Individuell abgestimmter Service. Unser Markenzeichen.

Nach einer schnellen und einfachen Einschiffung werden Sie von der Besatzung mit weißen Handschuhen herzlich begrüßt. Genießen Sie ein Glas Champagner, während Sie zu Ihrer Suite begleitet werden. Gestatten Sie es uns, Sie mit frischen Blumen und unserer ungeteilten Aufmerksamkeit zu verwöhnen. Es ist unsere Servicequalität, die ein solch wundervolles Gefühl des Wohlbefindens vermittelt. Sobald Sie auf einer Luxuskreuzfahrt von Silversea in See stechen, stellt sich die innere Ruhe ein, wenn Sie merken, dass man sich aller Ihrer Wünsche annimmt - manchmal sogar, bevor Sie danach fragen. Ein Crew/Gast-Verhältnis von nahezu 1:1 gewährleistet, dass jeder Ihrer Wünsche mit absoluter Präzision erfüllt wird. Darum kümmert sich das gesamte Team, vom Concierge, der Ihre Reise individuell gestalten kann, bis hin zum Butler, der Ihnen in Ihrer Suite das Frühstück serviert.

Natürlich sind Zahlen nur ein Teil der Geschichte. Die von "Leading Hotels of the World" geschulten Crewmitglieder von Silversea sind nicht nur absolut versiert, sondern haben bei ihrer Arbeit Spaß. Ihre Gastfreundschaft ist herzlich, ihr Lächeln echt. Von Barmännern und Restaurantleitern bis hin zum Küchenchef, der Ihre Lieblings-"Soufflé à la minute" zubereitet - jede einzelne Aufmerksamkeit wird mit so viel Stil und Finesse umgesetzt, dass Sie sich schon sehr schnell als ein bevorzugtes Mitglied des weltweit exklusivsten Klubs fühlen werden.

Nur selten hat man das Vergnügen, Service auf einem so hohen Niveau zu erleben. Silversea kümmert sich um das kleinste Detail, damit Sie sich so wohl wie möglich fühlen. So sind Sie vollkommen unbelastet, um das Leben in vollen Zügen auf einer wundervollen Reise zu genießen.

Auf allen Luxuskreuzfahrtschiffen von Silversea kommt jeder Gast in den Genuss des Butler-Services, unabhängig davon, welche Suite-Kategorie Sie bevorzugen oder welche Luxuskreuzfahrt Sie von Silversea gewählt haben. Rund um die Welt und rund um die Uhr steht Ihr Butler bereit, um Sie mit ungeteilter Aufmerksamkeit zu verwöhnen, sich um jedes Detail zu kümmern und Ihnen jeden Wunsch mit Effizienz und Erfahrung von den Lippen.

Bei Ankunft wird Ihr Butler…

  • Sie in Ihrer Luxuskreuzfahrtsuite willkommen heißen
  • Ihnen eine Auswahl an Pflegeprodukten präsentieren
  • Ihnen eine Auswahl an Gänsedaunen-, hypoallergenen oder therapeutischen Kopfkissen anbieten
  • Ihnen die Bedienung des Unterhaltungssystems erklären
  • Nach Wunsch beim Auspacken Ihres Gepäcks, beim Aufhängen der Kleidung und beim Einräumen Ihrer persönlichen Dinge helfen
  • Die Auswahl Ihrer bevorzugten Getränke im Kühlschrank Ihrer Suite kaltstellen
  • Dem Chef oder Maître Ihre besonderen Essenswünsche übermitteln
  • Reservierungen für das Abendessen an Bord vornehmen
  • Individuelle Fitness-Trainingseinheiten organisieren

 

Während Ihrer Luxuskreuzfahrt wird Ihr Butler…

  • Dafür Sorge tragen, dass Ihre Suite stets makellos sauber ist
  • Ihnen Frühstücksempfehlungen geben und diese in Ihrer Suite servieren
  • Ihre Schuhe putzen und pflegen
  • Für Sie den Wäsche- und Reinigungsservice beauftragen
  • Ihre Bar mit den bevorzugten Getränken auffüllen
  • Ihren Eiskübel neu auffüllen
  • Am Abend Ihr Bett aufdecken
  • Ihr Gepäck vorbereiten, reinigen und packen

 

Für Kreuzfahrtgäste in den Royal, Grand und Owner´s Suiten schließt der Butler-Service zusätzlich Folgendes mit ein:

  • Koordination der Landaktivitäten mit dem Shore Concierge
  • Servieren von Kanapees am Nachmittag
  • Reservierungen für Abendessen an Land
  • Organisation einer Cocktail-Party in der Suite
  • Einlassen eines Aroma-Schaumbades im Whirlpool

Eine Stunde, ein Nachmittag oder ein ganzer Tag, der exklusiv nach Ihren Wünschen gestaltet wird. Das Expertenteam des Silver Shore Concierge von Silversea steht bereit, Sie mit fachkundigen Empfehlungen, individueller Planung und problemloser Koordination aller privaten, unabhängigen Touren zu beraten. Das Team möchte Ihnen damit ein beeindruckendes und echtes Reiseerlebnis bescheren. Das Angebot erstreckt sich auf eine breite Auswahl für Insiderzugang bei beliebten Sehenswürdigkeiten sowie spannenden Abenteuern auf der Suche nach dem Ungewöhnlichen. Abgesehen von der Kreuzfahrt selbst, werden Sie an Land unvergessliche Abenteuer erleben.

Kontaktieren Sie Silversea bitte vor Ihrer Reise unter der Telefonnummer 800-968-9518 oder per E-Mail an shoreconcierge@silversea.com. Sobald Sie an Bord sind, kontaktieren Sie bitte den Schalter des Silver Shore Concierge.