consulte Silversea.com para obtener más detalles.

 

B. “Programa de excursiones en tierra incluidas” de Silversea

En todos los cruceros clásicos del Silver Muse, Silver Moon, Silver Dawn, Silver Spirit, Silver Whisper y Silver Shadow, se ofrecerán, si están disponibles, ciertas excursiones en tierra (una por pasajero/puerto/día) de forma gratuita.


Ship

Including Shorex from this sailing date:

Shadow

24-May-22

Whisper

22-May-22

Spirit

31-Mar-22

Muse

19-May-22

Moon

30-Mar-22

Dawn

1-Apr-22


Las excursiones en tierra podrán reservarse hasta 180 días antes de la travesía, atendiendo al orden de inscripción, aunque existirá una ventana exclusiva de prerreserva solo para pasajeros Venetian Society. Se requiere un número mínimo de integrantes para poder llevar a cabo las excursiones en tierra, por lo que se recomienda inscribirse lo antes posible. La fecha límite para reservar excursiones en tierra en MySilversea es 2 días antes de la fecha de salida. 

El “programa de excursiones en tierra” está sujeto a la disponibilidad de excursiones en tierra en cada puerto; es posible que la primera opción de los pasajeros no esté disponible. De las excursiones en tierra reservables y disponibles en el marco del programa, se considerará que la primera excursión en tierra reservada en un puerto/día determinado está incluida; las demás excursiones deberán abonarse a la tarifa completa. El programa de excursiones en tierra no se aplica a la hora de embarcar/desembarcar en puerto. 

En caso de que la primera opción de un pasajero en un puerto determinado esté pendiente de confirmación, Silversea recomienda al pasajero que escoja una opción alternativa. De confirmarse que la primera opción del pasajero no está disponible, se considerará que esta opción alternativa queda seleccionada. Se notificará a los pasajeros sobre el estado del tour pendiente de confirmación, quienes tendrán la posibilidad de marcar en MySilversea qué tour desean incluir definitivamente en el programa.

Pueden adquirirse más excursiones abonándose a tarifa completa. Existe un límite de ocupación en todas las excursiones en tierra, incluidas las excursiones en tierra disponibles en el programa; es posible que la primera opción de los pasajeros no esté disponible. Se requiere un número mínimo de integrantes para poder llevar a cabo las excursiones en tierra, por lo que se recomienda inscribirse lo antes posible. Para evitar decepciones, Silversea recomienda encarecidamente reservar las excursiones en tierra en cuanto sea posible. Por norma general, este plazo suele ser de 180 días antes de la fecha de salida del viaje. La fecha límite para reservar excursiones en tierra en MySilversea es 2 días antes de la fecha de salida.

Silversea se reserva el derecho de cancelar cualquier excursión, incluida cualquier excursión en tierra gratuita. No se otorgará ningún crédito ni compensación si las excursiones en tierra gratuitas no están disponibles, se cancelan o no se utilizan. No se ofrecerán excursiones en tierra en el día/puerto de desembarque. Todas las excursiones en tierra, incluidas aquellas que se ofrecen gratuitamente, están a cargo de operadores independientes que Silversea no controla. Todos los ahorros, tarifas, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. Se aplican otras restricciones.

En todos los viajes de expedición, las actividades en tierra están incluidas, ya que son un componente obligado del producto.

 

C. Política de “garantía de tarifas”

En el marco de la oferta de tarifas “Silver Privilege Fares”, los pasajeros que cumplan los criterios podrán recibir un reembolso si la tarifa de su viaje y categoría de suite particulares se reduce después de que ellos hayan efectuado una reserva y un depósito con Silversea. Las solicitudes de reembolso recibidas en la fecha de la travesía o posteriormente no serán admitidas. Los reembolsos otorgados en virtud de esta garantía tomarán la forma de un crédito a bordo, una subida de categoría de la suite, un crédito para un crucero futuro, una reducción de la tarifa u otras formas. Silversea se reserva el derecho exclusivo de determinar la forma de reembolso que recibirán los pasajeros. El importe del reembolso que recibirán los pasajeros vendrá determinado por la diferencia entre la tarifa que llegó a pagar el pasajero y la tarifa anunciada en Silversea.com el día que Silversea reciba la solicitud.

 

D. Ahorros a bordo (On Board Savings, OBS)

Los pasajeros a bordo que cumplan los criterios pueden ahorrar hasta un 5 % en determinados viajes futuros si los reservan durante una travesía. Los ahorros se aplicarán a las tarifas “Silver Privilege Fares”.

Los ahorros pueden variar según el viaje y están sujetos a cambios o retirada sin previo aviso.

Los ahorros a bordo no se pueden combinar con otras ofertas promocionales. El programa de ahorros a bordo no se aplica al programa Silversea Air Programme, las tarifas de hotel, las tarifas de excursiones prémium ni las excursiones en tierra (Land Adventures).

 

E. Ahorros en el programa de viaje prolongado (Extended Voyage Savings, EVS) y en viajes combinados

Combine dos o más viajes consecutivos y ahorre hasta un 5 % en cada viaje seleccionado. Los ahorros se aplicarán a las tarifas “Silver Privilege Fares”. Los ahorros pueden variar según el viaje y están sujetos a cambios o retirada sin previo aviso. Los ahorros serán válidos para los viajes completos publicados, pero no para segmento de un mismo viaje. Póngase en contacto con su agente de viajes o con Silversea para conocer los ahorros aplicables. Se aplican otras restricciones.

Compruebe la selección de “viajes combinados” en Silversea para descubrir ofertas especiales en dos o más viajes consecutivos:

(https://www.silversea.com/destinations/combination-cruises.html)

 


 F. Ahorros por niño

Los niños de entre 2 y 17 años (en el momento del embarque) pueden optar a un ahorro adicional del 50 %; los niños de menos de 2 años pueden optar a un ahorro adicional del 75 %. Para beneficiarse de esta promoción, los niños deben figurar como el tercer, cuarto, quinto o sexto pasajero en la suite. No es posible aplicar este descuento a los pasajeros 1 y 2, independientemente de su edad. El ahorro se aplica a las tarifas “Silver Privilege Fares” en todos los viajes de Silversea. Para confirmar que se cumplen los criterios, es necesario proporcionar la fecha de nacimiento del niño en el momento de la reserva. La edad válida será la edad del niño en el momento de partida del crucero.

 

Términos de pago: condiciones adicionales

No se permitirá que los pasajeros cambien de agente de viajes más de 30 días después de que Silversea haya recibido el depósito inicial del pasajero o después de que Silversea haya recibido el pago final, lo que ocurra primero. Se emitirá la documentación final tras recibir el pago final y aproximadamente 30 días antes de la travesía. Todas las reservas están sujetas a cancelación si no se reciben los pagos antes de la fecha de vencimiento; además, solamente se garantizan una vez pagados en su totalidad 120 días antes de la travesía. El pago completo debe recibirse 120 días antes de la salida del crucero como máximo. De lo contrario, la reserva podrá cancelarse inmediatamente y se aplicarán las penalizaciones correspondientes. Las reservas realizadas en los 120 días anteriores a la travesía requieren un pago completo a los siete días de la reserva o antes, según especifique Silversea. Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o tarjetas de crédito VISA®, MasterCard® o American Express®.

Nota para los pasajeros que adquieran la Vuelta al mundo completa: Para reservar una suite en la Vuelta al mundo completa (todos los segmentos incluidos) o en cualquier segmento de viaje de la Vuelta al mundo, será necesario abonar un 25 % del precio total de las vacaciones. Los depósitos deben recibirse siete días después de la reserva o antes, en función del momento de la reserva. A menos que se indique lo contrario, Silversea debe recibir el pago final 180 días antes de la salida del crucero. Para las reservas realizadas en los 30 días anteriores a la salida, el pago final debe recibirse en 48 horas.

En los siguientes viajes se aplican el calendario de pagos y la política de cancelación de la Vuelta al mundo en vez del calendario y la política estándar:
 

A. Viajes Grand Voyage
B. Paso del Noroeste 2021: código de viaje E4210824024
C. Paso del Noroeste 2022: código de viaje WI220824024
D. Mar de Ross 2023: código de viaje E1230212020

 

Términos de cancelación: condiciones adicionales

Si considera necesario cancelar su reserva o cualquier componente de esta, es necesario que usted o su agente de viaje se pongan en contacto con el Departamento de Reservas de Silversea por teléfono y envíen su cancelación por escrito. 

Con las tarifas “Silver Privilege Fares”, si su solicitud de cancelación se recibe más de 120 días antes de la fecha inicial de travesía, se le cobrará una tasa administrativa no reembolsable de 200 USD/180 EUR. Dicha tasa administrativa puede convertirse en un crédito para un crucero futuro válido en el plazo de 12 meses a partir de la fecha del viaje cancelado. Las solicitudes de cancelación recibidas en los 120 días antes de la fecha inicial de travesía estarán sujetas a cargos, independientemente de la reventa de la suite.

Los pasajeros que rebajen la categoría de la suite en los 120 días antes de la fecha inicial de travesía tendrán que abonar tasas de cancelación según la diferencia entre las tarifas del crucero resultante de la diferencia entre ambas suites.

Los billetes de crucero deben devolverse a Silversea antes de que se puedan procesar los reembolsos (si los hubiera).

Se aplicarán tasas por cambios y cancelaciones a los siguientes programas de paquetes opcionales de la siguiente manera:

 

TASAS ADMINISTRATIVAS, DE CANCELACIÓN Y DESVIACIÓN DE LOS PAQUETES AIR CHARTER PACKAGES Y DEL PROGRAMA SILVERSEA AIR PROGRAMME (las “tasas”)

Cargos de desviación y tasa administrativa (llamados en su conjunto las “tasas”). Una vez que se haya aplicado el depósito a la reserva (o el pago final, si la reserva se ha realizado en el plazo de 90 días), cualquier coste aéreo adicional asociado con los cambios confirmados a las fechas de viaje, horarios de vuelo y/o aerolíneas será responsabilidad del pasajero y se aplicarán las tasas correspondientes a la reserva del pasajero. Además, por cada cambio confirmado, se cobrará a los pasajeros de la siguiente manera: Una tasa administrativa no reembolsable de 150 USD por persona.

Todos los cambios en la programación de vuelo confirmada que se soliciten en cualquier momento antes de la salida conllevarán tasas y cargos según los aplique la aerolínea, y todos los costes adicionales ligados a los cambios confirmados de las fechas de viaje, los horarios de vuelos y/o las aerolíneas serán responsabilidad de los pasajeros y se aplicarán las tasas correspondientes a la reserva del pasajero. Además, se cobrará a los pasajeros una tasa administrativa no reembolsable de 150 USD por persona.

Las siguientes tasas de cancelación se aplican además de los cargos por cancelación del crucero aplicables estipulados anteriormente:

Si se realiza 90–61 días antes de la fecha inicial de travesía, será una tasa de procesamiento de 150 USD/175 CAD por persona.

Si se realiza 60–0 días antes de la fecha inicial de travesía, será una tasa de procesamiento de 100 USD/175 CAD por persona y el 100 % de la tarifa del programa Silver Sky Air Programme y/o del paquete Air Charter Package.

Los viajes que incluyan el programa chárter solo podrán cancelarse cuando se cancele por completo la reserva del crucero, y son 100 % no reembolsables si se cancelan 60–0 días antes de la fecha inicial de travesía.

Los billetes que no se hayan utilizado o cuyo pasajero no se haya presentado no son reembolsables tras la salida.

 

CAMBIOS Y CANCELACIONES DEL PROGRAMA DE HOTEL SILVER SHORE

90–61 días antes de la fecha inicial de travesía: 100 USD/100 EUR por persona;

60–0 días antes de la fecha inicial de travesía: 100 % de la tarifa del programa por persona.

 

SILVER SHORE: CANCELACIONES Y CAMBIOS DE LAND AVENTURES ANTES Y DESPUÉS DEL CRUCERO

(A menos que se indique lo contrario) 90–0 días antes de la fecha inicial de travesía: 100 % de la tarifa del programa por persona.

 

CAMBIOS Y CANCELACIONES DE LA OPCIÓN DE TRASLADOS ÚNICAMENTE

(A menos que se indique lo contrario) 5–0 días antes de la fecha inicial de travesía o no aparición a la hora del traslado: 100 % del precio total del traslado por persona.

Se aplican estrictamente las tasas de cancelación de Silversea descritas anteriormente. No se realizará ningún reembolso o ajuste en el caso de interrupción o cancelación del crucero tras el inicio del mismo. Silversea se reserva el derecho de volver a facturar en caso de errores.

 

3. PROGRAMA DE FIDELIDAD VENETIAN SOCIETY (VS)

 

En determinados viajes, los antiguos pasajeros de Silversea tienen un porcentaje de ahorro adicional según se indica por viaje. Los ahorros varían según el nivel de ocupación, están sujetos a disponibilidad y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.

 

A. Privilegios de los miembros y recompensas por hitos

Venetian Society es un nutrido club de familiares y amigos muy apreciado en todo el mundo. Ofrece reconocimiento a bordo y fiestas privadas, y con cada travesía aumentan las recompensas por hitos y los privilegios de los miembros. Esto puede incluir:

Recompensas por hitos adicionales:

  • 100 días VS o más: ahorros del 5 % en futuras travesías
  • 250 días VS o más: ahorros del 10 % en futuras travesías
  • 350 días VS: recibirá un viaje gratuito de 7 días
  • 500 días VS: recibirá un viaje gratuito de 14 días
  • Después de 500 días VS, recibirá un viaje gratuito de 7 días por cada 150 días VS navegados

Todos los hitos anteriores incluyen servicio de lavandería gratuito (excluye limpieza en seco y servicio de plancha). 

 

B. Programa “Friends of the Society”

Si es la primera vez que sus amigos viajan en Silversea y viajan con usted, usted recibirá como miembro patrocinador de Venetian Society:

  • Crédito a bordo de 250 USD: disponible en determinados viajes de Venetian Society
  • El doble de días de crucero: disponible en todas las travesías Silversea. Por ejemplo, si usted y sus amigos navegan juntos en un viaje de 15 días, acumularán un total de 30 días de crucero.
  • Los amigos que le acompañen en un viaje determinado de Venetian Society disfrutarán de los mismos ahorros del 5 % de Venetian Society que usted, así como cualquier ahorro aplicable del programa Silver Savings. Este beneficio está limitado a un máximo de cuatro amigos en dos suites adicionales.

     

Debe enviarse un certificado de canje antes del crucero, firmado por el miembro patrocinador de Venetian Society, para poder disfrutar del programa Friends of the Society. Los términos y condiciones completos están disponibles en el formulario a continuación.

La participación se limita a miembros actuales de Venetian Society que viajen con al menos una persona no miembro de la Venetian Society en la misma travesía Venetian Society. La persona no miembro de Venetian Society (el amigo) debe viajar en al menos una suite adicional que no está siendo ocupada por un miembro actual de Venetian Society. Los ahorros aplicables Venetian Society se ampliarán únicamente a un máximo de cuatro amigos en dos suites adicionales en la misma travesía que el o los miembros de Venetian Society. Estos ahorros, cuando correspondan, se añaden a cualquier otro tipo de ahorros aplicables al viaje, aparte de créditos especiales u ofertas promocionales. Los amigos solo recibirán los ahorros Venetian Society en los viajes combinados si el miembro patrocinador de Venetian Society viaja durante las mismas fechas. El crédito de gasto a bordo de 250 USD se ofrece solamente en determinadas travesías Venetian Society, solo se ofrece al miembro patrocinador de Venetian Society y se limita a un único crédito por suite (y no por miembro de Venetian Society). El importe máximo concedido es de 250 USD, independientemente del número de viajes realizados. El número de días de crucero navegados computados al miembro patrocinador de Venetian Society se limita al doble del número de días que ha viajado con sus amigos, sin importar el número de amigos o de suites adquiridas. Por ejemplo, si el crucero dura 12 días, el miembro de Venetian Society recibe 12 días + los 12 por sus amigos. El total de días de crucero computados es entonces de 24. Si los miembros de Venetian Society y sus amigos realizan un viaje combinado, los miembros de Venetian Society solo recibirán un crédito equivalente a los días de crucero de los amigos durante el primer segmento del crucero combinado. En caso de cancelación, dejarán de aplicarse los beneficios del programa. Esta oferta no se puede combinar con otras ofertas promocionales. El miembro patrocinador de Venetian Society debe firmar personalmente el presente formulario con el certificado de canje. Dicho formulario debe enviarse al agente de viajes en el momento de la reserva, y Silversea debe recibirlo antes o junto con el pago final. Póngase en contacto con su profesional de viajes o con Silversea para obtener los términos y condiciones completos.

 

4. SERVICIOS ESPECIALES

 

A. Wifi gratis ilimitado

 

Flota clásica

  • Acceso a Internet ilimitado y prémium para los pasajeros que viajen en una suite Medallion, Silver, Royal, Grand u Owner’s.

 

  • Acceso a Internet ilimitado y estándar para los pasajeros que viajen en una suite Vista, Terrace o Veranda.

Flota de expedición

Silver Cloud y Silver Wind

  • Acceso a Internet ilimitado y prémium para los pasajeros que viajen en una suite Medallion, Silver, Royal, Grand u Owner’s.

 

  • Acceso a Internet ilimitado y estándar para los pasajeros que viajen en una suite Vista, Veranda o Deluxe Veranda.
      

Silver Explorer

  • Acceso a Internet ilimitado y prémium para los pasajeros que viajen en una suite Medallion, Silver, Grand u Owner’s.
  • Acceso a Internet ilimitado y estándar para los pasajeros que viajen en una suite Adventurer, Explorer, View, Vista o Veranda.


 
Silver Origin

  • Acceso a Internet ilimitado y estándar para todos los pasajeros.


 Viajes Vuelta al mundo y Grand Voyage

Wifi ilimitado gratuito para todos los pasajeros en la Vuelta al mundo completa o de Grand Voyage, independientemente del tipo de suite.

 

B. Conferenciantes y personalidades

Los contratistas independientes contratados por Silversea (incluyendo, pero no solo limitado a conferenciantes, personalidades invitadas, instructores de bridge, anfitriones de pasajeros, chefs, especialistas y animadores) están sujetos a cambios y/o cancelación sin previo aviso.

 

 

5. TÉRMINOS ADICIONALES

 

A. Embarazo

La política de Silversea en materia de embarazo se basa en las directrices de atención sanitaria para centros médicos en cruceros del Colegio Estadounidense de Médicos de Emergencia, a las que se adhiere la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros. Puede consultar dichas directrices en esta dirección: http://www.acep.org/Content.aspx?id=29980. Estas incluyen la directriz según la cual “no se recomienda que las mujeres embarazadas que en cualquier momento durante el crucero entren en su 24.ª semana de gestación fetal estimada se embarquen en el crucero”. La política de Silversea consiste en denegar el embarque a las pasajeras que en cualquier momento durante el crucero entren en su 24.ª semana de gestación o la sobrepasen. Antes de reservar cualquier crucero, la pasajera y su médico de cabecera deben tener en cuenta que no hay obstetras ni ginecólogos a bordo del barco, así como el hecho de que los embarazos inestables y controlados de forma deficiente pueden ser potencialmente mortales, en particular si no hay acceso a otro médico. Es posible que la pasajera pase varios días en el mar sin acceso inmediato a un hospital o a otro especialista, dado que el itinerario propuesto no se sitúa en los Estados Unidos, y puede ser difícil acceder a centros médicos especializados cerca de los puertos. Todos los pasajeros deben firmar un cuestionario de salud al realizar el check-in para estar seguros de que conocen nuestra política de embarazo. Si ya ha reservado un crucero o paquete de crucero y no cumple este requisito, póngase en contacto con su agente de viajes o su aerolínea.

 

B. Alojamiento de niños

Para viajes en flota clásica: La compañía de transporte no puede alojar a niños menores de seis (6) meses. Los pasajeros deben notificar a la compañía de transporte si viajan con niños de entre seis (6) meses y un (1) año y deberán proporcionar una exención de responsabilidad notarial firmada. La compañía de transporte se reserva el derecho de limitar el número de niños menores de tres (3) años a bordo del barco.

Para viajes en flota de expedición: La compañía de transporte no puede alojar a niños menores de un (1) año a bordo del Silver Explorer y el Silver Cloud; a bordo del Silver Origin, no puede alojar a niños menores de cinco (5) años. En el caso del Silver Explorer y del Silver Cloud, no se permitirá embarcar a niños menores de cinco (5) años en las zódiacs. Los niños menores de cinco (5) años no podrán participar en ninguna embarcación o excursión de expedición que conlleve el uso de una zódiac.

Para viajes en el Silver Origin: La compañía de transporte no puede alojar a niños menores de cinco (5) años.

Los menores de dieciocho (18) años deben estar acompañados, en la misma suite o en una conectada, por un progenitor o cualquier otro adulto responsable mayor de veintiún (21) años. Por otra parte, si el adulto que acompaña al menor no es su padre, la compañía de transporte deberá recibir un “formulario de consentimiento paterno de custodia” firmado por un padre o tutor legal antes de empezar la travesía. Los menores de dieciocho (18) años tienen vedada la entrada al casino del barco.

No se prestarán servicios de cuidado de niños a bordo.

Para garantizar la seguridad de los pasajeros más jóvenes, los niños de hasta 8 años solo podrán subirse a la lanzadera o participar en las excursiones en tierra Silver Shore si los vehículos disponen de los asientos y arneses de seguridad adecuados para los pasajeros en esta franja de edad. Como alternativa, los pasajeros pueden utilizar su propio asiento de seguridad aprobado, sillita elevadora o arnés siempre y cuando sean compatibles con el vehículo turístico local y pueda sujetar adecuadamente al niño. No es posible garantizar la disponibilidad de asientos seguros ni de arneses infantiles, y Silversea se reserva el derecho de denegar la participación en cualquier tour a los niños menores de 8 años por motivos de seguridad.

 

C. Simply Hotel, Grande Hotel y Land Adventures

El programa Silver Shore Simply Hotel y el programa Silver Shore Grande Hotel (el o los “programa[s] de hotel”) y/o Land Adventures incluyen alojamiento en un hotel de lujo a menos que se indique lo contrario. El programa Silver Shore Simply Hotel incluye una noche de alojamiento y el desayuno; no se incluyen los traslados. El programa Silver Shore Grande Hotel incluye una noche de alojamiento y el desayuno; no se incluyen los traslados. Todas las tarifas indicadas en los programas de hotel y de Land Adventures son por pasajero, basándose en ocupación doble. Es posible reservar alojamiento individual por un recargo adicional. Silversea se reserva el derecho de sustituir la selección de hotel y proporcionar los traslados y portes según proceda. Todas las Land Adventures requieren un número mínimo de participantes para poderse operar como se describen. Si no se cumple este número mínimo, Silversea se reserva el derecho de ofrecer el programa a una tarifa distinta basándose en disposiciones privadas o de cancelar la salida concreta. La política de cancelación de crucero publicada de Silversea permanecerá en vigor. Todas las tarifas del programa de hotel y de Land Adventures están sujetas a cambios y no están garantizadas hasta que Silversea reciba el pago completo.

 

D. Equipaje

Puede llevar a bordo del barco una cantidad razonable de ropa y efectos personales sin cargo adicional. El equipaje de los pasajeros de Silversea o de Land Adventures debe gestionarse de acuerdo con las normativas y tarifas de las aerolíneas, empresas de flete aéreo y/u operadores terrestres. El equipaje que supere estas limitaciones está sujeto a los cargos que establezcan los operadores individuales. Las aerolíneas son estrictas con las limitaciones del equipaje. Se anima a los pasajeros a ponerse en contacto con las aerolíneas individuales para conocer los límites de peso. También se anima a los pasajeros a llevar un equipaje más pequeño en todas las Land Adventures para evitar cargos adicionales de equipaje. Todo el equipaje debe estar bien empaquetado y etiquetado de forma clara y apropiada. Los artículos líquidos, frágiles o perecederos, así como aquellos artículos que no se hayan empaquetado adecuadamente, se transportan bajo la cuenta y riesgo del pasajero.

Silversea no es responsable de la pérdida o el daño que sufran el equipaje o cualquier otro artículo personal durante el viaje en avión, las estancias en hoteles, las Land Adventures o las excursiones en tierra. El equipaje y las pertenencias personales se retirarán del barco tras el desembarque del pasajero.

Bajo ninguna circunstancia se almacenará equipaje a bordo sin que su propietario se encuentre en el barco.

Bajo ninguna circunstancia se llevarán a bordo artículos peligrosos (incluidos, sin limitación: explosivos, armas de fuego, sustancias combustibles o ilegales). Silversea recomienda que lleve a mano los documentos de viaje (pasaporte, visado, billetes de crucero), medicamentos y objetos valiosos. Estos artículos están bajo la completa responsabilidad del pasajero en todo momento. Silversea no será responsable de la pérdida o daños de dichos objetos personales.

 

E. Objetos perdidos

Silversea puede cobrar el retorno de objetos personales que hayan quedado a bordo o se hayan perdido y encontrado posteriormente.

 

F. Productos restringidos en las Galápagos

Las autoridades locales gestionan el sistema de cuarentena del Parque Nacional Galápagos para evitar la llegada de especies extranjeras a las islas. Todos los equipajes y mercancías que lleguen al Parque Nacional Galápagos o se trasladen de una isla a otra deben ser objeto de una inspección. Para preservar la salud humana y las especies nativas de las islas Galápagos, está prohibido introducir los siguientes productos en las Galápagos: frutas y verduras frescas, productos animales y/o sus derivados o productos lácteos. También están estrictamente prohibidos otros tipos de animales vivos, muestras patológicas, granos de café secos, organismos genéticamente modificados, especies forestales y sus partes propagativas, pastos y sus partes propagativas, flores frescas y plantas medicinales frescas, así como sus partes propagativas, hojas de plátano, microorganismos (hongos, bacterias, etc.), tierra y arena, así como vacunas para animales.

 

G. Conserje de excursiones Silver Shore

Cuando haga uso de este servicio opcional, se le facturarán 100 USD/85 EUR por cada puerto. Este cargo no reembolsable se cargará al coste de las disposiciones finales.

 

H. Agentes de viajes

Se considera que los agentes de viajes son el agente del pasajero y no de Silversea. Silversea no es responsable de ninguna representación, acto u omisión del agente de viajes del pasajero. No se considera que el pasajero haya abonado la tarifa del crucero hasta que Silversea no reciba el pago completo, cuyo importe está sujeto a cambios en cualquier momento antes de que Silversea reciba el pago. El pasajero será siempre responsable ante Silversea por el precio del pasaje. Silversea se reserva el derecho de denegar el embarque si no se han abonado todos los pagos y recargos con antelación a la salida.

 

I. Embarque/desembarque no programados

Las leyes internacionales de cabotaje pueden prohibir a los pasajeros embarcar o desembarcar de su viaje en cualquier puerto salvo los puertos de embarque y desembarque principales programados. Solo se permitirá embarcar/desembarcar en puertos de embarque/desembarque no programados a los pasajeros que sufran una emergencia médica. Si debido a una emergencia se autoriza un embarque/desembarque no programado, es posible que dichos pasajeros incurran en cargos adicionales para cubrir cualquier multa o penalización contra Silversea y cualquier otro coste adicional. Estos costes adicionales se añadirán a la cuenta a bordo del pasajero antes del desembarque.

 

J. Requisitos médicos y de salud

Es necesario que todos los pasajeros informen por escrito a Silversea, en el momento de su reserva, de:

  • cualquier enfermedad física o mental que pueda requerir atención o tratamiento por parte de un médico o profesional durante el viaje;
  • cualquier enfermedad que pueda incapacitar al pasajero para viajar o requerir un cuidado o asistencia especiales;
  • cualquier enfermedad que pueda suponer un riesgo o peligro para el pasajero o todos los que estén a bordo del barco;
  • cualquier enfermedad que pueda requerir el uso de oxígeno por razones médicas; y
  • cualquier intención o necesidad de usar una silla de ruedas, otro dispositivo de movilidad o un animal de servicio/asistencia a bordo del barco.

El pasajero, al reservar su pasaje y subir a bordo del barco, representa y garantiza que es física y psicológicamente apto para viajar y que cumplirá en todo momento con las normas y regulaciones aplicables del barco, así como las órdenes e instrucciones de los oficiales y el personal médico. Silversea se reserva el derecho sin responsabilidad de requerir a un pasajero que desembarque y/o negarse a acoger a bordo y transportar a un pasajero que, a juicio de Silversea o del oficial principal del barco, no esté capacitado para viajar o requiera más cuidados de los que Silversea puede proporcionar razonablemente. Silversea recomienda a los pasajeros en sillas de ruedas que viajen con alguien que pueda asistirlos tanto en tierra como en mar, puesto que es posible que Silversea no pueda ofrecer una asistencia especial. Tenga en cuenta que es posible que no exista acceso para sillas de ruedas en algunos puertos de escala. Los pasajeros en silla de ruedas deben traer su propia silla de ruedas plegable.

En el caso de los pasajeros que viajen en barcos de la flota de expedición, Silversea recomienda encarecidamente a los pasajeros en sillas de ruedas que viajen con alguien que pueda asistirlos tanto en tierra como en mar, puesto que es posible que Silversea no pueda ofrecer una asistencia especial. Tenga en cuenta que es posible que no exista acceso para sillas de ruedas en algunos puertos de escala. Los pasajeros en silla de ruedas deben traer su propia silla de ruedas plegable.

En el caso de los pasajeros que viajen en el Silver Origin, los pasajeros que necesiten acceso para silla de ruedas deben ponerse en contacto con Silversea antes de realizar la reserva. Silversea se reserva el derecho de denegar el embarque a todo pasajero que no haya notificado a Silversea de este requisito en el momento de la reserva.

 

K. Documentos de viaje

Todos los documentos de viaje (billetes de avión o crucero, pasaporte, cartilla médica, verificación de vacunas) son responsabilidad del pasajero. También es responsabilidad del pasajero obtener cualquier visado y documento de salud pública que sea necesario para todos los puertos aplicables, así como el cumplimiento de todos los requisitos de aduana. Sin los documentos necesarios, Silversea puede negarle a un pasajero el embarque y alojamiento, o desembarcarle durante el viaje; Silversea no reembolsará a ningún pasajero ni se hará responsable ante él por negarle el embarque o desembarque por estos motivos. En caso de que Silversea, como cortesía, proporcione información o consejo respecto a los documentos de viaje, visados y vacunas que sean necesarios, los pasajeros seguirán estando obligados a verificar dicha información con las autoridades gubernamentales adecuadas; además, Silversea no garantiza la precisión de dicha información. Algunos países exigen que los pasaportes sigan siendo válidos seis meses después de la fecha de regreso. Compruebe los requisitos específicos con el consulado adecuado.

Las medidas de seguridad impuestas por los gobiernos pueden cambiar con el tiempo y cada pasajero tiene la obligación de cumplirlas. Consulte a su agente de viajes sobre dichos requisitos para evitar la pérdida de privilegios de embarque.

 

L. Créditos para cruceros

Los créditos para cruceros Silversea no tienen valor monetario, no son transferibles y solamente pueden utilizarse en combinación con la adquisición de un crucero Silversea antes de la fecha de vencimiento. Estos créditos son válidos para las tarifas de solo crucero publicadas y se aplican a las reservas después de todos los demás programas de ahorros. Puede que se apliquen ciertas restricciones.

 

M. Crédito de gasto a bordo

Todos los créditos de gasto a bordo emitidos a los pasajeros se proporcionan en forma de crédito a bordo, en dólares estadounidenses, basándose en ocupación doble; no son por viaje y solo pueden aplicarse una vez en los viajes combinados. Los créditos de gasto a bordo pueden aprovecharse para cubrir gastos a bordo, como excursiones en tierra, tratamientos de spa, licores y vinos prémium, gastos de restauración en restaurantes especializados y/o compras en el cibercafé y en las tiendas a bordo. No pueden usarse en el casino ni en los programas Silver Shore Simply Hotel, Grande Hotel o Land Adventures. Las suites de ocupación individual reciben el 50 % del crédito a bordo mostrado. El crédito de gasto a bordo no se puede canjear por dinero en efectivo y cualquier parte no utilizada se perderá.

 

N. Impuestos, tasas gubernamentales/cuasi gubernamentales y suplementos por combustible

Silversea se reserva el derecho de cobrar a sus pasajeros (incluidos aquellos que hayan pagado la tarifa completa y hayan efectuado el depósito) todos los impuestos o tasas gubernamentales/cuasi gubernamentales relacionados específicamente con el itinerario de un pasajero. Por “impuestos o tasas gubernamentales/cuasi gubernamentales” se entienden todo tipo de tasas, cargos, recargos, peajes e impuestos exigidos por cualquier autoridad gubernamental o cuasi gubernamental; aquí se incluyen, sin limitación, tasas de aduanas, tasas o impuestos de ocupación del muelle por persona, tasas de embarque y/o desembarque en los puertos, tasas de transporte de las aerolíneas, tasas de amarre y tasas de muellaje. Silversea se reserva el derecho de imponer un suplemento por combustible por persona en caso de que el precio del crudo Brent* superara los 80,00 USD por barril en cualquier momento antes de la travesía, incluido el día del embarque.

* Precios del crudo Brent publicados en www.bloomberg.com

Silversea puede cobrar cualquier impuesto, tasa gubernamental/cuasi gubernamental y suplemento por combustible (los “recargos”) en el momento de la reserva, antes de la salida de la travesía o a bordo del barco, aun cuando la tarifa del crucero haya sido plenamente abonada. Los recargos se facturarán como corresponda.

 

O. Seguro de viaje

Para proteger su inversión y disfrutar de tranquilidad durante sus viajes, Silversea le aconseja contratar el plan de seguro de viaje opcional Allianz Global Assistance por el importe total de compra de su crucero y los costes de programas aéreos o en tierra. Se aplican estrictamente las penalizaciones por cancelación de Silversea. Para su comodidad, si usted o su agente de viajes han indicado que desea contratar la protección del viaje, el coste del plan, basado en el precio total de sus vacaciones, se incluirá en la factura del crucero. Si desea recibir esta valiosa protección, tan solo tiene que abonar la cantidad indicada a Silversea a través de su agente de viajes o consultor de crucero junto con el pago del crucero. Para obtener más información y conocer los costes correspondientes del plan, consulte la información siguiente.

* Se aplican términos, condiciones y exclusiones. Esta es una descripción breve de las ventajas que le ofrece el plan. Los planes solo están disponibles para residentes en EE. UU. y podrían no estar disponibles en todas las jurisdicciones. Los precios del plan incluyen el coste del seguro y las prestaciones de asistencia. Si lo solicita, recibirá un desglose del precio en el momento de la compra. Encontrará una descripción completa de la cobertura en el Certificado del seguro/póliza o aquí.

Debe suscribirse un seguro de viaje en el momento de la reserva y deben suministrarse los detalles de dicho seguro en el formulario de información del pasajero. El seguro debe cubrir la cancelación o restricción de las vacaciones que haya llevado usted a cabo, así como los gastos de repatriación en caso de accidente o enfermedad. Es su responsabilidad suscribir un seguro adecuado que cubra sus vacaciones. Si necesita más información, le recomendamos consultar a un experto o un agente de seguros independiente. Si se devolviera una póliza de seguros durante un período de “pausa”, deberá adquirirse y pagarse inmediatamente un seguro equivalente y proporcionar a Silversea los detalles de inmediato.

 

P. Exclusiones generales

Silversea no pagará ninguna demanda provocada por pérdida o daños directos o indirectos ocasionados por circunstancias en las que no haya podido cumplirse o se haya retrasado el contrato de vacaciones debido a guerra, amenaza de guerra, revuelta, luchas civiles, disputa industrial por parte de empleados de Silversea u otros, actividad terrorista o amenaza de actividad terrorista, fallo de suministros energéticos, riesgos para la salud o epidemias, desastre natural o nuclear, incendio o condiciones meteorológicas adversas o estados adversos de la mar, suicidio o intento de suicidio o exposición deliberada a riesgo innecesario (excepto en un intento de salvar vidas humanas) o las consecuencias de participar en una actividad inusual y peligrosa, así como toda circunstancia similar que escape al control de Silversea.

Silversea se reserva el derecho de corregir errores y omisiones en cualquier momento sin previo aviso, así como a cancelar cualquier oferta de producto, servicio, programa, recompensa, ahorros, crédito, comodidad, etc. en caso de que hubiera un error u omisión en la descripción, incluido en los precios y la disponibilidad.


OFERTAS EXCLUSIVAS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Doble Bonificación Oferta válida para reservas nuevas e individuales realizadas entre el 1 noviembre, 2020 y el 14 diciembre, 2020. A la hora de reservar un crucero, los pasajeros se beneficiarán de la reducción de los depósitos, que ahora ascienden a solo USD 1,000 / CAD 1,250 por suite. El depósito se convierte en un crédito a bordo de USD 1,000 en el momento en que se recibe el pago completo de la reserva. En el caso de aquellos pasajeros que no opten por el bono de reserva anticipada, este favorable depósito puede convertirse en crédito a bordo si realizan el pago completo dentro del plazo habitual de 120 días antes de la fecha de salida. Estos depósitos reducidos son aplicables a todas las categorías de suites y para todos los viajes 2021 hasta el 31 de diciembre de 2021 salvo las expediciones Vuelta al mundo y Grand Voyage. Las cancelaciones y los cambios de reserva no entran dentro de la oferta. La promoción está sujeta a disponibilidad y puede eliminarse en cualquier momento. Se aplican suplementos para viajeros individuales, que varían en función del viaje. Podrían aplicarse otras restricciones. Registro de los buques: Bahamas y Ecuador. Bono de Reserva Anticipada de un 10% Oferta válida para reservas nuevas realizadas entre el 1 noviembre, 2020 y el 14 diciembre, 2020 en viajes que salen a partir del 1 marzo, 2021. La oferta no es válida para World Cruise. Los huéspedes recibirán un 10% de descuento en la tarifa Silver Privilege si se paga por completo antes del 14 diciembre, 2020. Las reservas hechas antes o después del período promocional no calificarán para los descuentos. Se aplican otras restricciones. Consulte los Términos y Condiciones para obtener detalles completos. Tarifas Individuales Los huéspedes individuales benefician de un suplemento individual del 10% o 25% por encima de la tarifa de ocupación doble, válido en categorías más bajas y en viajes seleccionados. La promoción es de capacidad controlada y puede ser cerrada en cualquier momento. Cancelación y re-libros no califican. Se pueden aplicar otras restricciones. Registro de buques: Bahamas y Ecuador. Cruceros Venetian Society En viajes seleccionados, los pasajeros que ya han viajado con Silversea anteriormente ahorran un porcentaje adicional, según lo indicado en cada caso. Los descuentos se ofrecen en cantidades limitadas y están sujetos a disponibilidad y a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
Friends of the Venetian Society Programme: La participación está limitada a los miembros actuales de la Venetian Society que naveguen con al menos una persona que no sea miembro del club en la misma travesía de la Venetian Society. La persona que no forme parte de la Venetian Society (amigo) debe ocupar como mínimo una suite adicional en la que no se aloje un miembro actual de la Venetian Society. Los descuentos de la Venetian Society se aplicarán a un máximo de cuatro amigos alojados en dos suites adicionales en la misma travesía que el miembro de la Venetian Society. Estos descuentos, si procede, se sumarán a cualquier otro descuento que pueda aplicarse al viaje, exceptuando créditos especiales u ofertas promocionales. Los amigos recibirán descuentos de la Venetian Society en viajes combinados solamente si el miembro de la Venetian Society viaja en las mismas fechas que ellos. El crédito de 250 $ para gastar a bordo solo se ofrece en travesías de la Venetian Society concretas y solo a los miembros de la Venetian Society; además, se limita a un crédito por suite (no por miembro). La cantidad de 250 $ es el máximo de crédito que se ofrece, independientemente del número de viajes que se hagan. La cantidad de días de crucero viajados contabilizados al miembro de la Venetian Society se limita al doble de la cantidad de días navegados junto con amigos, independientemente del número de amigos o de suites reservadas. Por ejemplo, si el crucero tiene una duración de 12 días, al miembro de la Venetian Society le corresponderán sus 12 días + 12 días por sus amigos; es decir, un total de 24 días de crucero acumulados. Si el miembro de la Venetian Society y sus amigos realizan un viaje combinado, el miembro de la Venetian Society solo recibirá crédito por los días de crucero de sus amigos del primer segmento del crucero combinado. En caso de cancelación, los beneficios del programa ya no se aplicarán. Es posible que esta oferta no pueda combinarse con otras promociones. El miembro de la Venetian Society debe firmar personalmente este formulario de certificado de canje. Este formulario debe enviarse a la agencia de viajes en el momento de la reserva, y Silversea debe recibirlo antes del pago final o junto con este. Para consultar el documento completo de los términos y condiciones, póngase en contacto con su agente de viajes o con Silversea.
Mediterráneo - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El boleto aéreo de clase ejecutiva de USD 699 / CAD 999 se basa en viajes transatlánticos desde aeropueros selectos de los Estados Unidos y Canadá; el boleto aéreo de clase económica se proporciona en vuelos domésticos de los Estados Unidos y Canadá y los vuelos dentro de europa. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 900 / CAD 1,150 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Las tarifas de equipaje de aerolínea no están incluidas. Debido a los horarios de vuelo, algunos viajes pueden requerir una noche de hotel pre o post-crucero. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Esto estará disponible para reservar con un cargo adicional. La oferta NO se puede combinar con la oferta de América Latina (NASVGS167). Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones. Norte de Europa - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El boleto aéreo de clase ejecutiva de USD 699 / CAD 999 se basa en viajes transatlánticos desde aeropueros selectos de los Estados Unidos y Canadá; el boleto aéreo de clase económica se proporciona en vuelos domésticos de los Estados Unidos y Canadá y los vuelos dentro de europa. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 900 / CAD 1,150 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Las tarifas de equipaje de aerolínea no están incluidas. Los cambios de las fechas del viaje aéreo se aceptan con un cargo de $150 por solicitud, más todos los costos adicionales del boleto. Debido a los horarios de vuelo, algunos viajes pueden requerir una noche de hotel pre o post-crucero. Esto estará disponible para reservar con un cargo adicional. La oferta NO se puede combinar con la oferta de América Latina (NASVGS167). Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones. Ártico - Todo Incluido Todas las tarifas de paquetes se muestran en USD/CAD y se establecen por pasajero en ocupación doble en una Adventurer Suite del Silver Explorer y en una Vista Suite del Silver Cloud. Las tarifas varían según el nivel de ocupación y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.
El paquete incluye vuelos nacionales cuando el itinerario los requiera en cruceros con embarque o desembarque en Longyearbyen, Churchill o Kangerlussuaq, una noche de hotel antes del crucero, una estancia de un día en hotel después, todos los traslados necesarios y manejo del equipaje, una parka polar, todas las excursiones en tierra y recorridos guiados en zódiac. La elección del hotel queda a la entera discreción de Silversea. Los pasajeros que decidan contratar el alojamiento PREVIO al crucero por su cuenta recibirán un descuento de USD 200 / CAD 250 sobre la Tarifa del paquete. Los pasajeros que decidan contratar el alojamiento POSTERIOR, recibirán un descuento de USD 200 / CAD 250 sobre la Tarifa del paquete. En caso de que la noche de hotel previa al crucero o que la estancia hotelera posterior no estén disponibles, los pasajeros recibirán los descuentos mencionados anteriormente.
Hay disponibles Tarifas aéreas reducidas en Business Class desde determinados aeropuertos de Estados Unidos y Canadá. La oferta de vuelos se aplica a nuevas reservas realizadas entre el #start_date# y el 30 noviembre, 2020 al menos 60 días antes de la salida. La oferta para las reservas realizadas en los 60 días anteriores a la salida se gestionará previa solicitud y el precio puede variar. Business Class solo estará disponible en el trayecto transoceánico del itinerario del vuelo internacional; en caso de no estar disponible, se sustituirá por Economy Class. Las tarifas aéreas varían según el nivel de ocupación, están sujetas a su disponibilidad y pueden sufrir modificaciones o cancelaciones en cualquier momento sin previo aviso. La oferta se aplica a los dos primeros pasajeros con tarifa completa por reserva. La línea aérea y el itinerario quedan a la entera discreción de Silversea. Debido a los horarios de los vuelos, algunos viajes podrían exigir una estancia de hotel de una noche tras el crucero, disponible por un cargo adicional. En el momento de la reserva, se requiere la información completa del pasaporte y no se permiten cambios de nombre. En caso de que Business Class y Economy Class (determinado a la entera discreción de Silversea) no estén disponibles, de clientes con reservas de “solo crucero” o de pasajeros que no sean estadounidenses ni canadienses, un importe en concepto de no disfrute de los vuelos que ascenderá a USD 1,000 / CAD 1,500 por persona se descontará de la reserva. No se permiten cancelaciones ni cambios de reserva.
Todas las tarifas, descuentos, ofertas, itinerarios y programas están sujetos a cambios sin aviso previo. Las características más destacadas del viaje, las excursiones y los programas de enriquecimiento están sujetos a cambios y/o cancelación sin aviso previo. Toda la información que aquí se incluye es correcta y está en vigor en el momento de su publicación. Silversea se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión y de cancelar cualquier producto o servicio ofertado en relación con dicho error u omisión. Se aplican restricciones adicionales. Registro de los barcos: Bahamas.
Antártida - Todo Incluido Todas las tarifas de paquetes se muestran en USD/CAD y se establecen por pasajero en ocupación doble en una Adventurer Suite del Silver Explorer y en una Vista Suite del Silver Cloud. Las tarifas varían según el nivel de ocupación y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.
El paquete incluye vuelos nacionales cuando el itinerario los requiera en cruceros con embarque o desembarque en Ushuaia o Dunedin, una noche de hotel antes del crucero, una estancia de un día en hotel después, todos los traslados necesarios y manejo del equipaje, una parka polar, todas las excursiones en tierra y los recorridos guiados en zódiac. La elección del hotel queda a la entera discreción de Silversea. Los pasajeros que decidan contratar el alojamiento PREVIO al crucero por su cuenta recibirán un descuento de USD 200 / CAD 250 sobre la Tarifa del paquete. Los pasajeros que decidan contratar el alojamiento POSTERIOR, recibirán un descuento de USD 200 / CAD 250 sobre la Tarifa del paquete. En caso de que la noche de hotel previa al crucero o que la estancia hotelera posterior no estén disponibles, los pasajeros recibirán los descuentos mencionados anteriormente.
Hay disponibles Tarifas aéreas reducidas en Business Class desde determinados aeropuertos de Estados Unidos y Canadá. La oferta de vuelos se aplica a nuevas reservas realizadas al menos 60 días antes de la salida. La oferta para las reservas realizadas en los 60 días anteriores a la salida se gestionará previa solicitud y el precio puede variar. Business Class solo estará disponible en el trayecto transoceánico del itinerario del vuelo internacional; en caso de no estar disponible, se sustituirá por Economy Class. Las tarifas aéreas varían según el nivel de ocupación, están sujetas a su disponibilidad y pueden sufrir modificaciones o cancelaciones en cualquier momento sin previo aviso. La oferta se aplica a los dos primeros pasajeros con tarifa completa por reserva. La línea aérea y el itinerario quedan a la entera discreción de Silversea. Debido a los horarios de los vuelos, algunos viajes podrían exigir una estancia de hotel de una noche tras el crucero, disponible por un cargo adicional. En el momento de la reserva, se requiere la información completa del pasaporte y no se permiten cambios de nombre. En caso de que Business Class y Economy Class (determinado a la entera discreción de Silversea) no estén disponibles, de clientes con reservas de “solo crucero” o de pasajeros que no sean estadounidenses ni canadienses, un importe en concepto de no disfrute de los vuelos que ascenderá a USD 1,000 / CAD 1,250 por persona se descontará de la reserva. No se permiten cancelaciones ni cambios de reserva.
Todas las tarifas, descuentos, ofertas, itinerarios y programas están sujetos a cambios sin aviso previo. Las características más destacadas del viaje, las excursiones y los programas de enriquecimiento están sujetos a cambios y/o cancelación sin aviso previo. Toda la información que aquí se incluye es correcta y está en vigor en el momento de su publicación. Silversea se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión y de cancelar cualquier producto o servicio ofertado en relación con dicho error u omisión. Se aplican restricciones adicionales. Registro de los barcos: Bahamas.
Antarctica Bridge 1.0 Todos los vuelos/cruceros de Silversea en la Antártida
Debido a las características del programa de vuelos/cruceros de Silversea en la Antártida, donde las condiciones meteorológicas pueden provocar retrasos o exigir la cancelación del itinerario restante tras tres días de intentar operar los vuelos: SILVERSEA OFRECERÁ A LOS PASAJEROS EL REEMBOLSO COMPLETO DE LA TARIFA DEL CRUCERO EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL VIAJE SI EL VUELO PRIVADO A LA ANTÁRTIDA NO PUEDE DESPEGAR ANTES DE LAS 14:00 (HORA LOCAL) DEL ÚLTIMO DÍA EN QUE SE INTENTE.
La política de interrupciones del programa de vuelos/cruceros de Silversea en la Antártida aparece en el siguiente Plan de contingencia.
2.0 Plan de contingencia: programa de vuelos/cruceros de Silversea en la Antártida 
Silversea se esforzará en lo posible para garantizar que se lleva a cabo el programa de vuelos/cruceros de la Antártida. Sin embargo, debido a las condiciones meteorológicas, los vuelos en esta región pueden sufrir contratiempos que se escapan al control de Silversea. La siguiente tabla ilustra el último día de itinerario en el que se intenta volar:
Nombre del itinerario                            Días del itinerario                 Día 2                                 Último día del itinerario para los intentos de vuelo
Vuelo/Crucero de la Antártida                    10 días                  Llegada a Punta Arenas                                            Día 5: 14:00
En el caso poco común de que, el último día de intentos de vuelo, el vuelo no logre completarse, Silversea podrá interrumpir el viaje. Silversea se reserva el derecho a ampliar el último día de intentos si las condiciones meteorológicas mejoran. Si se interrumpe el viaje: SILVERSEA REALIZARÁ EL REEMBOLSO INTEGRAL DE LA TARIFA COMPLETA DEL CRUCERO. No se realizará ningún reembolso si el vuelo se realiza correctamente, independientemente del día del itinerario en el que se lleve a cabo.
Silversea no reembolsará las tarifas aéreas internacionales, las tarifas aéreas nacionales, los servicios adicionales adquiridos ni las tasas por cambios, a menos que se compren a través de Silversea. A los pasajeros que solo hayan reservado cruceros con vuelos, hoteles u otros servicios de viaje independientes, Silversea les proporcionará una carta de interrupción de viaje que el pasajero deberá enviar a su compañía de seguros para justificar la tarifa aérea, las tasas por cambios y otros gastos realizados debido a la interrupción del viaje..
Silversea emitirá el reembolso de la tarifa del crucero en la misma forma o medio utilizado para el pago.
SILVERSEA RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE A LOS PASAJEROS QUE SOLO HAYAN RESERVADO CRUCEROS CON SERVICIOS AÉREOS, HOTEL Y OTROS SERVICIOS ADICIONALES INDEPENDIENTES QUE SUSCRIBAN UNA PÓLIZA DE SEGUROS QUE INCLUYA EL RETRASO, LA CANCELACIÓN Y LA INTERRUPCIÓN DE VUELOS.
Pregunte a su agencia de viajes o a un agente de Silversea Cruises acerca de las opciones de seguros de viajes de Silversea. Además, Silversea intentará reacomodar a los pasajeros en el mismo itinerario o en otro buque de Silversea que se encuentre en la zona y tenga disponibilidad. Sin embargo, esto no será posible en todos los casos, ya que cabe la posibilidad de que no haya camarotes disponibles o viajes libres.
2.1 Itinerario del Plan de contingencia
Día 2: Silversea se reserva el derecho a enviar a los pasajeros de vuelos privados de la Antártida la noche anterior al día programado. Esto podría ocurrir si se observa una situación meteorológica que pueda provocar un retraso en los siguientes días. Por este motivo, solicitamos a todos los pasajeros que lleguen a Punta Arenas (PUQ) antes de las 15:00 del Día 2. No se realizará ningún reembolso a los pasajeros que pierdan el vuelo chárter de la salida debido a haber llegado al aeropuerto de Punta Arenas (PUQ) después de las 15:00.
Días 3, 4 y 5: Cada día del itinerario tras el Día 2, en caso de que haya un retraso, todos los pasajeros serán informados por el personal de la Silversea Expedition acerca del estado del vuelo. A menudo, esperamos a que haya unas horas de buen tiempo para salir y esto puede implicar tener que partir con poco tiempo de preaviso. Todos los pasajeros y el personal permanecerán a la espera hasta, aproximadamente, las 14:00.
Durante el periodo de espera, debe permanecer en el aeropuerto o en otro lugar designado por el personal de Silversea Expedition para estar listo en caso de que haya unas horas de buen tiempo disponibles. Si a las 14:00 el vuelo sigue retrasado, lo trasladarán a su hotel o podrá unirse a excursiones adicionales que Silversea ofrece por la tarde a modo de cortesía. Silversea le brindará visitas guiadas incluidas a lugares de interés histórico, cultural o natural y le proporcionará noches adicionales de alojamiento y comidas en el hotel. Silversea se reserva el derecho a hacer excepciones a las directrices sobre horarios descritas en esta sección.
2.2 Prioridad de salida de los vuelos
En ciertos casos, puede pasar que más de un operador se encuentre esperando a que se den unas horas de buen tiempo para trasladar en avión a pasajeros a la Isla del Rey Jorge utilizando los mismos vuelos chárter. Cuando esto ocurra, la prioridad la tendrán los pasajeros que hayan sufrido el retraso en primer lugar. El operador del vuelo chárter está obligado por contrato a respetar el orden de prioridad en que se produzcan los retrasos.
2.3 Último día del itinerario para los intentos de vuelo
En caso de que el vuelo chárter no pueda volar el último día del intento de realizar el itinerario por cualquier motivo antes de las 14:00 del Día 5:
Silversea interrumpirá oficialmente el viaje y facilitará el reembolso integral de la tarifa completa del crucero. Para que los pasajeros que solo hayan reservado el crucero (y dispongan de vuelos, hotel y otros servicios de vuelo independientes) puedan obtener el reembolso de la tarifa aérea y quizá también de otros costes relacionados con el cambio de vuelos, Silversea facilitará cartas de interrupción del viaje a los clientes a fin de que se las envíen a sus compañías de seguros de conformidad con la cláusula de retraso/interrupción y cancelación de los viajes (teniendo en cuenta que los pasajeros hayan incluido la tarifa aérea en la cobertura de su plan de protección para el viaje). Las noches de hotel y comidas adicionales serán responsabilidad de los pasajeros. Silversea se reserva el derecho a hacer excepciones a las directrices sobre horarios descritas en esta sección.
2.4 Regreso de pasajeros
Los pasajeros a bordo del buque durante estos retrasos permanecerán a bordo sin coste adicional alguno hasta el momento en que un vuelo privado de la Antártida pueda ofrecerles el traslado. Silversea anima a todos los clientes con vuelos, hoteles y otros servicios de viajes independientes a que reserven billetes que puedan cambiarse, además de a obtener un seguro de cancelación e interrupción para ayudarlos con las tasas de cambio de aerolíneas adicionales. Animamos a todos los pasajeros con vuelos, hoteles y otros servicios de viaje independientes a que se organicen su jornada de forma flexible tras el desembarque si ocurre algún retraso. Silversea no se hará responsable de las tasas de cancelación/cambio por cualquier motivo de los huéspedes con vuelos, hoteles y otros servicios de viaje independientes, ya sean retrasos por motivos meteorológicos o causas de fuerza mayor. Silversea o el Capitán del barco se reservan, a su discreción, el derecho a cruzar el pasaje de Drake hacia un puerto de escala por cualquier motivo. EN CASO DE QUE SE PRODUZCA UNA CANCELACIÓN POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR, SE APLICARÁN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PLAN ESTÁNDAR PARA SITUACIONES DIFERENTES DE LAS DE CONTINGENCIA.
Caribe - Vuelos Incluidos Todos los precios del paquete se indican en USD/CAD; son precios por persona, en régimen de ocupación doble en una suite Vista e incluyen vuelos de ida y vuelta en clase turista. Existe igualmente un crédito por no utilización del paquete de USD 500/ CAD 650 por persona. Los precios dependen de la capacidad, están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Los vuelos promocionales gratuitos en clase turista tienen salida en una selección de ciudades de Estados Unidos y Canadá. La oferta de vuelos promocionales solo es aplicable a los cruceros que se especifican. Silversea se reserva el derecho a elegir la aerolínea, el itinerario y el aeropuerto de salida en cada una de las ciudades. Las tasas por equipaje de las líneas aéreas no están incluidas y podrán reservarse con un coste adicional. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Las reservas efectuadas antes o después del periodo de la promoción no podrán beneficiarse del ahorro. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden ser de aplicación otras restricciones. Consulte las condiciones completas en Silversea.com. Registro del buque: Bahamas. Alaska - Vuelos Incluidos Todos los precios del paquete se indican en USD/CAD; son precios por persona, en régimen de ocupación doble en una suite Vista e incluyen vuelos de ida y vuelta en clase turista, traslados entre el aeropuerto, el hotel y el barco y 1 noche de hotel antes del crucero a USD 99/ CAD 149, disponible solo en cruceros 2020-2021. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Existe igualmente un crédito por no utilización del paquete de USD 750/ CAD 1,000 por persona. Los precios dependen de la capacidad, están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Los vuelos promocionales incluidos en clase turista tienen salida en una selección de ciudades de Estados Unidos y Canadá. La oferta de vuelos promocionales solo es aplicable a los cruceros que se especifican. Silversea se reserva el derecho a elegir la aerolínea, el itinerario y el aeropuerto de salida en cada una de las ciudades. Las tasas por equipaje de las líneas aéreas no están incluidas y podrán reservarse con un coste adicional. Las reservas efectuadas antes o después del periodo de la promoción no podrán beneficiarse del ahorro. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden ser de aplicación otras restricciones. Registro del buque: Bahamas.
Availability for Denali pre/post package is limited. Denali package is valid on bookings made between 1 December, 2020 and 28 febrero, 2021. Guest benefits from a $1,000 saving per suite or $500 saving per person on Denali packages, valid on all Alaska 2021 and 2022 voyages. Cancel and re-books do not qualify. The availability for the Denali package is limited and cannot be guaranteed. Single supplement apply. All advertised fares, savings, offers, programs and itineraries are correct at time of printing, are subject to availability and may change at any time. Other restrictions apply. Ships’ registry: Bahamas.
Cruceros Expedition - Todo Incluido Las tarifas representan el precio del paquete todo incluido y se indican en USD/CAD por pasajero, para ocupación doble. Las tarifas varían según el nivel de ocupación y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso. El paquete incluye hotel para antes/después del crucero (según viaje), todos los traslados necesarios y manejo del equipaje, todas las excursiones en tierra y los recorridos guiados en zódiac. La elección del hotel queda a la entera discreción de Silversea. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel para ANTES del crucero obtendrán un ahorro de USD 200 / CAD 250 sobre la tarifa del paquete. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel para DESPUÉS del crucero obtendrán un ahorro de USD 200 USD / CAD 250 sobre la tarifa del paquete. Si la noche de hotel antes del crucero y/o la estancia de un día en hotel después del crucero no estuvieran disponibles, los pasajeros obtendrán los mismos ahorros mencionados anteriormente.
Disponemos de tarifas aéreas reducidas para Business Class en determinados aeropuertos de EE. UU. o Canadá. En caso de no disponibilidad de Business Class, se sustituirá por Economy Class. Asimismo, en caso de no disponibilidad de tarifas aéreas Economy Class (a la entera discreción de Silversea) o si los clientes prefieren reservar únicamente el billete de crucero, podrá aplicarse a la reserva un crédito aéreo no disfrutado por un importe máximo de USD 1,500 / CAD 2,000 por persona. Las tarifas aéreas varían según el nivel de ocupación, están sujetas a su disponibilidad y pueden sufrir modificaciones o cancelaciones en cualquier momento sin previo aviso. La línea aérea y el itinerario quedan a la entera discreción de Silversea. Los hoteles pueden sufrir cambios. En el momento de la reserva, se requiere la información completa del pasaporte y no se permiten cambios de nombre. No se concederá ningún tipo de crédito por los servicios no disfrutados del paquete. Para facilitar el viaje hasta ciertos puertos de embarque/desembarque alejados, podría obligarse a los pasajeros que naveguen en embarcaciones de la flota de expedición a comprar un paquete de chárter aéreo de Silversea (“Air Charter Package(s)”). En caso de ser necesario un Air Charter Package, el vuelo chárter será en Economy Class e incluirá los traslados del aeropuerto al buque y del buque al aeropuerto; en algunas circunstancias, dichos paquetes podrán incluir también alojamiento hotelero. Silversea decidirá en última instancia sobre la necesidad del vuelo chárter 120 días antes de la fecha de salida del viaje.
Silversea se reserva el derecho a corregir cualquier error u omisión. Quedan excluidas las reservas que se cancelen y se vuelvan a efectuar. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden ser de aplicación otras restricciones.
Sudamérica - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista e incluyen boleto aéreo de ida y vuelta en clase economica; o tarifas aéreas reducidas en clase ejecutiva. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 750 / CAD 1,150 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones.
Oferta Machu Picchu válida para reservas nuevas (excluidos grupos) realizadas entre el 1 diciembre, 2020 y el 28 febrero, 2021. El pasajero se beneficiará de un ahorro de USD500 / CAD600 / GBP400 / EUR400 / AUD600 por persona en el paquete Machu Picchu, válido para los viajes DA211202016, DA211218016, MO221205016 y MO221221016. No se acepta cancelación y repetición de la reserva. La disponibilidad del paquete Machu Picchu es limitada y no puede garantizarse. Se aplica un suplemento para los pasajeros que viajen solos. Las tarifas, los ahorros, las ofertas, los programas y los itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión y están sujetos a disponibilidad y cambios en cualquier momento. Podrían aplicarse otras restricciones. Bandera del navío: Bahamas.
Sudamérica - Machu Picchu Ahorros Especiales Oferta válida para reservas nuevas (excluidos grupos) realizadas entre el 1 diciembre, 2020 y el 28 febrero, 2021. El pasajero se beneficiará de un ahorro de $1,000 por suite o de un ahorro de $500 por persona en el paquete Machu Picchu, válido para los viajes DA211202016, DA211218016, MO221205016 y MO221221016. No se acepta cancelación y repetición de la reserva. La disponibilidad del paquete Machu Picchu es limitada y no puede garantizarse. Se aplica un suplemento para los pasajeros que viajen solos. Las tarifas, los ahorros, las ofertas, los programas y los itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión y están sujetos a disponibilidad y cambios en cualquier momento. Podrían aplicarse otras restricciones. Bandera del navío: Bahamas. Canadá & Nueva Inglaterra- Vuelos Incluidos Todos los precios se indican en USD/CAD, se refieren únicamente al crucero y se entienden por persona en régimen de ocupación doble en una suite de la categoría más baja disponible. Los precios dependen de la capacidad, están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. La tarifa Promotional Business Class Air es de USD 199 / CAD 299 por vuelo o de USD 398 / CAD 598 por vuelo de ida y vuelta para viajes desde una serie de aeropuertos de Estados Unidos y Canadá. Si no hubiera disponibilidad de clase business o turista podría aplicarse un descuento Air Credit por no utilización de USD 350 / CAD 500 por persona a su reserva (a exclusiva discreción de Silversea). Los pasajeros procedentes del Caribe, Centroamérica y Sudamérica, así como los procedentes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de vuelos promocionales de Silversea recibirán un crédito por no utilización de USD 350 / CAD 500 por persona. Silversea se reserva el derecho a elegir la aerolínea, el itinerario y el aeropuerto de salida en cada una de las ciudades. Las tarifas Promotional Business Class Air solo se aplican al primer y al segundo ocupante de una suite que paguen el precio completo. No se podrán efectuar cambios en los nombres. Las tasas por equipaje de las líneas aéreas no están incluidas. Como consecuencia de los horarios de los vuelos, es posible que algunos paquetes requieran una noche de hotel antes o después del crucero, y podrán reservarse con un coste adicional. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todos los precios, descuentos, ofertas, programas e itinerarios anunciados son válidos a la fecha de publicación, pero están sujetos a disponibilidad y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento. Quedan excluidas las reservas que se cancelen y se vuelvan a efectuar. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Galapagos - Todo Incluido Todas las tarifas de paquetes se indican en USD/CAD por pasajero para ocupación doble en una Explorer Suite. Las tarifas varían según el nivel de ocupación y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.
El paquete incluye vuelos nacionales de ida y vuelta a las islas Galápagos, una estancia de dos noches en hotel antes del crucero, una visita en tierra de “Quito de Noche”, una estancia de hotel de un día después del crucero (para los pasajeros con vuelos internacionales de Silversea con salida más tarde de las 22:00 h), todos los traslados necesarios y manejo del equipaje, todas las excursiones en tierra y los recorridos guiados en zódiac. La elección del hotel queda a la entera discreción de Silversea. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel para ANTES del crucero obtendrán un ahorro de 150 EUR / 200 USD sobre la tarifa del paquete. Los pasajeros que prefieran tramitar por su cuenta el hotel para DESPUÉS del crucero obtendrán un ahorro de 150 EUR / 200 USD sobre la tarifa del paquete. Si la noche de hotel antes del crucero y/o la estancia de un día en hotel después del crucero no estuvieran disponibles, los pasajeros obtendrán los mismos ahorros mencionados anteriormente.
El boleto aéreo incluido en clase económica desde los Estados Unidos, Canada a Ecuador se aplica a las nuevas reservas de Silver Galapagos. Los huéspedes de América Central y del Sur recibirán un descuento de USD 750/ CAD 1,250 en lugar del boleto aéreo incluido. Oferta válida en reservas hechas al menos 60 días antes de la salida. Oferta para reservas realizadas dentro de los 60 días de la salida será bajo petición y los precios pueden variar. La oferta es de capacidad controlada, esta sujeta a disponibilidad y puede ser modificada o descontinuada en cualquier momento sin previo aviso. La Oferta esta disponible de selectas aéreas de Estados Unidos y Canadá solamente y los precios pueden variar dependiendo de la ciudad de salida. En caso de que no exista disponibilidad de billetes en clase turista (lo cual determinará Silversea a su exclusiva discreción) o en caso de que los clientes prefieran reservar no solo el billete del crucero sino también el vuelo (pero no exista disponibilidad) (es decir, no existe paquete), se podrá aplicar a la reserva un crédito por no utilización de USD 750/ CAD 1,250. La oferta se aplica a los dos primeros huéspedes tarifa full por reserva. Los cambios de fecha del viaje aéreo se aceptan con un cargo de $150 por solicitud, más los costos adicionales del boleto. La aerolínea y la ruta son de exclusiva discreción de Silversea. Se requiere la información completa del pasaporte en el momento de la reserva. No se permiten cambios de nombre. Silversea se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión, y de cancelar cualquier producto o servicio ofrecido en caso de error u omisión. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse restricciones adicionales.
Australia y Nueva Zelanda - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El boleto aéreo de clase ejecutiva de USD 1,999/ CAD 2,999 se basa en viajes transatlánticos desde aeropueros selectos de los Estados Unidos y Canadá; el boleto aéreo de clase económica se proporciona en vuelos domésticos de los Estados Unidos y Canadá y los vuelos dentro de europa. Incluye 1 noche de hotel antes de su crucero y traslados incluidos entre el aeropuerto, el hotel y el barco. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 1,500 / CAD 2,000 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Las tarifas de equipaje de aerolínea no están incluidas. Debido a los horarios de vuelo, algunos viajes pueden requerir una noche de hotel pre o post-crucero. Esto estará disponible para reservar con un cargo adicional. La oferta NO se puede combinar con la oferta de América Latina (NASVGS167). Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones. Lejano Oriente - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista e incluyen boleto aéreo de ida y vuelta en clase economica; o tarifas aéreas reducidas en clase ejecutiva; 1 noche de hotel antes de su crocero y traslados incluidos entre el aeropuerto, el hotel y el barco. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 1,250 / CAD 2,000 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones. Africa y Océano Índico - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista e incluyen boleto aéreo de ida y vuelta en clase economica; o tarifas aéreas reducidas en clase ejecutiva. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 1,000 / CAD 1,250 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones. Transoceánico - Vuelos Incluidos Todas las tarifas son sólo para cruceros, disponibles en USD/CAD, por huésped, basadas en ocupación doble en una suite Vista. Las tarifas son de capacidad controlada y están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El boleto aéreo de clase ejecutiva se basa en viajes transatlánticos desde aeropueros selectos de los Estados Unidos y Canadá; el boleto aéreo de clase económica se proporciona en vuelos domésticos de los Estados Unidos y Canadá y los vuelos dentro de europa. La oferta aérea promocional es válida sólo para huéspedes de Estados Unidos y Canadá. Los huéspedes del Caribe, América Central y del Sur y aquellos huéspedes de Estados Unidos y Canadá que no utilicen la oferta de aire promocional de Silversea recibirán un crédito de no uso de USD 750 / CAD 1,000 por huésped. Silversea se reserva el derecho de seleccionar la compañía aérea, el aeropuerto, la ruta y salida de cada ciudad de conexión. La tarifa promocional sólo está disponible para el primer y segundo pasajero de tarifa completa en una suite. Las tarifas de equipaje de aerolínea no están incluidas. Los cambios de las fechas del viaje aéreo se aceptan con un cargo de $150 por solicitud, más todos los costos adicionales del boleto. Debido a los horarios de vuelo, algunos viajes pueden requerir una noche de hotel pre o post-crucero. Es posible que en la tarifa del crucero se incluyan uno o dos días o noches de hotel (antes o después del crucero), o bien que dichas estancias puedan reservarse a un precio especial, en función de los horarios de los vuelos del programa aéreo de Silversea. Esto estará disponible para reservar con un cargo adicional. La oferta NO se puede combinar con la oferta de América Latina (NASVGS167). Pueden aplicarse restricciones adicionales. Todas las tarifas, ahorros, ofertas, programas e itinerarios anunciados son correctos en el momento de la impresión, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. En el caso de que el mismo cliente realice cruceros sucesivos (reservas combinadas o múltiples) el crédito no utilizado solo podrá aplicarse una vez. Pueden aplicarse otras restricciones.