SEGURO DE VIAJE GUESTCARE

Para las reservas realizadas en Estados Unidos, Silversea pone a su disposición Silversea GuestCare® — un plan de protección de viaje opcional diseñado especialmente para los pasajeros de Silversea.

Coberturas del seguro de viaje – Suscrito con Arch Insurance Company

Protección de interrupción y cancelación del viaje

Si necesita cancelar o interrumpir su crucero por alguna de las razones que se encuentran cubiertas (como que usted, su acompañante o un miembro de su familia inmediata sufra una afección médica imprevista), recibirá un reembolso por las sanciones por cancelación y/o el valor de la parte no disfrutada de su viaje y otros gastos que se encuentren cubiertos, hasta el coste total del crucero.

Retraso del viaje

Si pierde la salida del crucero debido a cancelaciones de vuelos por causas meteorológicas, fallo mecánico del avión u otros motivos que se encuentren cubiertos, recibiría un reembolso por los gastos razonables incurridos en alojamiento, comida y transporte solo de ida en clase turista.

Protección de equipaje y efectos personales

Si su equipaje o partes del mismo se pierden, son robados o sufren daños, recibirá un reembolso por el coste de la reparación o sustitución.

Retraso del equipaje

Si su equipaje facturado se retrasa más de 24 horas, el plan le reembolsará la compra de artículos de primera necesidad.

Gastos médicos por accidente o enfermedad y evacuación de emergencia

Si durante su crucero sufre una enfermedad o lesión que se encuentre cubierta, recibirá un reembolso por los costes médicos cubiertos. Además, GuestCare también organizaría y asumiría el coste del transporte aéreo o terrestre en ambulancia en caso de emergencia médica. Esta cobertura resulta de gran utilidad, ya que tanto Medicare como numerosas pólizas de seguros privados normalmente no cubren los gastos médicos incurridos en el extranjero.

Cobertura de afecciones preexistentes

Muchos seguros privados no ofrecen cobertura a viajeros que se ven obligados a cancelar o interrumpir su viaje a consecuencia de una afección médica ya existente en el momento de contratación de la póliza. A diferencia de ellos, el plan GuestCare de Silversea cubre afecciones preexistentes, siempre y cuando el coste del plan se abone no más tarde del pago final del viaje.

Asistencia mundial a viajeros – Servicios ofrecidos por AXA Assistance, U.S.A.

GuestCare ofrece asimismo una línea de atención al viajero las 24 horas del día, que proporciona acceso mundial a un catálogo de servicios.

Plan de cobertura y servicios de Silversea GuestCare
Prestaciones cubiertas por Arch Insurance Company Límites máximos (por persona)
Indicados en USD
Protección de viaje
Cancelación del viaje
Interrupción del viaje
Retraso del viaje
Coste total del crucero*
Coste total del crucero*
1.000 USD
Protección médica
Evacuación de emergencia
Gastos médicos por accidente
Gastos médicos por enfermedad
50.000 USD
10.000 USD
10.000 USD
Protección de equipaje
Equipaje/efectos personales
Retraso del equipaje
3.000 USD
1.000 USD
Asistencia mundial de viajeros – Servicios ofrecidos por AXA Assistance, U.S.A.
Asistencia en viaje CareFreeTM 24/7/7
Servicios de asistencia médica
Servicios de asistencia de emergencia

*AVISO: El coste máximo del Crucero Vuelta al Mundo no puede ser superior a 70.000 USD por pasajero (140.000 USD por suite en régimen de ocupación individual). Para todos los demás cruceros, el coste máximo no puede ser superior a 50.000 USD por pasajero (100.000 USD por suite en régimen de ocupación individual).
Este plan ofrece cobertura de cancelación para su viaje, así como otras coberturas de seguro aplicables únicamente durante el viaje cubierto. Es posible que posea cobertura de otras fuentes que le ofrezcan prestaciones similares; no obstante, puede ser que estén sujetas a diversas restricciones dependiendo del resto de coberturas que posea. Se recomienda comparar los términos de la presente póliza con sus pólizas de seguros de vida, salud, hogar y automóvil. Si tiene alguna duda acerca de sus actuales coberturas, hable con su aseguradora, agente o corredor de seguros.

Contratación de GuestCare

Silversea recomienda encarecidamente contratar el plan opcional Silversea GuestCare por el precio total de compra de su crucero, así como por los costes de los programas terrestre o aéreo, con el fin de proteger su inversión y proporcionarle tranquilidad durante sus viajes. Las sanciones por cancelación se aplican estrictamente. Para su comodidad, si usted (o su agente de viajes) ha indicado que desea adquirir GuestCare, el coste del programa, que se basa en el precio total de sus vacaciones, se incluirá en la factura de su crucero. Para recibir esta interesante protección solo tiene que abonar el importe correspondiente a su agente de viajes, junto con el pago de su crucero. Para que el plan sea efectivo, debe abonarse no más tarde del pago final del viaje. Si desea más información o si desea conocer los costes aplicables al plan, consulte la información a continuación.

Si adquirió el plan antes del 1 de octubre de 2017, pulse más abajo para descargar la Descripción de las coberturas:



Las coberturas del seguro de viajes están suscritas con Arch Insurance Company, con sede administrativa en Jersey City, NJ, NAIC #11150, en virtud del Formulario de Póliza LTP 2013 y las correspondientes modificaciones. El presente documento ofrece una visión general de las coberturas de seguro disponibles. Las coberturas pueden variar en determinados estados y no todas ellas se encuentran disponibles en todas las jurisdicciones. Consulte los términos, condiciones y exclusiones concretos en su certificado de prestaciones o póliza de seguros. GuestCare no entrará en vigor hasta que Silversea haya recibido el pago del plan, además de cualquier pago del crucero que se encuentre pendiente.